Mattias Åkerberg möter Robert Nilsson, hans vän och rådgivare, i ett snack om att lyssna, om att fråga, om att vilja förstå. Vi pratar om att HUR är viktigare än VAD. Och om att det gäller för oss alla att göra jobbet, om och om igen.

Vi pratar om att vissla, och om support response och shift response. Och Robert spelar tre låtar för dig som lyssnar. Så lyssna.