Este Podcast ha sido diseñado para conocer mejor cómo funciona el cerebro humano basado en la ciencia de lo cotidiano. Apoyados en herramientas como el neuromarketing y demás ciencias sociales, conoceremos la manera de entender mejor nuestro cerebro y el porqué hacemos lo que hacemos en la toma de decisiones. Abordamos temas como la cultura organizacional, endomarketing, neuromárketing y otros tópicos relativos al comportamiento, con audios cortos y fáciles de digerir! Service Design Customer experience Experiencia de cliente www.giamericas.com. Conduce Diego Payán Cx-pert
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Este Podcast ha sido diseñado para conocer mejor cómo funciona el cerebro humano basado en la ciencia de lo cotidiano. Apoyados en herramientas como el neuromarketing y demás ciencias sociales, conoceremos la manera de entender mejor nuestro cerebro y el porqué hacemos lo que hacemos en la toma de decisiones. Abordamos temas como la cultura organizacional, endomarketing, neuromárketing y otros tópicos relativos al comportamiento, con audios cortos y fáciles de digerir! Service Design Customer experience Experiencia de cliente www.giamericas.com. Conduce Diego Payán Cx-pert
Episodio 7. Así nació el Mistery Shopper en Giamericas
Breve-mente con Diego Payán CxPert / Cx-Pert
12 minutes 37 seconds
6 years ago
Episodio 7. Así nació el Mistery Shopper en Giamericas
Una breve reseña de cómo una herramienta nacida de la observación, se convirtió en el principal indicador de servicio en las empresas que se preocupan por los niveles de satisfacción de los clientes.
Breve-mente con Diego Payán CxPert / Cx-Pert
Este Podcast ha sido diseñado para conocer mejor cómo funciona el cerebro humano basado en la ciencia de lo cotidiano. Apoyados en herramientas como el neuromarketing y demás ciencias sociales, conoceremos la manera de entender mejor nuestro cerebro y el porqué hacemos lo que hacemos en la toma de decisiones. Abordamos temas como la cultura organizacional, endomarketing, neuromárketing y otros tópicos relativos al comportamiento, con audios cortos y fáciles de digerir! Service Design Customer experience Experiencia de cliente www.giamericas.com. Conduce Diego Payán Cx-pert
