Aquí encontrarás entrevistas exclusivas con personas realmente apasionadas en su campo que te ayudarán a entender la mente de los clientes. 🤩
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¿Quieres sumergirte en el fascinante universo del los negocios, el eCommerce y el marketing digital para que gente que ya ha recorrido el camino te cuente sus secretos? ¡Entonces estás en el lugar correcto!
¿Te gustaría conocer las últimas estrategias para aumentar tus ventas? ¿O quizás estás buscando inspiración para mejorar tu negocio digital? ¿Saber cuáles son las últimas tendencias o hacia dónde apunta el futuro?
Sea cual sea tu objetivo, aquí encontrarás la información más actualizada y consejos prácticos que te ayudarán a destacar en el mundo del eCommerce.
Suscríbete ahora y no te pierdas ni un solo episodio. Acompáñanos en esta aventura llena de conocimiento, consejos valiosos y la oportunidad de escuchar de primera mano las mejores prácticas y tendencias del eCommerce. ¡Nos lo agradecerás! 💪🎉🔥
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¿Todavía crees que la IA es una cosa futurista para grandes empresas?
Frankie Carrero, fundador de AI Hackers, explica cómo la inteligencia artificial está transformando cada aspecto de la gestión eCommerce: desde la generación de contenido hasta la predicción de demanda.
Descubre aplicaciones reales, cómo funcionan los agentes IA, casos de uso y consejos prácticos para integrar la IA en tu negocio online.
En esta conversación con Frankie Carrero, descubrimos cómo la inteligencia artificial está cambiando la vida de los eCommerce Managers.
Temas principales 🔝
👍 Cómo usar IA para quitarse de encima
👍 La IA como bola de cristal que prevé ventas y demanda
👍 Generación de contenidos con IA
👍 Por qué los agentes IA cambian la forma de trabajar
👍 La aplicación de la IA en eCommerce
Frankie comparte ejemplos concretos, herramientas y estrategias que ya están funcionando en empresas pequeñas y grandes.
Desde generar fichas de producto hasta predecir ventas por geografía, la IA permite automatizar procesos, ahorrar tiempo y tomar mejores decisiones. Eso sí, siempre con un enfoque realista y progresivo.
Un vídeo imprescindible para cualquier profesional que quiera llevar su tienda online al siguiente nivel.
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¿Qué quieren las generaciones más jóvenes? ¿Cómo consumen? ¿Y por qué cada vez más vuelven a las tiendas físicas?
En este episodio de eCommerce Talks charlamos con Adri Ballester, cofundador de Mazinn, sobre los retos y oportunidades que tienen las marcas y eCommerce al intentar conectar con la Generación Z.
Descubre casos reales, errores comunes y claves estratégicas para no parecer un "boomer disfrazado".
Temas principales 🔝
👍 Cómo conectar con la Generación Z desde una marca
👍 Tendencias de consumo y valores de la Gen Z
👍 Formatos de contenido y canales clave para llegar a la Gen Z
👍 Social commerce y nuevas formas de vender
👍 El papel de la cocreación y la comunidad en el crecimiento de marca
En esta entrevista, Adri Ballester (Mazinn) ofrece una radiografía clara y directa de la Generación Z: cómo consume, qué redes usa, qué espera de una marca y por qué muchas estrategias de marketing fracasan con este público.
También comparte aprendizajes reales tras años asesorando a grandes marcas que quieren conectar con las nuevas generaciones.
Este contenido es una guía práctica para cualquier eCommerce Manager que quiera dejar de improvisar y construir una marca relevante para el consumidor del presente (y futuro).
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¿Qué tienen en común el Vaticano, la inteligencia artificial y la transformación digital?
La respuesta es… Gustavo Entrala, consultor y divulgador tecnológico, que en este episodio nos cuenta cómo ayudó al Papa a entrar en Twitter, por qué los agentes IA van a revolucionar tu negocio, y cómo anticipar las tendencias transformadoras para los próximos años.
Una conversación imprescindible si no te conformas con el presente y miras activamente al futuro buscando oportunidades.
Descubre:
👉 Cómo escribió una carta al Papa… ¡y terminó en el Vaticano!
👉 Por qué la IA no viene a reemplazarte, sino a potenciarte (si sabes cómo usarla).
👉 Qué son los agentes autónomos y cómo están revolucionando tareas que nadie quería hacer.
👉 Su rutina para cazar tendencias tecnológicas antes que nadie.
👉 Consejos para mantener el foco en un mundo dominado por pantallas y distracciones.
