Um dos pontos mais importantes para que os colaboradores se sentirem bem numa empresa, para se sentirem envolvidos é a autenticidade da mesma. É fundamental que as empresas sejam cada vez mais humanas e verdadeiras. É preciso que as pessoas se sintam bem no ambiente empresarial, é preciso que sintam que possam ser elas mesmas, que não têm que representar um papel e estar em esforço. Neste episódio conto-vos uma história de uma cliente de executive coaching que não estando a ser genuína no seu dia a dia, se sentia em esforço no seu dia a dia, que escondia a pessoa divertida e bem disposta que era naturalmente. O resultado era que não só ela não se sentia bem, pois sentia que trabalhar era uma tarefa difícil, mas também a equipa a viam com maus olhos, pois interpretavam como frieza e afastamento.