Mérgező kapcsolatok, előítéletek, apró gesztusok - széles skálán mozog azoknak a helyzeteknek a köre, amik megkeseríthetik a munkahelyi viszonyokat.
Definíció szerint a mikroaggresszió "olyan kijelentés, vagy szóhasználat, esetleg cselekedet, mely bár nem ártó szándékú (sokszor észre sem vett), de előítéletet tartalmaz, ezáltal agressziónak, sértésnek minősül." (Chester Pierce) Habár legtöbbször ilyen is előfordul a munkahelyeken, nem csak ezekre kerestünk példákat: a definíciót kinyitva minden apró és kevésbé apró inzultust igyekeztünk kibontani az adásban, amik hosszabb idő alatt "meglepetésszerű" felmondáshoz vezetnek.
Mik a leggyakoribb példák a rendelői mikroaggresszióra és egyéb inzultusokra? Hogyan sztereotipizálunk? Hogyan ismerem fel a problémát a rendelőben? Mit lehet ezekkel a helyzetekkel kezdeni alkalmazottként, főnökként? Érdemes ezeket tűrni? Kinek és hogyan van ezzel feladata? A hierarchia megléte hogyan viszonyul ehhez? Hogyan érdemes visszajelezni egymásnak?
Ezeket, s még sok más kérdést is boncolgatunk ebben az adásban.
Akik beszélgetnek:
A kapcsolódó blogcikkeinket, kurzusainkat ezen az oldalon éred el: https://dentalmenedzser.hu/
Kövess minket Instagrammon és Facebookon is!