Dans cet épisode, Clément Beaudier, responsable acquisition internationale chez Orchestra, partage son parcours business : de ses débuts au service client jusqu’à la gestion de la stratégie d’acquisition dans plus de 400 magasins à l’international.
Il explique comment il est monté en compétence sur Google Ads, comment il structure ses budgets en France et à l’étranger, et comment l’omnicanalité transforme les parcours clients.
Un épisode très concret pour tous ceux qui pilotent des enjeux retail, e-commerce et cross-canal.
🎙️ Invité :
• Clément Beaudier, Responsable acquisition internationale chez Orchestra
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Dans cet épisode, Jérémie Adjedj, CEO et fondateur d’Ecomatelas, raconte comment il est passé de salarié chez PayPal et Oracle à la création d’un business à impact en famille.
Il dévoile toute la stratégie derrière les passages télé, notamment le JT de 20h sur TF1, qui a généré 40 000 visiteurs en quelques minutes… et fait planter le site !
Un échange passionnant pour comprendre comment bâtir une marque crédible, structurer ses relations presse et transformer une boîte locale en business national grâce aux médias.
🎙️ Invité :
• Jérémie Adjedj, Fondateur et CEO d'Ecomatelas
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Comment Cultura allie e-commerce et magasins physiques pour créer une expérience client fluide et rentable ?
Dans cet épisode, Agnieszka Simon-Lewitowicz, directrice e-commerce chez Cultura, dévoile les leviers concrets qui rendent leur stratégie omnicanale si efficace : attribution des ventes magasin, e-réservation, CRO, service client, marketplace et plus encore.
Un épisode riche en insights pour toutes les entreprises qui cherchent à faire cohabiter digital et physique sans friction !
🎙️ Invitée :
• Agnieszka Simon-Lewitowicz, directrice e-commerce chez Cultura
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Youri Saint-Louis, ancien head of acquisition chez Shine, nous plonge dans les coulisses d’une stratégie d’acquisition ultra performante dans un secteur hautement concurrentiel. 🏦
💰 Comment Shine optimise son acquisition ? Youri partage ses insights sur l’internalisation vs externalisation, les enjeux du SMA, la gestion des budgets et la création de campagnes impactantes dans un univers où les coûts d’acquisition explosent.
🔥 On parle aussi des stratégies pour scaler sans exploser son CAC, l’importance du marketing 360, et comment Shine jongle avec les nombreux canaux pour toucher les bonnes audiences au bon moment.
🎙️ Invité :
• Youri Saint-Louis, Directeur Acquisition chez Shine
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📚 Ressources mentionnées :
• Stratégie d’acquisition dans un marché concurrentiel
• Internalisation vs externalisation du SMA
• Attribution et pilotage du coût d’acquisition
• Optimisation des landing pages et impact des créas
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Marjorie Dubois, directrice marketing chez Bobochic, nous dévoile comment la marque bouscule les codes du mobilier et se démarque avec une communication audacieuse et une stratégie digitale ultra efficace. 🛋️
📢 Bobochic casse les règles du marché du mobilier en humanisant ses produits et en les mettant en scène de manière inattendue : canapé sur la Tour Eiffel, en pleine plage ou au sommet d’une falaise ! Une approche qui lui permet d’émerger face à la concurrence et de renforcer son image de marque.
💡 Dans cet épisode, Marjorie nous explique comment construire une marque forte et créer un impact en ligne grâce au marketing de contenu. Elle partage aussi ses stratégies d’acquisition, son approche de l’omnicanalité et la manière dont Bobochic optimise ses budgets publicitaires pour maximiser son ROAS.
🎙️ Invitée :
• Marjorie Dubois, Directrice Marketing chez Bobochic
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📚 Ressources mentionnées :
• Stratégies de marketing de contenu
• Branding et différenciation dans l’univers e-commerce
• Omnicanalité et impact des campagnes digitales
• Optimisation du ROAS et gestion des budgets publicitaires
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Christophe, directeur e-commerce chez Hast, partage les coulisses de la refonte de leur site, passé de Prestashop à Shopify. Une migration qui a permis à Hast de booster son acquisition, d’optimiser sa stratégie omnicanale et de renforcer l’expérience client.
