Diese Folge nimmt KI-Agenten genau unter die Lupe – offen, ehrlich und mit einem klaren Blick auf den Stand der Technik sowie die Einsetzbarkeit in Unternehmen. Was können KI-Agenten heute wirklich leisten? Wo liegen die größten Herausforderungen? Und wie ist der Weg zu autonomen, entscheidungsfähigen Systemen? Die Erwartungen an KI-Agenten sind hoch. Als nächste Stufe der künstlichen Intelligenz gelten sie als Schlüssel zur echten Automatisierung – und befeuern einen neuen Hype. In dieser Episode von „Ausgesprochen digital“ sprechen wir mit [Martin Wunderwald]( https://www.linkedin.com/in/martin-wunderwald-b84b86105/) darüber, wie viel davon schon Realität ist. Eine Folge, die nicht nur informiert, sondern einordnet – und dabei hilft, KI-Agenten realistisch zu bewerten. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße] (linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/) Weiterführende Links:  [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/mms-erleben/ueber-uns/podcast?wt_mc=opo_3:25:0001) [Studie: Vertrauen in KI-Agenten](https://www.telekom-mms.com/whitepaper/studie-vertrauen-in-ki-agenten?wt_mc=opo_3:25:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital 

Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt – schnell, tiefgreifend und unumkehrbar. Doch während der technologische Fortschritt rasant voranschreitet, fühlen sich viele Mitarbeitende abgehängt: Laut einer Studie halten sich nur 20 Prozent der Beschäftigten für ausreichend fit im Umgang mit KI. Gleichzeitig nutzt bereits jedes fünfte Unternehmen KI-Technologien – Tendenz steigend, vor allem bei Großunternehmen. Was also fehlt, ist Wissen. Und Sicherheit im Umgang mit rechtlichen Vorgaben. Besonders alarmierend: 27 Prozent der Beschäftigten übernehmen KI-Ergebnisse unreflektiert – ein gefährlicher Blindflug in einer Zeit wachsender Verantwortung. Der EU AI Act erhöht hier den Handlungsdruck: Unternehmen sind künftig verpflichtet, ihre Mitarbeitenden für den Umgang mit künstlicher Intelligenz zu qualifizieren. In dieser Folge unseres Podcasts „Ausgesprochen digital“ zeigt [Sarah Macher]( https://www.linkedin.com/in/sarah-macher-02550b13b/), Projektmanagerin im Bereich People Experience bei der Telekom MMS, wie Unternehmen mit gezielter KI-Weiterbildung nicht nur gesetzliche Anforderungen erfüllen, sondern ihre Teams befähigen, KI souverän, kreativ und verantwortungsvoll einzusetzen. Egal ob KI-Neuling oder erfahrener Profi – es geht um mehr als nur Häkchen bei der Compliance. Es geht um Lernkultur, Wandel und echte Zukunftskompetenz. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel]( https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße]( https://www.linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/) Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/ki-schulung-fuer-unternehmen-mitarbeitende-fit-machen-fuer-den-eu-ai-act?wt_mc=opo_3:25:0001) bzw. - [KI-Schulungen für Unternehmen]( https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-fuer-unternehmen/ki-schulungen-fuer-unternehmen?wt_mc=opo_3:25:0001) - [Angebot: KI-Kompetenzschulung]( https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-kompetenz-ki-compliance?wt_mc=opo_3:25:0001)

Wenn ein KI-System im Recruiting nur Männer für Führungspositionen empfiehlt, liegt der Fehler meist nicht in der Technik – sondern in den Trainingsdaten. Um den Konsequenzen solcher Bias entgegenzuwirken, hat die Europäische Union den EU AI Act beschlossen: Unternehmen sollen nicht nur funktionierende, sondern verantwortbare und faire KI einsetzen. Doch wie gelingt das, ohne Prozesse auszubremsen oder sich im Paragrafendschungel zu verlieren? Der Druck, künstliche Intelligenz im Unternehmen einzusetzen, wächst – ob im Personalmanagement, in der Kundenkommunikation oder zur Effizienzsteigerung. Gleichzeitig werden die Anforderungen durch den EU AI Act und die DSGVO immer komplexer. Die Folge: Unsicherheit. Was ist erlaubt? Was muss dokumentiert werden? Und wer trägt die Verantwortung? In