NO es lo mismo Servicio al cliente y Experiencia de Cliente

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Customer Experience en español - El Foro

Alejandro Bermeo

63 episodes

6 days ago

Un podcast lleno de información para empresarios y emprendedores. Vamos a revisar noticias de negocios, herramientas de customer experience y vamos a entrevistar a profesionales muy reconocidos para que nos compartan información de valor. Cada capitulo tiene su magia y te dará contenido de mucho valor. No vas a desaprovechar ni un minuto de tu tiempo.

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NO es lo mismo Servicio al cliente y Experiencia de Cliente

Customer Experience en español - El Foro

4 minutes 58 seconds

1 year ago

NO es lo mismo Servicio al cliente y Experiencia de Cliente

En este video te doy varios ejemplos de la diferencia entre servicio al cliente y experiencia al cliente.

Lo más importante que debemos tener presente es que el Servicio al cliente es una parte de la experiencia de cliente , y que la experiencia de cliente es parte del parte de la experiencia del negocio.