Si te interesa hacia dónde va la tecnología, la transformación digital y el papel de la IA en los negocios, este episodio es para ti.
Gustavo comparte aprendizajes reales, anécdotas únicas y reflexiones muy útiles para cualquier profesional del mundo digital. Además de su experiencia personal como creador de contenido en YouTube.
Dale al play y prepárate para una charla que te ayudará a pensar diferente.
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👉 Gustavo Entrala: https://www.youtube.com/@gustavo-entrala
En este episodio entrevistamos a nuestro querido Jordi Ordóñez, consultor de eCommerce y especialista en marketplaces.
Jordi lleva tantos años en esto del eCommerce que ya ni se acuerda, pero son más de 20. Así que sabe todo lo que hay que saber sobre Amazon.
Analizamos el panorama actual y futuro de Amazon, Temu, TikTok Shop, Shein y otros players que están cambiando las reglas del juego.
Temas principales 🔝:
👍 Los marketplaces chinos están cambiando las reglas.
👍 La rentabilidad de Amazon para ciertos negocios.
👍 ¿Son sostenibles los modelos de Shein o Temu?
👍 Qué le hace falta a TikTok Shop para triunfar en Europa.
👍 Marketplaces españoles, cómo funcionan.
Ven a descubrir su visión sobre la evolución de los marketplaces, el impacto de nuevos actores chinos como Temu y Shein, la sostenibilidad del modelo actual, y cómo deberían posicionarse los vendedores para aprovechar las oportunidades sin depender completamente de Amazon.
También habla sobre el panorama de los marketplaces en España, herramientas imprescindibles para cualquier eCommerce, y por qué TikTok Shop podría ser el próximo gran canal, aunque aún está despegando en Europa.
Una charla llena de insights, anécdotas y consejos prácticos.
En este episodio de eCommerce Talks, charlamos con Óscar Recio, eCommerce Evangelist y Solution Architect en Interactiv4, sobre el panorama actual de plataformas eCommerce.
¿Qué está pasando con Shopify? ¿Por qué tantas marcas están migrando? Y lo más importante: ¿qué hay que tener en cuenta antes de lanzarse a elegir la mejor plataforma para tu eCommerce?
¿Estás pensando en crear o migrar tu tienda online? ¿No sabes si seguir con Shopify, WooCommerce, PrestaShop o probar algo nuevo?
Si eres eCommerce Manager, CTO o estás liderando un proyecto digital, este episodio te da claves reales para tomar decisiones estratégicas que afectarán directamente a tus ventas, escalabilidad y equipo.
Temas principales 🔝:
👍 Criterios clave para elegir plataforma eCommerce.
👍 Cuándo y por qué migrar de plataforma.
👍 Comparativa entre Shopify, WooCommerce, PrestaShop y soluciones a medida.
👍 Errores frecuentes en los procesos de migración.
👍 Cómo alinear la elección tecnológica con el equipo y la estrategia de negocio.
Óscar lleva más de 15 años ayudando a todo tipo de tiendas a construir soluciones eCommerce escalables y adaptadas a sus objetivos.
En esta conversación con Llorenç Palomas, desgranamos cuándo tiene sentido cambiar de plataforma, qué factores técnicos y de negocio hay que tener en cuenta, y analizamos casos reales de migraciones y cuáles son los errores más comunes que puedes evitar.
También comparamos Shopify, WooCommerce o PrestaShop y soluciones a medida, con ejemplos prácticos para ayudarte a decidir cuál es la mejor opción para tu proyecto, ya sea pequeño, mediano o enterprise.
En este episodio de eCommerce Talks, Llorenç entrevista a Jose María Ruiz, fundador de Acción Viral y un auténtico pionero aplicando la comedia al marketing digital de forma estratégica.
Ven y encuentra mucho más que “souvenirs, artículos de coña y coñas marineras”.
Jose María repasa cómo llegó de los escenarios hasta el eCommerce y a montar su propio proyecto.
Demostrando el poder del entretenimiento en los embudos de conversión, desmontando mitos sobre la viralidad y explicando cómo las marcas pueden conectar mejor con sus audiencias a través de la emoción, el storytelling y la autenticidad.
También comparte ejemplos, conceptos como “antiwebinar” o “moneda social” y consejos muy aplicables a cualquier eCommerce que quiera dejar de sonar a lo mismo de siempre.
