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Capsulas de Servicio
Fernando arias R
27 episodes
4 days ago
En el mundo de los negocios, hay algo que nunca pasa de moda: la conexión humana. La atención al cliente no es solo resolver problemas; es crear momentos que inspiren confianza, lealtad y hasta sonrisas. Porque un cliente satisfecho vuelve, pero un cliente emocionado te recomienda. ¿Cómo lograrlo? :Escuchando más allá de las palabras, anticipando necesidades y convirtiendo lo ordinario en extraordinario. Un saludo cálido, una solución rápida, un "gracias" sincero… son pequeños gestos que construyen relaciones duraderas. Te invito a que te tomes unos minutos para escucharnos. Mil gracias
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En el mundo de los negocios, hay algo que nunca pasa de moda: la conexión humana. La atención al cliente no es solo resolver problemas; es crear momentos que inspiren confianza, lealtad y hasta sonrisas. Porque un cliente satisfecho vuelve, pero un cliente emocionado te recomienda. ¿Cómo lograrlo? :Escuchando más allá de las palabras, anticipando necesidades y convirtiendo lo ordinario en extraordinario. Un saludo cálido, una solución rápida, un "gracias" sincero… son pequeños gestos que construyen relaciones duraderas. Te invito a que te tomes unos minutos para escucharnos. Mil gracias
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Cápsula 19 Cómo medir la satisfacción de tu cliente interno
Capsulas de Servicio
7 minutes 17 seconds
4 years ago
Cápsula 19 Cómo medir la satisfacción de tu cliente interno

Hola Estimada Audiencia soy Fernando Arias espero se encuentren muy bien, Mil gracias por  tomarse el tiempo de escucharnos. Ya estamos a un episodio del final de esta maravillosa primera temporada.

En la anterior cápsula entregamos algunas recomendaciones para motivar a nuestros clientes internos y así lograr que su resultado no solo genere mayor armonía y compromiso de nuestros colaboradores si no  también se vea reflejado en nuestros clientes externos generando  experiencias  maravillosas.

En la cápsula de hoy  entregaremos algunos indicadores que te ayudarán a medir qué tanto están enamorados  nuestros clientes internos  y así lograr que sus ganas, y amor  crezca cada día  en nuestras compañías, negocios o emprendimientos generando los mejores resultados ¡Bienvenidos!.

Capsulas de Servicio
En el mundo de los negocios, hay algo que nunca pasa de moda: la conexión humana. La atención al cliente no es solo resolver problemas; es crear momentos que inspiren confianza, lealtad y hasta sonrisas. Porque un cliente satisfecho vuelve, pero un cliente emocionado te recomienda. ¿Cómo lograrlo? :Escuchando más allá de las palabras, anticipando necesidades y convirtiendo lo ordinario en extraordinario. Un saludo cálido, una solución rápida, un "gracias" sincero… son pequeños gestos que construyen relaciones duraderas. Te invito a que te tomes unos minutos para escucharnos. Mil gracias