顧客情報を活用した定期通販のアウトバウンド施策とは？テレマーケティングの事例を具体的に解説

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【記事の概要】

EC市場やテクノロジーの発展に伴い、データを活用し、企業が売上を伸ばしやすい環境が広がってきています。データを活用する場合、オンラインでの施策を思い浮かべられることが多いかもしれませんが、今、オフラインの施策に改めて注目が集まっています。今回は株式会社イングリウッドのデータテクノロジー事業本部でゼネラルマネージャーを務める木村成孝さんに、テレマーケティングを活かした定期通販の販促施策について、事例を交えてお話しいただきました。