In dieser Episode des eCommerce Tech Podcasts spricht Matthias Dietrich mit Gamification-Expertin Jasmin Karatas über das Potenzial und die Missverständnisse rund um Gamification im eCommerce.Eines der größten Vorurteile? Gamification wird auf simple Mechaniken wie das berüchtigte Glücksrad von Temu reduziert. Doch Gamification ist weitaus mehr als nur ein plattes Gewinnspiel. Jasmin erklärt, warum emotionale Nutzererlebnisse entscheidend sind und wie Gamification als Konzept auch ohne hohen Kostenaufwand sinnvoll integriert werden kann.Du erfährst:✅ Warum typische Gamification-Vorurteile, wie das Glücksrad bei Temu, am Kern des Konzepts vorbeigehen✅ Wie man Mechaniken wie Framing, Nudging und Emotionalisierung sinnvoll einsetzt✅ Welche Rolle Gamification bei Loyalty-Systemen und hyperpersonalisierter Customer Experience spielt✅ Warum Unternehmen ihre Nutzer nicht wie „dumme kleine Kinder“ behandeln solltenPerfekt für alle, die im eCommerce kreative Ansätze suchen, um ihre Kundenbindung nachhaltig zu verbessern.
In dieser Folge des „eCommerce Tech Podcast“ diskutieren Matthias und Philipp Krüger, Vice President bei Pimcore, eine provokante Frage: Können Unternehmen jemals wirklich ohne Agenturen und Beratungen auskommen?
Philipp teilt seine Erfahrungen aus über 20 Jahren in der Softwareentwicklung, Beratung und Vertriebsstrategie. Gemeinsam beleuchten sie, warum viele Unternehmen zwar nach Unabhängigkeit streben, am Ende aber doch auf externe Expertise angewiesen bleiben.
Die Themen:
Ein ehrliches Gespräch über Chancen, Grenzen und den tatsächlichen Wert von Agenturen im eCommerce.
Hör rein und finde heraus, ob echte Unabhängigkeit im eCommerce möglich ist – oder nur ein Wunschtraum bleibt! 🚀
Was passiert, wenn ein Retail-Stratege aus dem stationären Handel die digitale Welt mitgestaltet?Christian Buchecker, Ex-Director Supply & Content Solutions und Executive Board Member der Zalando Lounge, hat genau das getan – und gibt in dieser Folge seltene Einblicke hinter die Kulissen eines der größten Fashion-Tech-Unternehmen Europas.
Erfahre aus erster Hand:
⚙️ Wie Zalando Content-Produktion & Produktdaten mithilfe von KI automatisiert📦 Warum ein Polohemd mehr Komplexität auslöst als viele denken – und wie Zalando damit umgeht👥 Weshalb Segmentierung bei Zalando mit echten Verhaltensmustern arbeitet, nicht mit Bauchgefühl🧠 Wie Innovation bei Zalando funktioniert – mit Hackathons, cross-funktionalen Teams & Fokus auf Impact📉 Und wie die Zalando Lounge Retourenquoten gezielt gesenkt hat – ohne die Conversion zu killen
Diese Episode ist Pflicht für alle, die verstehen wollen, wie skalierbarer eCommerce wirklich funktioniert – jenseits von Buzzwords.
🎧 Jetzt reinhören und umsetzen.
Wie bleibt man im digitalen Handel wettbewerbsfähig? Ales Drabek, erfahrener CIO und Digital-Experte, hat Unternehmen wie Metro, Lampenwelt und Conrad Electronics transformiert. In diesem Interview spricht er über die größten Herausforderungen und Chancen im eCommerce:
💡 Warum Marktplätze weiter wachsen werden🔧 Welche Technologien den Handel revolutionieren📈 Wie Unternehmen durch Innovation echten Vorsprung gewinnen
Jetzt reinhören und die Zukunft des digitalen Handels entdecken! 🎧
Viele Unternehmen setzen große Hoffnungen in neue Systeme – schnellere Prozesse, bessere Performance, mehr Effizienz. Doch was, wenn sich trotz neuer Software nichts ändert? Technologie allein löst keine Probleme, wenn Organisation und Prozesse nicht mitziehen.