Christophe nous parle aussi de l’utilisation des données, de la différenciation entre acquisition et rétention, et des erreurs à éviter lors d’une refonte e-commerce.
Un épisode riche en enseignements pour tous les e-commerçants et passionnés de retail !
Retrouvez Christophe sur LinkedIn.
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Jérôme Dumont, directeur marketing chez Norauto, partage les coulisses d’une stratégie omnicanale innovante. 🚗 De la digitalisation locale à l’intégration des franchisés dans le e-commerce, découvrez comment Norauto a transformé son marketing pour allier drive-to-store, branding et performance digitale.
🎯 Jérôme explique comment Norauto a abandonné les prospectus pour des campagnes digitales locales personnalisées, en s’appuyant sur des outils comme Armis et Bonial. On aborde aussi les défis de l’omnicanalité, la gestion des relations avec les franchisés et les stratégies pour piloter des campagnes locales et nationales. Un épisode incontournable pour tous les passionnés de retail, de marketing et d’e-commerce !
💡 Invité :
• Jérôme Dumont, directeur marketing chez Norauto
• Découvrez Norauto
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📚 Ressources mentionnées :
• Armis
• Bonial
• Google Ads
• Meta Ads
• Ipsos (Panel)
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Luc Bermond, fondateur de PinAds, nous dévoile comment exploiter le potentiel de Pinterest pour le e-commerce. De la création de contenu organique à l’optimisation des campagnes publicitaires, Luc partage une méthode complète pour attirer des audiences CSP+ et générer un ROI exceptionnel.
🎯 Découvrez les formats gagnants, les stratégies de scaling et les astuces pour combiner organique et paid sur Pinterest. Un épisode essentiel pour tous les e-commerçants et passionnés de growth marketing.
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🧑💼 Invité
📚 Ressources mentionnées
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Xavier Moleux, directeur marketing chez O2Feel, nous plonge dans les coulisses d’une stratégie marketing et produit novatrice sur le marché du vélo électrique. Découvrez comment O2Feel utilise la blockchain et les NFT pour créer des passeports digitaux, renforcer la traçabilité des vélos, et améliorer l’expérience utilisateur.
🚴 Xavier nous dévoile également comment ils ont fait de leurs batteries un levier concurrentiel, doublé leur garantie, et mis en place des tests drive-to-store pour booster les ventes chez leurs revendeurs. Un épisode fascinant qui mêle ingénierie, logistique et marketing pour tous les passionnés de retail et de mobilité électrique.
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Liens mentionnés dans l’épisode
🧑💼 Invité :
💡 À propos d’O2Feel :
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Dans cet épisode d’ecommerçons., Benoît Domingue, co-fondateur de Kuma et URSA Marketing, partage son expertise sur la segmentation RFM. Découvrez comment ce modèle aide à mieux comprendre vos clients, créer des champions parmi eux et booster à la fois l’acquisition et la rétention.
📈 Benoît nous dévoile les coulisses de son parcours, la création de Kuma, et ses meilleures astuces pour exploiter vos données e-commerce et transformer votre stratégie marketing. Un épisode incontournable pour les passionnés de retail et les e-commerçants en quête d’optimisation !
🧑💼 Invité :
Benoît Domingue (LinkedIn) → https://www.linkedin.com/in/benoitdomingue/
💡 À propos de Kuma et URSA Marketing :
• Découvrez Kuma → https://kuma.marketing/fr/
• En savoir plus sur URSA Marketing → https://ursa.marketing/fr/
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📚 Ressources mentionnées :
• Shopify → https://www.shopify.com/
• Kuma → https://kuma.marketing/fr/
• Klaviyo → https://www.klaviyo.com/
• BigQuery → https://cloud.google.com/bigquery
• Looker Studio → https://lookerstudio.google.com/
• ChatGPT → https://openai.com/chatgpt
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Plonge avec Jérémy Ménard, dans sa stratégie Google Ads plus de 6 millions d'euros pour Black Friday, Noël ou dernier trimestre de l'année pour ton e-commerce.
