Willkommen in der lustigsten WG der CX-Welt!
Hier plaudern deine Gastgeber Daniel und Philipp über alles rund um Customer Experience – immer locker, immer informativ!
Mit dabei sind regelmäßig spannende Gäste, die als Mitbewohner frischen Wind in unsere WG bringen und mit uns einen Kaffee oder Tee trinken.
Hier gibt's immer neue Perspektiven und Wissenswertes über die CX-Business-Welt für CX-Profis und kreative Köpfe.
Unter dem Motto "Zwei Bewohner, viele Gäste, unendlich viel Spaß" sorgt die CX WG (im CX Café) für wertvolle Insights und gute Laune.
Hör mal rein und entdecke eine ganz NEUE Customer Experience Welt!
Wir freuen uns auf euch 😊
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OMR Spezial: Customer Experience auf 4 Pfoten bei Fressnapf
CX Café
32 minutes 28 seconds
5 months ago
OMR Spezial: Customer Experience auf 4 Pfoten bei Fressnapf
In dieser spannenden OMR-Special-Folge haben wir, Daniel und Philipp, die Gelegenheit genutzt, mit Felix von Fressnapf über alles rund um Customer Experience zu sprechen – direkt vor Ort auf der OMR! Von Hund und Katze bis hin zu den vielschichtigen Facetten der CX-Strategie bei Fressnapf: Es geht um emotionale Kundenbindung, kanalübergreifende Erlebnisse und wie Fressnapf es schafft, nicht nur Tierfreunde, sondern auch ihre Vierbeiner glücklich zu machen. Reinhören lohnt sich – für alle, die sich für CX, Retail-Innovation und eine Portion Tierliebe interessieren. 🐾
CX Café
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