Temas principales 🔝:
👍 Humor y el entretenimiento para destacar entre la competencia
👍 Cómo crear contenido compartible sin perder el foco en ventas
👍 Storytelling memorable y cercano que genere fidelidad y conversión
👍 Formatos alternativos al contenido clásico
👍 Cómo construir comunidad alrededor de una identidad compartida
José María Ruiz, Chief Comedy Officer en Acción Viral, nos cuenta cómo pasó de ser cómico profesional a ayudar a marcas y eCommerces a comunicar con alma, humor y estrategia.
Una charla cargada de ejemplos, carcajadas y mucho aprendizaje.
En este episodio, de eCommerce Talks nos adentramos en el mundo del podcasting, y como este puede ser una herramienta poderosa para muchos tipos de negocios.
Incluidos los eCommerce, por supuesto. Hablamos de sus beneficios, estrategias clave y cómo medir el éxito.
Además, de la mano de Llorenç Palomas, nuestro invitado, Paul Rodríguez de Mumbler, nos comparte su experiencia en la estrategia, creación, publicación y monetización de podcasts.
Temas principales 🔝:
👍 Los beneficios del podcast para negocios
👍 La evolución del fromato
👍 Cómo hacer crecer tu podcast
👍 Desafíos y recomendaciones
👍 Cuál es el impacto de un podcast en un negocio
Descubre por qué el podcasting es mucho más que un canal de contenido: es una forma de generar confianza, establecer relaciones y posicionar tu marca.
En esta interesantísima conversación, analizamos cómo las empresas pueden aprovechar el formato, desde atraer clientes hasta crear conexiones valiosas.
Pol Rodríguez nos da consejos prácticos para lanzar y optimizar un podcast de empresa y nos da pistas sobre la evolución del formato y la importancia de distribuir correctamente los episodios en distintas plataformas.
En este episodio de eCommerce Talks, Llorenç Palomas se reencuentra con Ángel Travieso, a quien ya entrevistó hace 13 años, cuando apostó fuerte por la venta online con su tienda Cajadecarton.es.
Desde entonces, ha experimentado de primera mano la transformación del sector, los desafíos tecnológicos y las oportunidades que han surgido.
Conversamos sobre los cambios en el comercio electrónico, la evolución de su empresa, la importancia de la automatización, la inteligencia artificial y su visión sobre el futuro del sector.
Y sobre todo sobre todo, de lo importante que es de disfrutar de lo que haces cada día.
Temas principales 🔝:
👍 Cómo ha cambiado el eCommerce en 13 años
👍 Lo que de verdad funciona en una tienda online
👍 El impacto del IA en el sector
👍 Retos de logística en eCommerce
👍 La importancia del servicio al cliente
Ángel Travieso, fundador de Cajadecarton, nos cuenta cómo ha evolucionado su negocio desde sus inicios, cuando la tienda online era solo una pata más, hasta ahora que supone más del 80% de las ventas.
Hablamos de tendencias, retos, inteligencia artificial, pero también de lo humano y lo importante de elegir bien a los compañeros de viaje en el mundo digital.
Porque lo importante no es el camino, sino quién te acompaña en ese camino.
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En este episodio de eCommerce Talks, Pablo Montesinos, Marketing Manager de Doofinder, entrevista a Javier López, Fundador de Ecosistema eCommerce, comparte su trayectoria desde el mundo corporativo hasta el lanzamiento de su marca de zapatillas, Pychon.
No dejes pasar sus aprendizajes, cómo afronta los desafíos del emprendimiento, y consejos sobre emprendimiento y creación de productos.
Temas principales 🔝:
👍 La realidad de la decisión de emprender
👍 Cómo compartir conocimiento con un podcast
👍 El proceso creativo hasta el lanzamiento de Pychon
👍 Las grandes lecciones y desafíos del emprendimiento
👍 Lanzamiento de productos por crowdfunding
Javier nos cuenta cómo surgió Ecosistema eCommerce, sus experiencias como creador de contenido en podcast y el reciente lanzamiento de Pychon, una marca de zapatillas.
Además, nos cuenta los retos personales y profesionales a los que ese ha enfrentado durante el camino, enfatizando la importancia de la planificación, la resiliencia y la pasión por crear algo propio.