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Chapitres
00:00 Introduction
03:09 Présentation de Jérémy
06:54 Suivre les bons indicateurs
17:04 Où et comment investir mon budget
25;54 Les produits d'appels
32:30 Checklist sur la période forte
36:50 Tracking
40:10 Pilotage pendant la forte période
48:00 Conclusion
Plonge avec Antoine Goret, CMO de Crisp, dans la construction d'un support client géré par l'IA. Dans cet épisode, Antoine nous présente les éléments clés d'un service client efficace. Il nous montre comment utiliser intelligemment l'IA et ChatGPT pour automatiser les bonnes choses de son service client.
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Chapitres :
Construit un programme de fidélité exceptionnel grâce aux conseils de Joseph Aubry, CEO de Loyoly. Dans cet épisode, on parle de la mise en place concrète d'une programme de fidélité complet qui permet de récompenser la fidélité de tes clients tout en construisant une nouvelle source de revenu pour ton e-commerce.
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Chapitres :
00:00 Introduction
01:45 Présentation de Joseph
07:19 Présentation de Loyoly
10:00 Avis client et fidélité
12:02 Qu'est-ce que la fidélité
15:12 La fidélité c'est pour qui ?
18:04 Les mécaniques d'un bon programme de fidélité
25:05 Bien utiliser les paliers de fidélité
33:30 KPIs pour piloter la fidélité
43:23 Penser le programme de fidélité en amont
51:00 Avis sur les communautés comme Discord
55:20 Anecdotes
59:20 Conclusion
Plonge avec Marion Hatt, General Manager de Uber Direct en France dans l'univers de la livraison du dernier kilomètre avec des coursiers et sur RDV. Dans cet épisode, on parle de la mise en place concrète de cette solution. Je questionne Marion sur les usages, les retailers idéaux, etc
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Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
02:30 Présentation de Marion
05:10 Présentation de Uber Direct
08:10 La livraison dernier kilomètre
14:00 Mise en situation : Paramétrer la logistique
22:30 Les caractéristiques pour que ça marche
30:30 Installation sur des réseaux de franchise
33:40 Délais et Frais de Livraison
42:00 Anecdote et Exemple
47:20 Conclusion
Plonge avec moi dans l'amélioration CRO pilotée par l'IA avec Alexandre Coudé de Webyn. Le CRO ce sont les méthodes d'optimisation du taux de conversion d'un site e-commerce. Il est souvent difficile d'analyser, proposer des solutions puis piloter l'A/B testing de ton CRO. Dans cet épisode, Alexandre te propose une nouvelle approche du CRO.
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Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:30 Présentation d'Alexandre
03:30 Ce qu'est le CRO
07:20 Acquisition et CRO
13:20 Où commencer son analyse CRO
17:33 Quand commencer le CRO
20:00 Méthode du diagramme de Sankey
23:20 Tester efficacement
30:20 Test et Indice de Corrélation
36:40 Les success stories
50:33 Conclusion
Plonge avec moi dans ce nouvel épisode avec Hugo Borensztein de Omi. Nous allons plonger dans la stratégie de l'utilisation de sa créa visuelle sur son site e-commerce (page produit, home, ...) ainsi que dans ses ads. Hugo va nous partager tous les tips indispensables pour faire passer notre approche créa à l'étape supérieure.
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Ressources partagées dans l'épisode :
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:45 Présentation de Hugo
05:30 La 3D c'est impressionnant
08:30 Le contenu visuel est partout
14:35 Optimiser la page produit
26:00 Optimiser la home
33:50 Optimiser sa page catégorie
41:30 Optimiser ses réseaux sociaux
01:53:45 Conclusion
Plonge avec moi dans l'expérience de Caroline Briant de Moodz. Dans cet épisode, elle nous partage en détail comment elle a emmené Moodz de 700 culottes menstruelles vendues à faire x 85 de CA, puis presque crasher la boite en sortie COVID pour enfin repartir à scaler fort sur la fin d'année.