In dieser Folge sprechen Matthias und Fritz über:✅ Warum Technologie nur dann ein Gamechanger ist, wenn das Operating Model passt✅ Wie das 5xWarum-Prinzip hilft, echte Herausforderungen zu identifizieren✅ Welche Rolle Organisation und Prozesse für den langfristigen Erfolg spielen✅ Wie Unternehmen teure Fehlinvestitionen vermeiden und Technologie gezielt nutzen
💡 Braucht es wirklich immer ein neues System – oder eher eine neue Strategie? Jetzt reinhören und mitdiskutieren! 🎧
Wie automatisiert man erfolgreiches Marketing? Welche Rolle spielen Daten, Technologie und KI? In dieser Episode des eCommerce Tech Podcast spricht Fritz mit Simon Frank, ehemaliger Marketing-Geschäftsführer von Cyberport, über die Zukunft der Marketing Automation.
💡 Themen:✅ Kundenzentrierung vs. Margenoptimierung✅ Skalierbarkeit & Effizienz durch Automatisierung✅ Wie KI Marketing revolutioniert✅ Die größten Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
Eine Folge voller Insights für alle, die ihr digitales Marketing auf das nächste Level bringen wollen! 🎯🎧
In dieser besonderen englischsprachigen Episode des eCommerce Tech Podcasts präsentieren wir eine exklusive Panel-Diskussion vom eCommerce Tech Forum im Februar.
Unsere Gäste: Hooman Beheshti (Fastly), Philipp Hofschild (Porta Möbel) und Ben (Qualipet) teilen ihre Erfahrungen und Strategien zur digitalen Transformation, Innovation und Zukunft des eCommerce.
🔥 Themen dieser Episode:
Die größten Herausforderungen in der digitalen Transformation
Marktplätze vs. Direktvertrieb – Welche Strategie setzt sich durch?
Künstliche Intelligenz & veränderte Kundenerwartungen
Warum Risikobereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend für den Erfolg sind
Moderiert von Fritz, liefert diese Panel-Diskussion konkrete Strategien und visionäre Prognosen für die Zukunft des eCommerce.
💡 „Die Zukunft wartet nicht – sie gehört denen, die bereit sind, voranzugehen.“
🎧 Jetzt anhören auf Spotify, Apple Podcasts & YouTube! #eCommerce #Tech #Zukunft
Die Welt des eCommerce verändert sich rasant – aber wie trifft man die richtigen Entscheidungen? In dieser Episode sprechen Matthias und Fritz über die Kernthesen aus der Keynote „Alles muss sich ändern?“ beimeCommerce Tech Forum.