En este episodio de eCommerce Talks, Sandra Jaramillo, Regional Manager de Connectif, explica a Llorenç Palomas cómo su plataforma ayuda a los eCommerce managers a captar usuarios anónimos y maximizar las ventas a través de la hiperpersonalización. Con ejemplos prácticos, estrategias innovadoras y métricas sorprendentes, demuestra el impacto de tecnologías como el Customer Data Platform (CDP) y la inteligencia artificial en la conversión y fidelización de clientes. Temas principales 🔝: 👍 Cómo crear experiencias personalizadas para clientes anónimos 👍 Las principales automatizaciones que aumentan la conversión 👍 Hiperpersonalización con IA 👍 Cuáles son las estrategias omnicanal más efectivas 👍 Casos de éxito aplicando todo esto y tendencias en México
Descubre cómo Connectif transforma usuarios anónimos en clientes fieles. Aprende estrategias para optimizar la experiencia de compra, aumentar la conversión y potenciar la omnicanalidad en tu eCommerce.
En este nuevo episodio, Francisco Pinilla, Country Manager de Multivende en México, comparte con Llorenç Palomas su visión sobre el panorama actual del eCommerce en el país, el rol de los marketplaces, y nos da varios consejos prácticos para integrar canales de venta.
Temas principales 🔝:
👍 El sorprendente impacto de los marketplaces en México
👍 Tienda online vs. Marketplace: decisiones estratégicas
👍 La importancia de la integración multicanal
👍 Tendencias clave en el eCommerce mexicano
👍 Estrategias de pricing dinámico y gestión de catálogo
¡Descubre el impacto que tendrán tendencias clave como la tecnología de integración y la publicidad digital en marketplaces, esenciales para destacar en el mercado!
En este episodio, Cristian Serrano, experto en eCommerce, comparte sus aprendizajes en la industria digital con Llorenç Palomas, y revela las estrategias que ha implementado para impulsar la rentabilidad en la tienda online de Champion en México.
Temas principales 🔝:
👍 Cómo optimizar la rentabilidad de un eCommerce
👍 Lo que tienes que saber antes de elegir plataforma
👍 La importancia de centrarse en la experiencia de cliente
👍 Proyección del eCommerce en México
👍 Por qué la IA no es mágica
¡Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente, optimizar costos y anticípate a las tendencias clave del comercio electrónico!
Nuevo episodio especial de eCommerce Talks México, con Rodrigo Martín de Elogia y Diego Ruiz de Geotelecom. Ambos comparten con Llorenç Palomas sus experiencias en la adaptación y crecimiento de sus agencias en el mercado mexicano, destacando las diferencias clave en la industria de marketing digital entre España y México. Desde las diferencias culturales hasta los desafíos en la captación de clientes.
Temas principales 🔝:
👍 Diferencias del marketing digital entre México y España
👍 Retos de adaptarse al mercado mexicano
👍 Choques culturales en la captación de clientes
👍 Consejos para quienes quieran expandirse en México
👍 Tendencias eCommerce en México
¡Descubre los aspectos únicos del mercado mexicano, aprendizajes de profesionales que trabajan allí y los retos que enfrentan en un entorno digital en constante cambio!
En este episodio de eCommerce Talks México Edition, Armando Ríos, Director de eCommerce de MacStore, y Camilo, nuestro Regional Marketing Manager, comparten con Llorenç Palomas cómo Doofinder revolucionó la experiencia de búsqueda en su tienda online. Descubre las tendencias que están impulsando el eCommerce en México y cómo las herramientas de inteligencia artificial están transformando el sector.
Temas principales 🔝:
👍 Cómo optimizar la experiencia de búsqueda en eCommerce
👍 La manera de reducir la tasa de rebote y aumentar de la conversión
👍 Tendencias del eCommerce del futuro en México
👍 Los retos en la personalización del contenido
👍 El impacto de la IA en la búsqueda y recomendación de productos
¡Descubre cómo Doofinder ha sido clave para mejorar la experiencia de búsqueda y reducir las interacciones con el servicio de atención al cliente, en este caso de éxito!
En este episodio revelamos los trucos y desafíos más grandes del Hot Sale 2024. Desde estrategias agresivas de marketing hasta problemas ocultos con las pasarelas de pago y el impacto ambiental del e-commerce. Descubre cómo Armando Ríos, Director de eCommerce en MacStore México y Cristian Serrano, CEO de Advantage Digital enfrentan la competencia feroz, manejan el "Compra y Recoge", y optimizan sus ventas sin perder margen.
¡No te pierdas los detalles detrás del evento comercial más grande del año en México!
En este episodio especial de eCommerce Talks México, hablamos con Ricardo Orta, Senior Account Executive y Layzon Bazán, Digital Commerce Engineer de VTEX para hablar sobre la llegada de su plataforma a México y cómo la inteligencia artificial está cambiando el juego. ¡No te lo pierdas!
