No mais recente episódio do @ Retail, Rui Pepe, Diretor da Unidade de Negócios e Serviços da FNAC Portugal, destaca a transformação da área de serviços da marca, que passou de uma equipa de 2 para mais de 160 pessoas desde 2018. O executivo sublinha o sucesso do programa FNAC Restart, que recompra e recondiciona equipamentos diretamente em loja, prolongando a vida útil dos produtos e reduzindo o lixo eletrónico. A iniciativa já representa uma fatia relevante das vendas e está a ser replicada ...
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No mais recente episódio do @ Retail, Rui Pepe, Diretor da Unidade de Negócios e Serviços da FNAC Portugal, destaca a transformação da área de serviços da marca, que passou de uma equipa de 2 para mais de 160 pessoas desde 2018. O executivo sublinha o sucesso do programa FNAC Restart, que recompra e recondiciona equipamentos diretamente em loja, prolongando a vida útil dos produtos e reduzindo o lixo eletrónico. A iniciativa já representa uma fatia relevante das vendas e está a ser replicada ...
(Re)Humanizar o retalho na era da disrupção tecnológica
DH Podcasts - @ Retail
31 minutes
1 year ago
(Re)Humanizar o retalho na era da disrupção tecnológica
No mais recente episódio do @Retail, o podcast da Revista Distribuição Hoje, estivemos à conversa com Domingos Esteves, diretor geral da Burger King em Portugal. Numa conversa que nos levou aos inícios de carreira do gestor, Domingos Esteves lembrou o seu passado no mundo do retalho de moda, abordou as principais linhas orientadoras do seu ‘mandato’ na Burger King e falou também de humanização na era da digitalização.
DH Podcasts - @ Retail
No mais recente episódio do @ Retail, Rui Pepe, Diretor da Unidade de Negócios e Serviços da FNAC Portugal, destaca a transformação da área de serviços da marca, que passou de uma equipa de 2 para mais de 160 pessoas desde 2018. O executivo sublinha o sucesso do programa FNAC Restart, que recompra e recondiciona equipamentos diretamente em loja, prolongando a vida útil dos produtos e reduzindo o lixo eletrónico. A iniciativa já representa uma fatia relevante das vendas e está a ser replicada ...