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Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:20 Présentation de Caroline
05:44 Présentation de Moodz
07:30 Création de Moodz - l'Explosion
12:30 L'explosion du CA
18:20 Les prémisses des problèmes
22:40 Le crash arrive
27:30 Et l'entrepreneuse dans tout ça
35:00 La renaissance
45:00 Conclusion
Plonge avec moi dans l'expérience de Laurent Kretz, cofondateur de Cosa Vostra.
Laurent nous livre les 10 secrets des meilleures marques e-commerce pour réussir. Après plus de 300 épisodes sur son podcast, il a eu accès aux plus grands entrepreneurs de l'e-commerce et aux plus beaux succès story du domaine. Dans cet épisode, il nous partage tout ce qu'il a retenu de ces 300+ épisodes.
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Ressources partagées dans l'épisode : • https://lepanier.io/google-ads-et-e-commerce-le-b-a-ba-de-lachat-media/ • https://lepanier.io/de-linfluence-a-85m-de-ca-sans-ads/ • https://lepanier.io/emilys-pillow-de-0-a-16me-de-ca-en-2-ans-alors-quelle-ne-connaissait-rien-au-digitial-avec-laure-lagarde/ • https://lepanier.io/ne-developpe-pas-ton-produit-avant-de-lavoir-vendu/ • https://lepanier.io/comment-faire-la-meilleure-campagne-ulule-de-lhistoire/ • https://lepanier.io/comment-faire-100k-de-commandes-en-se-lancant-au-whos-next/ Chapitres et Minutages : 00:00 Introduction 01:46 Présentation de Laurent 08:46 Règle 1 13:20 Règle 2 19:10 Règle 3 24:00 Règle 4 32:55 Règle 5 38:14 Règle 6 41:50 Règle 7 47:50 Règle 8 55:15 Règle 9 58:10 Règle 10 01:01:40 Conclusion
Plonge dans les secrets de Shopify avec cet épisode ! 🚀 Avec Simon, cofondateur de Moon-Moon, on te guide à travers les meilleures stratégies pour dynamiser ta boutique Shopify, optimiser tes campagnes Google Ads et maximiser tes ventes en ligne. Si tu cherches à propulser ton e-commerce au niveau supérieur, tu es au bon endroit !
Liens Importants :
Ressources partagées dans l'épisode :
• Site de Moon-Moon
• Site Shopify
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
00:47 Le parcours de Simon
04:41 Shopify, qu'est-ce que c'est ?
11:03 Les raisons qui poussent à utiliser Shopify
21:39 Les avantages de Shopify
35:10 Point sur le SEO de Shopify
36:10 Souveraineté
41:20 L'avantage majeur de Shopify
43:50 Audit CRO
49:13 Anecdotes de client Shopify
51:19 Conclusion
Découvrez dans cet épisode du podcast, les meilleures stratégies avancées pour optimiser vos campagnes Google Ads spécifiquement pour l'e-commerce. Rejoignez Pierre-Baptiste et Jérémy Ménard, experts en la matière, qui dévoilent les erreurs communes et partagent des conseils précieux pour booster la performance de vos campagnes, améliorer le ROI et maximiser la marge nette. Que vous gériez un budget de quelques milliers ou de millions d'euros, ces insights vous aideront à affiner votre approche, à mieux investir dans vos best-sellers et à adopter les dernières technologies comme Performance Max pour rester compétitif.
Ne manquez pas ce rendez-vous incontournable pour tout dirigeant, directeur marketing ou responsable e-commerce désireux de prendre une longueur d'avance sur Google Ads.
Liens Importants :
• La vidéo pour trouver et corriger l'erreur n°1 : https://youtu.be/NMOqsNKyO7o
• Installer un tracking excellent pour l'erreur n°2 : https://youtu.be/4wQMk3tdJZc
• Écrire des excellentes annonces pour l'erreur n°3 : https://youtu.be/ooEJg-BB0qw
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:30 Présentation de Jérémy & Céos
04:19 Concept de l'épisode
6:55 L'erreur n°1
26:10 L'erreur n°2
33:01 L'erreur n°3
44:50 Bonus : Secret de la croissance pour scaler
48:30 Conclusion