Temas que cubrimos:
¡Ven a descubrir la actualidad del eCommerce americano en habla hispana! Ponte al día con información de primera mano de una de las plataformas eCommerce más importantes de México.
Cómo hacer crecer un eCommerce casi sin quererlo y vender 25.000 pares de zapatos en un día
Con independencia del SEO y la publicidad online.
Zapato Feroz se ha convertido en un caso de éxito gracias al cariño y el trabajo duro de las personas que están detrás de esta tienda de calzado respetuoso.
Han conseguido tener dos cosas muy importantes: un producto excelente y una comunidad extraordinaria capaz de hacer colas virtuales interminables para adquirir sus zapatos.
En este vídeo tenemos el gustazo de entrevistar a Héctor Nebot, Cofundador y Apagafuegos en Zapato Feroz, que de la mano de Lau García (también Cofundadora y diseñadora de calzado) han sabido hacer crecer lo que empezó como un pequeño negocio fuera de su horario laboral.
Héctor Nebot comparte con Llorenç Palomas, CMO de Doofinder, cómo Zapato Feroz ha llegado a convertirse en uno de los eCommerce de más éxito del mercado español.
💡Ven a disfrutar de esta historia sobre:
💡Cómo empezar un negocio por los pies
💡Gente normal que cambia de camino
💡Crear sentido de tribu y comunidad
💡Filosofía responsable de calidad frente a cantidad
Un episodio sobre crecimiento orgánico, gestión de comunidad y estrategias de marketing para eCommerce.
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El 80% de las visitas de un eCommerce son anónimas, pero puedes personalizar su experiencia.
En tan solo 5 años desde su fundación, Connectif se ha convertido en la herramienta que empodera a cualquier eCommerce para crear experiencias de compra omnicanal personalizadas.
Thaís Baptista, enamorada del marketing digital y CMO de Connectif, nos cuenta cómo su solución puede ayudar a eCommerce en fase de crecimiento, dándoles la oportunidad de aprovechar los datos de navegación para personalizar al máximo las acciones de marketing concretas dirigidas a todo tipo de usuarios.
Todo eso sumando a otro elemento más, la reciente integración de Connectif con Doofinder para potenciar la información relacionada con la intención de compra que se obtiene de las búsquedas.
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Ottodisanpietro estuvo ahí cuando el sector eCommerce arrancaba. Y esta es su experiencia vendiendo moda de lujo en físico y digital. 💎
¿Se puede ofrecer una excelente experiencia de venta de marcas de lujo también en online?
Ana Vázquez tiene la respuesta como eCommerce Manager en Ottodisanpietro. La tienda donde se pueden encontrar artículos de varios miles de euros de marcas como Gucci, Prada, The Row… Algo que es muy poco habitual en el sector.
En este tipo de negocios la confianza es un desafío desde el primer día, y cuando la compra se realiza online, todavía más. Ana nos cuenta cómo se enfrentan a estos y otros retos que suponen tener éxito en un eCommerce con un ticket medio superior al habitual.
No te pierdas este episodio de lujo, eCommerce y excelente atención al cliente.
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Marketplaces vs eCommerce. Cómo vender más allá de tu tienda online eligiendo los canales apropiados. 🛒💰
¿Tienes un producto o una marca o ambos y quieres saber las ventajas de vender en tienda propia y en tienda ajena?
Lola Garau de Black Limba, donde es Marketplaces & eCommerce Manager, sabe bien cómo funciona el ecosistema de los marketplaces y nos cuenta cuáles son todas las claves para vender en ellos con éxito. A la vez que mantiene su eCommerce sano y funcionando con muy buenos resultados. Contágiate del estilo “Be you bravely” de Lola y Black Limba.
Lola Garau dice ser tímida, pero lo cierto en esta charla con Llorenç Palomas rompe todos los corsés y nos regala uno de los mejores episodios del podcast. Un reflejo de la experiencia y la humildad de alguien que ha aprendido trabajando día a día.
Un viaje que despeja dudas sobre eCommerce, pero sobre todo nos adentra en el ecosistema de los marketplaces.
Cuáles son los que mejor funcionan, el porcentaje de negocio que puede llegar a aportar cada canal, qué tener en cuenta a la hora de elegir esos marketplaces, las sorpresas que te puedes esperar…
También hablamos de:
- Qué hacer antes de vender en un marketplace
- Cómo hacer destacar tus productos
- Errores que te hacen aprender
- Las sorpresas de la visibilidad en LinkedIn
Y mucho más sobre eCommerce, Marketplaces y marca personal. No te lo puedes perder.