หลายธุรกิจมักเจอความวุ่นวายเวลาขายสินค้าผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Marketplace, Social Media, Chat Platform หรือหน้าร้านจริง ยิ่งจำนวนช่องทางเพิ่มขึ้น งานของแอดมินก็ยิ่งหนักตามไปด้วย ส่งผลให้ลูกค้าตกหล่น ตอบคำถามไม่ทัน และยอดขายหายโดยไม่รู้ตัว สถานการณ์แบบนี้ทำให้หลายองค์กรเริ่มตั้งคำถามว่า จะบริหารหลายช่องทางการขายให้มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเพิ่มแอดมินหลายสิบคนยังไงดี . รายการ Lost in Transformation EP.2 ‘วุ่นวายกับขายออนไลน์หลายช่องทาง แก้ได้ด้วย Order Management System’ ดำเนินรายการโดย โจ๊ก–ธิติ คุณาจิตพิมล จาก ASAP Project จะพาเราไปทำความเข้าใจว่า OMS (Order Management System) และ Chat Platform ที่ช่วยรวมแชทจากหลายแพลตฟอร์มไว้ในหน้าจอเดียว จะช่วยให้การทำงานหลังบ้านง่ายขึ้นและลดโอกาสผิดพลาดได้อย่างไรบ้าง . นี่คือรายการที่จะพาคุณไปสำรวจปัญหา อุปสรรค และทางออก ในโลกของ digital transformation ฟังแล้วจะได้ไม่ get lost พร้อมได้เรียนรู้ตัวอย่าง case study จริงจากทั้งแบรนด์ใหญ่และธุรกิจต่างประเทศที่นำ OMS และ Chat Platform มาใช้แล้วเห็นผลชัดเจน ทั้งเพิ่มอัตราตอบกลับ ลดเวลาจัดการออเดอร์ และลดปัญหาสต๊อกคลาดเคลื่อน.พร้อมแล้วตามไปฟังพร้อมๆ กัน และติดตามรายการ Lost in Transformation ได้ทุกวันจันทร์ สัปดาห์เว้นสัปดาห์ ที่ทุกช่องทางของ Capital และ ASAP Project