der neuen Folge unseres Podcasts „Ausgesprochen digital“ geht es um genau diesen Spagat – und darum, wie Unternehmen mit einer strukturierten Risikobewertung nicht nur gesetzliche Vorgaben erfüllen, sondern auch echte Handlungssicherheit gewinnen. [Kerstin Harzendorf] (https://www.linkedin.com/in/kerstin-harzendorf-5a1421124/) ist Juristin und Expert Consultant für Datenschutz bei der Telekom MMS und berät Unternehmen bei der Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen. Im Podcast bringt sie ihre fundierte Erfahrung aus der entwicklungsbegleitenden Beratung sowie aus der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen ein. Ihr Ziel: datenschutzkonforme Digitalisierung gestalten und Risiken frühzeitig managen, um Grundrechte zu schützen. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße] (https://www.linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/). Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/datenschutz-ki-managen-risikoanalyse-nach-eu-ai-act?wt_mc=opo_3:25:0001) - [Vertrauenswürdige KI]( https://www.telekom-mms.com/spotlight/vertrauenswuerdige-ki-verantwortungvoll-mit-kuenstlicher-intelligenz-umgehen?wt_mc=opo_3:25:0001)

Der EU AI Act sorgt für dringend benötigte Regeln im Umgang mit künstlicher Intelligenz – und ist angesichts aktueller Vorfälle wie der Rekordstrafe gegen Clearview AI durch die niederländische Datenschutzbehörde hochaktuell: Das US-Unternehmen hatte ohne Einwilligung Milliarden von Fotos gesammelt und biometrisch ausgewertet. Der Fall unterstreicht, wie wichtig klare Regeln sind. Auch Studien zeigen: Vertrauen in KI entsteht durch Transparenz und Verantwortlichkeit. In dieser Folge von „Ausgesprochen digital“ spricht [**Dr. Marcel Rohr**] (https://www.linkedin.com/in/marcel-rohr/), Principal Consultant und AI Strategist bei der Telekom MMS darüber, was Unternehmen jetzt beachten sollten, wie sie die Vorgaben pragmatisch umsetzen – und warum die Verordnung mehr ist als nur Regulierung: eine Chance, KI verantwortungsvoll und zukunftssicher zu gestalten. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße] (https://www.linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/) Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/mms-erleben/ueber-uns/podcast?wt_mc=opo_3:25:0001) bzw. - [Vertrauenswürdige KI]( https://www.telekom-mms.com/spotlight/vertrauenswuerdige-ki-verantwortungvoll-mit-kuenstlicher-intelligenz-umgehen?wt_mc=opo_3:25:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Europa macht sich unabhängig – mit eigener KI-Technologie. OpenGPT-X ist ein vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz gefördertes EU-Projekt, das die Entwicklung offener und vertrauenswürdiger KI-Sprachmodelle vorantreibt. Ziel ist es, Europas digitale Souveränität zu stärken und insbesondere deutschen Behörden und Institutionen den Zugang zu leistungsfähiger GenAI-Technologie zu ermöglichen. Ein erster Meilenstein ist das Sprachmodell Teuken-7B, entwickelt unter der Leitung der Fraunhofer-Institute IAIS und IIS und seit November 2024 unter einer Open-Source-Lizenz verfügbar. In dieser Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ sprechen wir mit Dr. Nicolas Flores-Herr (Fraunhofer IAIS) und Dr. Thomas Wächter (Telekom MMS) über die Bedeutung dieses Projekts und den Weg zu KI „Made in Europe“. [Dr. Nicolas Flores-Herr] (https://www.linkedin.com/in/floresherr/), Teamleiter Foundation Models & Gen AI Systems und Standortleiter des Fraunhofer-Instituts für Intelligente Analyse- und Informationssysteme (IAIS), leitet das Projekt OpenGPT-X und bringt umfassende Expertise in der Entwicklung intelligenter Dialogsysteme für die Wirtschaft mit, darunter beispielsweise Sprachassistenten und Chat-und Schreibbots. [Dr. Thomas Wächter] (https://www.linkedin.com/in/thomaswaechter/) als Head of AI & Natural Language Processing bei der Telekom MMS verantwortet ein Expertenteam für KI-basierte Dienste und Lösungen in Deutschland und hat weitreichende Erfahrungen in den Bereichen Text Mining, NLP, künstliche Intelligenz und semantische Technologien. