Klientocentryczność - koncept, w którym firma stawia w centrum wszystkich wydarzeń swojego klienta. Brzmi jak coś oczywistego, prawda? Przecież wszystkim firmom zależy na klientach 🤔 Okazuje się jednak, że wcale nie jest to takie proste. Dlaczego więc większość firm robi to źle? Co w praktyce oznacza Client Centric Approach? Jakie są dobre praktyki w budowaniu klientocentryczności? O wszystkim w dzisiejszym odcinku 📺 Spis Treści: 0:00 Intro 0:36 Co to Client Centric Approach? 1:24 Dlaczego większość firm robi to źle? 2:24 Klientocentryczność w praktyce 6:20 3 dobre praktyki Customer Centric Approach 9:56 Podsumowanie
WWW | https://bizmentor.pl/
LINKEDIN | https://www.linkedin.com/company/bizmentor-official
FACEBOOK | https://www.facebook.com/przemyslawkoper.official/
INSTAGRAM | https://www.instagram.com/przemyslawkoper.official/
YOUTUBE | https://bit.ly/3MEErkz