CS Zarabia #3 Retention rate & Renewal rate – Co to za wskaźniki i czym się różnią?

EXPLORE

Society & Culture

© 2024 PodJoint

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts126/v4/ba/1e/24/ba1e2443-3d1a-172e-9de0-8d49705b637e/mza_2696825937519226964.jpg/600x600bb.jpg

Customer Success PL

Portal o metodyce sukcesu klienta

88 episodes

5 days ago

Przyglądamy się jak metodyka sukcesu klienta staje się dominującym trendem w budowaniu nowoczesnej organizacji. - Wzmacniaj swoją organizację, wprowadzając w niej podejście Customer Success. - Rozwijaj swoje umiejętności jako Customer Success Manager(ka). - Odkryj tę wyjątkowo satysfakcjonującą branżę i przygotuj się do nowego zawodu. - Wszystkie poradniki znajdziesz też w formie wideo na kanale Customer Success PL na YouTube.

Show more...

Entrepreneurship

All content for Customer Success PL is the property of Portal o metodyce sukcesu klienta and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Przyglądamy się jak metodyka sukcesu klienta staje się dominującym trendem w budowaniu nowoczesnej organizacji. - Wzmacniaj swoją organizację, wprowadzając w niej podejście Customer Success. - Rozwijaj swoje umiejętności jako Customer Success Manager(ka). - Odkryj tę wyjątkowo satysfakcjonującą branżę i przygotuj się do nowego zawodu. - Wszystkie poradniki znajdziesz też w formie wideo na kanale Customer Success PL na YouTube.

Show more...

Entrepreneurship

https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/staging/podcast_uploaded_episode/12969740/12969740-1746995602313-46b208d25269c.jpg

CS Zarabia #3 Retention rate & Renewal rate – Co to za wskaźniki i czym się różnią?

Customer Success PL

10 minutes 32 seconds

5 months ago

CS Zarabia #3 Retention rate & Renewal rate – Co to za wskaźniki i czym się różnią?

Tym razem bierzemy na tapet dwa bardzo podobne wskaźniki:💰 Retention rate – wskaźnik utrzymania klientów💰 Renewal rate – wskaźnik odnowień

Co właściwie liczą?
Dlaczego są tak istotne – zwłaszcza w #saas i w Customer Success?
Jak się je liczy?
I wreszcie: czym się różnią?

Dowiedz się więcej o metrykach kluczowych dla każdej firmy SaaS, które napędzają firmę 🔥 ale też pomagają wykazać, że metodyka sukcesu klienta SPRZEDAJE!#CustomerSuccess to metodyka pracy z klientem, która musi umieć się obronić i przynosić zysk organizacji. W tej serii wyjaśniamy to poprzez rozmowy o ważnych metrykach i aspektach komercyjnych pracy nad sukcesem klienta.