Czy mówiące kasy i boty głosowe zawsze muszą irytować? W tym odcinku opowiadam o interfejsach głosowych – czym są, jak działają i dlaczego jedne sprawiają, że masz ochotę rozmawiać dalej, a inne tylko wkurzają. Przyglądam się zarówno najczęstszym błędom, jak i przykładom świetnie zaprojektowanych systemów, takich jak bot głosowy banku Santander. Dowiesz się, jak projektować głosowe interakcje, które brzmią naturalnie, budują zaufanie i naprawdę pomagają użytkownikom. To świetny wstęp do tematu dla każdego, kto interesuje się przyszłością UX writingu i automatyzacji. 🎙️

Rozmowa o fundamentach UX writingu z cenionym UX writerem Wojtkiem Aleksandrem. Tworzenie mikrokomunikatów, strategii, mniejszych i większych tekstów, które komunikują się z użytkownikami interfejsie jest jak budowanie mostów. Jak robić to skutecznie? Kiedy jest to niemożliwe? Jak podchodzić do tworzenia komunikatów? Co działa w praktyce, a co przeszkadza? 

Wszyscy jesteśmy rozproszeni i zabiegani. Teksty, które do nas docierają z komunikatorów, maili, stron i notatek służbowych domagają się jednak uwagi. Nie zawsze jesteśmy na nią gotowi. Co zrobić, żeby tekst przyciągał i był skonstruowany tak, żeby chciało się go przeczytać?

6 praktycznych porad podają autorzy książki "Sztuka skutecznego pisania. Jak tworzyć treści, które przyciągają uwagę". Wiele zasad ma charakter formalny i nie trzeba być wybitnym pisarzem, żeby je spełnić. 

Omawiam je w tym odcinku i jednocześnie zapraszam do lektury całej książki, którą napisali dla nas Todd Rogers i Jessica Lasky-Fink. Książka właśnie ukazała się w Polsce, w tłumaczeniu Pawła Tomanka nakładem Wydawnictwa Naukowego PWN. 

Na zakup książki obowiązuje kod rabatowy (dobra26), który obniża cenę o 26%. Można go wykorzystać do końca roku także na inne drukowane książki PWN. 

Podcast powstał we współpracy z Wydawnictwem Naukowym PWN i zawiera treści sponsorowane. 

Kurs, o którym rozmawiamy w podcaście: https://akademia.dobratresc.com/kurs-ux-writing

W podcaście gości Patrycja Zawadka, UX writerka w Useme. Patrycja wcześniej pracowała jako content marketing mangerka i copywriteraka. Patrycja jest absolwentką mojego kursu projektowania treści, który ukończyła w tym roku.

Czego możecie się spodziewać w podcaście?

🎤 Jak wygląda praca w nowym środowisku
🎤 Co Patrycja robiła wcześniej i jak te doświadczenia wpływają na obecną rolę
🎤 Które elementy kursu pomogły jej zdobyć pracę
🎤 Co ciekawego robi poza UX writingiem (tak, są projekty poboczne!)

Do rozmowy zaprosiłam Ewę Wasilewską, UX writerkę odpowiedzialną m.in. za treści w aplikacji mObywatel. Ewa pracuje na co dzień w Centralnym Ośrodku Informatyki, który odpowiada za produkty cyfrowe tworzone na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji. 

Rozmawiamy o zmianach w języku i postrzeganiu słów, badaniach, tak kluczowych w pracy Ewy i osób w jej zespole oraz trendach w projektowaniu treści. Zaglądamy za kulisy m.in. ostatniej usługi wprowadzonej do mObywatela - „zastrzeż PESEL". 

W odcinku gości Aleksandra Kujawiak, UX writerka. W ubiegłym roku zaczęła nową, zawodową przygodę jako projektantka treści w Banku Santander. Rozmawiamy o jej drodze do UX writingu, procesie rekrutacyjnym i pracy w nowej roli.

Pytania, na które odpowiadamy w podcaście:

• Jak przygotować się do rekrutacji?
• Co trzeba umieć na stracie?
• Jakie należy posiadać predyzpozycje?
• Jakie wcześniejsze umiejętności pomogły Aleksadrze zdobyć tę pracę?
• Jak wygląda jej typowy dzień pracy?
• Co zaskoczyło ją pozytywnie a co rozczarowało?
• Co dał jej kurs projektownia treści, który skończyła w Akademii Dobrej Treści?