🔥 Wann lohnt es sich zu investieren – und wann lieber abzuwarten?🔍 Was können Unternehmen von Netflix, Amazon & Kodak lernen?💡 Warum Mut und klare strategische Entscheidungen essenziell sind
Außerdem: Eine Vorschau auf das exklusive Panel mit führenden Experten von Fastly, Porta Möbel und Qualipet. Hört rein und erfahrt, wie die Zukunft des digitalen Handels aussieht! 🚀 #eCommerce #DigitalTransformation #Innovation
Künstliche Intelligenz geht den nächsten Schritt: AI Agents übernehmen im eCommerce zunehmend Aufgaben, die bisher menschliche Interaktion erforderten. Doch was bedeutet das für Händler, Marken und Kunden? Brauchen wir in Zukunft noch klassische Online-Shops – oder erledigen KI-Agenten bald unsere gesamten Einkäufe? 🛍️
In dieser Folge diskutieren Matthias und Fritz:✅ Wie AI Agents den Online-Handel verändern könnten✅ Welche Herausforderungen Händler jetzt angehen sollten✅ Warum Produktdaten zur neuen Währung werden✅ Wie sich Personalisierung und Markenführung weiterentwickeln
Ist das die Zukunft des eCommerce oder nur eine Zwischenstufe? Hört rein und diskutiert mit! 🎧
Wie hat sich die Produktsuche im eCommerce verändert und welche neuen Ansätze gibt es? In dieser Episode sprechen Matthias und Fritz über die Relevanz von Webshop-Suchen, warum Suchende oft eine höhere Conversion-Rate haben und wie innovative Ansätze wie Conversational Commerce, Social Commerce und Discovery-Driven Commerce die Kundenreise verändern. Außerdem beleuchten wir, welche Herausforderungen Retailer in Deutschland haben und wie internationale Plattformen wie TikTok oder Temu neue Maßstäbe setzen. Hört rein und erfahrt, warum die Produktsuche ein Schlüssel zum Erfolg im eCommerce ist!
In dieser Folge nehmen Fritz und Matthias ein Herzensthema unter die Lupe: Warum scheitern so viele Unternehmen daran, ihre Produktdaten effizient zu managen? Von den zentralen Herausforderungen in Prozessen, Systemen und Organisationen bis hin zu konkreten Use Cases – wir sprechen über fragmentierte Datenquellen, die richtige Systemarchitektur und wie Künstliche Intelligenz dabei helfen kann, das Chaos zu ordnen. Eine spannende Diskussion, die zeigt, warum das PIM-Problem nicht nur technische, sondern auch organisatorische Wurzeln hat. Für alle, die im Bereich E-Commerce, IT oder Produktmanagement tätig sind, ein Muss!
In dieser Folge sprechen wir mit Philipp Hoffschild von Porta Möbel über die digitale Transformation eines der größten Möbelhändler Deutschlands. Wie entwickelt man eine nachhaltige E-Commerce-Strategie im Mittelstand? Was bedeutet es, alte Systeme abzulösen und gleichzeitig eine moderne Organisation aufzubauen? Wir beleuchten die Herausforderungen zwischen Online- und Offline-Verzahnung, datengetriebenen Entscheidungen und den Veränderungen im Kundenverhalten. Ein spannender Einblick in die Zukunft des Möbelhandels!
In dieser Folge sprechen wir über die Herausforderungen in der Zusammenarbeit zwischen Business und IT. Warum gibt es so oft Konflikte bei Prioritäten, Geschwindigkeit und Qualität? Wir beleuchten vier zentrale Hypothesen, die diese Gräben erklären – und diskutieren, wie cross-funktionale Teams und bessere Kommunikation das Problem lösen können. Eine Pflichtfolge für alle, die E-Commerce erfolgreicher und effizienter gestalten wollen!
In dieser Folge des eCommerce Tech Podcasts diskutieren Fritz und Matthias die wichtigsten Themen und Trends für E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2025. Sie geben praktische Empfehlungen, wie Unternehmen ihre Projekte effizienter gestalten können ("More Bang for the Buck"), was es bedeutet, KI strategisch anstatt nur als Feature einzusetzen, und warum Live-Shopping eine spannende Möglichkeit für Wachstum bietet. Ein Muss für alle, die schon jetzt an ihrer Jahresplanung feilen und 2025 erfolgreich durchstarten möchten!
In der ersten Folge des eCommerce Tech Podcasts gehen wir der Frage nach: Warum ist Composable Commerce nicht für jedes Unternehmen die richtige Wahl? Wir beleuchten die Vorteile, Herausforderungen und die kritischen Erfolgsfaktoren dieser modernen E-Commerce-Architektur. Außerdem erfährst du, für welche Szenarien sich Composable Commerce lohnt – und wann traditionelle monolithische Architekturen die bessere Alternative sein könnten.
