《解決咖啡杯測分數的差異》
差異的來源：主觀判斷、環境因素和標準不一致
解決方案：培訓與校準、控制變因、多人評分和數據分析工具
《眼睛追踪去估計顧客買咖啡豆的主要因素》
在兩個眼睛追踪實驗中，發現顧客在選購咖啡豆時最在意的是什麼，和價錢對怎麼樣的顧客有影響。
《Zap Part 3: Renewing your zag》
若專注是成功的關鍵，為何許多不專注的公司仍能壯大？
事實上，儘管「專注」是強大的原則，但市場中仍能容納不同專注程度的企業共存。
就像「剪刀、石頭、布」，每種策略各有優劣，形成競爭的動態平衡。什麼是剪刀型公司、石頭型公司和布型公司呢？
《Chris Coffee Talk》
一個講咖啡品牌設計，咖啡知識和咖啡新聞的節目
主持: Chris Tong
製作：Flecha Culture Creation Limited