Kurs projektowania treści, o który mówimy w podcaście znajdziecie tutaj: https://akademia.dobratresc.com/kurs-ux-writing

Trzecia edycja stratuje 4 lutego 2024.

Trzy, darmowe lekcje na start znajdziesz tutaj:
https://akademia.dobratresc.com/ux-writer-ka-zawod-przyszlosci-3-lekcje

Na pytanie zadane w tytule odpowiada Bogusław Janiszewski, autor najciekawszych w Polsce książek dla dzieci, które wyjaśniają trudne pojęcia. Z autorem „Ekonomii” rozmawiałam o kluczowych technikach narracyjnych, budowaniu struktur, postaci, emocjach i hormonach, które działają na nasze zaangażowanie.

Więcej informacji na moim blogu: https://dobratresc.com/2023/08/25/jak-przedstawiac-trudne-zagadnienia-w-prosty-sposob/

Blog, który jest skuteczny marketingowo nie musi być tworzony przez "wyjadaczy marketingu". Nawet, jeśli nasza wiedza o blogowaniu jest na początku niska - wszystkiego da się nauczyć w dość krótkim czasie. Blog Barbary Elmanowskiej, masażystki, która jest gościem tego odcinka cały czas pracuje na nią w wyszukiwarce, przynosi jej klientów i buduje zaufanie.

Informacje o kursie, który skończyła Basia, aby nauczyć się właściwie promować swojej usługi znajdziesz tutuaj: https://akademia.dobratresc.com/kurs-blog-ekspercki

Rozmowa z udziałem absolwentki mojego kursu "Blog ekspercki" Joanny Tłoczek, która mówi o swojej drodze w budowaniu własnej, niezależnej marki związanej z branżą prawniczą.

Więcej o kursie: https://dobratresc.com/blog-ekspercki...

Dzięki naszej współpracy powstała nowa strona Joanny oraz strategia komunikacji jej marki. Poprzez bloga będzie dzielić się ekspercką wiedzą o mediacjach i prawie rodzinnym dla Polaków mieszkających w Anglii. Miałam też przyjemność stworzyć dla Joanny nową nazwę jej działalności - Polska Mediatorka, pod którą działa dla Polaków w UK.

Stronę Joanny Tłoczek można zobaczyć pod adresem https://www.polskamediatorka.com/

Cały wywiad możecie też zobaczyć w formie wideo na moim kanale na YouTube Dobra Treść.

Nisko wyceniasz swoje teksty? Zmienisz to po wysłuchaniu tego odcinka! Omawiam konkretne typy tekstów, które mogą stać się Twoją niszą i które na rynku wycenia się wyżej. Omawiam różne formy pisania copy - od tekstów eksperckich po skrypty sprzedażowe. Zapraszam też na bezpłatny kurs w formie audio - zapis na stronie https://tekstyeksperckie.pl/

Rozmowa z Kubą Chrapkiem, programistą i specjalistą od cyberbezpieczeństwa.

Z naszej rozmowy dowiecie się między innymi:

- Jak zabezpieczyć swoje urządzenia
- Jak mądrze zarządzać hasłami logowania
- Jak zabezpieczyć treści na stronie internetowej
- Czy warto zakleić kamerkę komputera
- Jak moja fryzjerka dowiedziała się, że mąż ją zdradza przełamując zabezpieczenie biometryczne ;)
Linki do narzędzi, o których rozmawiamy: https://dobratresc.com/2022/02/08/zasady-cyberbepieczenstwa/

Czy pisanie blogów nadal ma sens? Jak najbardziej tak! O wartości blogowania rozmawiam z Łukaszem Andrzejczakiem, specjalistą od zarządzania, który jest absolwentem pierwszej edycji mojego kursu online "Blog ekspercki". Łukasz właśnie zaczyna przygodę z własnym blogiem dotyczącym skutecznej pracy oraz balansu miedzy życiem zawodowym i prywatnym https://4equilibrium.life.

