社内を巻き込んでEC事業を推進するには？必要なコミュニケーションや心構えをエース北山さんに聞く

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【記事の概要】

ECの市場は誕生からまだ20数年と歴史が浅い業界です。その一方で急速にテクノロジーが発展しているため、卸や実店舗を中心に事業を展開してきた小売企業がECとどのように向き合ったら良いかわからないという声を聞くことがしばしばあります。今回は創業から80年以上の歴史を持つエース株式会社の第三事業部（ECにまつわる部署）で次長を務める北山浩さんに、EC担当者が業務を円滑に推進するための秘訣についてお伺いしました。