No episódio de hoje, recebemos Maryana com Y — 🎤 palestrante premiada, especialista em bom humor corporativo, mentora de líderes e criadora da metodologia Light Leader, já aplicada em grandes empresas pelo Brasil. Com formações em neurociência 🧠, inteligência emocional 💡 e certificações internacionais como o curso de felicidade do Google e treinamentos com mentores ligados ao Dalai Lama 🧘, Maryana alia profundidade científica com leveza prática.Neste papo com Bruno Gonçalves, ela revela:✨ Como o bom humor virou estratégia depois de burnout e ambientes tóxicos🧩 A diferença entre comédia e bom humor — e como isso impacta os resultados📉 Como reduzir turnover, aumentar produtividade e melhorar o clima organizacional🎯 Os pilares do método Light Leader para formar líderes leves e eficazes🚫 O perigo da positividade tóxica e como evitá-la nas empresas🗣️ A importância da escuta ativa e da comunicação não violenta😊 Por que a felicidade verdadeira é um diferencial competitivoUm episódio leve, profundo e transformador — que vai mudar sua forma de ver liderança, cultura e gestão de pessoas.Este podcast é uma produção da ERA, a plataforma de atendimento omnichannel que entende de experiência, de gente e de verdade.👉 Acesse era.com.br e descubra como transformar atendimento em encantamento.