Jak kreatywnie podejść do tworzenia treści edukacyjnych, w szczególności dla dorosłych? Jak przekonywać i pasjonująco uczyć klientów? Jak i gdzie dzielić się widzą oraz budować dochód pasywny? Porad udziela Aga Naplocha, jedna z topowych nauczycieli na międzynarodowej platformie kursowej Skillshare, ekspertka UX, współautorka nowej platformy społecznościowej dla specjalistów UX i UI Ahoy.so.

Odcinek o tym, jak mówić i pisać etycznie, żeby osiągnąć komunikacyjne szczęście.

Mówię o języku inkluzywnym, poszerzającym grono odbiorców, przeznaczonym dla wszystkich. Pokazuję błędy, które popełniamy w kontaktach z kobietami, grupami mniejszościowymi - seksualnymi, etnicznymi, czy osobami z niepełnosprawnościami.

W podcaście czytam i omawiam fragmenty tekstu prof. Ewy Kołodziejek opublikowane niedawno w dokumencie "Jak mówić i pisać o grupach mniejszościowych. Etyka języka i odpowiedzialna komunikacja." Poradnik powstał z inicjatywy agencji FleishmanHillard, we współpracy merytorycznej z prof. dr hab. Ewą Kołodziejek oraz pod patronatem Rady Języka Polskiego i Rzecznika Praw Obywatelskich.

Live'y zwane swojsko lajwami to idealny sposób na duże zasięgi organiczne. Oprócz zysków są też koszty - szczególnie emocjonalne, bo nie wszyscy czują się na siłach, żeby wystąpić przed kamerą na żywo. W podcaście opowiadam jak pokonać lęk i podjąć wyzwanie. Mowię też o moich błędach, relacji z publicznością i celach marketingowych, które mi towarzyszyły.

Wywiad z Dominikiem Paszkiewiczem, specjalistą od UX i dostępności. Rozmawiamy o tym w taki sposób tworzyć dostępne publikacje internetowe. Dostępne oznacza łatwe do poznania przez wszystkich użytkowników, również z osób z niepełnosprawnościami. Pretekstem do rozmowy jest zmiana w polskim prawie, która nakłada na podmioty publiczne obowiązek publikowania dostępnych stron oraz multimediów. Jak krok po kroku to wdrożyć? Na co zwrócić uwagę? Komu przydaje się dostępność i czy tylko osobom z niepełnosprawnościami?

Tworzenie nazwy wielu osobom kojarzy się z przebłyskiem. Oto nazwa wpada do głowy i już jest. Nic bardziej mylnego. Wymaga to wielu tygodni rzetelnej pracy. O tym procesie opowiem na przykładzie nazwy, którą stworzyłam niedawno - Młyn na Skraju Lasu. Zdradzę też jakie były inne pomysły na tę nazwę.

Kiedy mamy firmę do mediów takich jak telewizja czy prasa trafiamy zwykle w momencie... kryzysowym. Dla wielu jest to pierwszy kontakt z redakcją. Jak sobie poradzić w takiej sytuacji? Jak zwrócić uwagę mediów w kontekście pozytywnym i zdobyć dzięki temu nowych klientów? O tajnikach pracy z dziennikarzami i redakcjami oraz rozwiązaniach kreatywnych rozmawiam ze specjalistą od PR, rzecznikiem prasowym ZUT, w wcześniej także dziennikarzem Teleexpresu i Polsat News, Mateuszem Lipką.

Strona www jest najważniejszą publikacją internetową. W tym odcinku mówimy o tym jak ocenić jej jakość, jak przygotować się do jej stworzenia i utrzymania przy szczęśliwym życiu. Rozmawiam z ludźmi, z którymi na co dzień wspólnie pracuję nad dobrymi stronami www: Jakubem Chrapkiem (programistą) i Maciejem Wiśniewskim (UI/UX designerem) z Kryptonum Studio.

Gościem odcinka jest projektantka treści, Kalina Tyrkiel. Rozmawiamy o narzędziach psychologicznych, które pełnią niebagatelną rolę w tworzeniu komunikatów do odbiorców. To, w jaki sposób zachowa się on w kontakcie z produktem cyfrowym - aplikacją, stroną www, może zaskakiwać. Wiele kryje się w tajemnicach naszego umysłu i naszych dziwnych reakcjach np. na... chatboty. #polskipodcast