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße] (https://www.linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/) Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/ki-made-in-germany-wie-opengpt-x-zur-digitalen-souveraenitaet-europas-beitraegt?wt_mc=opo_3:25:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Künstliche Intelligenz sorgt weiter für bahnbrechende Entwicklungen – und auch für kontroverse Diskussionen. In der aktuellen Folge von Ausgesprochen digital ist Prof. Dr. Frank Schönefeld bereits zum sechsten Mal zu Gast, um die spannendsten Trends einzuordnen. Und da war wieder einiges los – Nobelpreise unterstreichen die Bedeutung von KI, aber gingen ebenso mit Warnungen der Preisträger einher. Und auch das Wettrennen der Tech-Giganten geht weiter mit beeindruckenden Fortschritten bei Sprachmodellen wie GPT, Gemini und Claude. Wir sprechen aber auch über die wirtschaftlichen Auswirkungen des KI-Booms und die Rolle von Edge-Modellen für energieeffiziente Lösungen. Denn der wachsende Energiebedarf ist eine echte Herausforderung und hat in jüngster Zeit auch zu kontroversen Lösungsansätzen hinsichtlich der Rolle der Kernenergie geführt. Eine Folge voller Einblicke in technologische Meilensteine und Fortschritte unserer Zeit. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel).  Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/ki-trends-reflektiert-technologische-entwicklungen-zwischen-nobelpreis-und-regulierungen?wt_mc=opo_3:25:0001) - [künstliche Intelligenz - alle Informationen im Überblick]( https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz?wt_mc=opo_spotlight_ki_3:25:0001)  Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Wie menschlich darf KI sein? Sind KI-generierte Avatare nur Spielgefährten oder schon echte Alltagsbegleiter? In der neuen Folge von "Ausgesprochen digital" geht es darum, wie KI-Avatare unsere Kommunikation und Interaktion mit Maschinen verändern. Moderator Steffen Wenzel und Experte Martin Wunderwald besprechen, was heutzutage unter Avataren zu verstehen ist, wie künstliche Intelligenz und Virtual Reality technologisch zur Humanisierung beitragen und wo sie bereits eingesetzt werden. Dabei geht es auch um die aktuellen Herausforderungen und Chancen, die mit den digitalen Assistenten einhergehen und entscheidend sind für den weiteren Weg zur Akzeptanz im Alltag. Martin gewährt Einblicke in eigene Projekte und stellt dabei unter anderem den 3D-Avatar „Judy“ vor. Dieser KI-Avatar wurde auf der DIGITAL X in Köln als beratende Assistenz an verschiedenen Punkten des Gelände eingesetzt. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weiterführende Links: - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/ki-avatare-im-alltag-wie-digitale-assistenten-akzeptanz-finden?wt_mc=opo_3:24:0001) - [KI Avatare entdecken](https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-loesung/ki-avatar?wt_mc=opo_spotlight_ki_3:25:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen digital

Die Digital X in Köln bietet eine perfekte Gelegenheit für Diskussionen rund um KI. Schließlich ist KI ein Treiber aller vier dort präsentierten Megatrends: Nachhaltigkeit & Verantwortung, Zukunft der Arbeit, Connected Business und Sicherheit. Deshalb nutzten wir die Gelegenheit und feierten die **50. Jubiläumsfolge** unseres Podcasts „Ausgesprochen digital“ mit einer **Live-Aufnahme vor Ort mit Publikum**. Zu diesem Anlass haben wir zwei hochkarätige Gäste eingeladen: [**Claudia Nemat**](https://www.linkedin.com/in/claudianemat/), Vorstandsmitglied für Technologie und Innovation bei der Deutschen Telekom, und [**Ralf Pechmann**](https://www.linkedin.com/in/ralf-pechmann-53551229/), Geschäftsführer der Telekom MMS. Mit ihnen sprachen wir über die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz in der Telekom und im Mittelstand. Erfahren Sie mehr über Deutschlands Weg zur "KI-Umsetzungsrepublik", innovative **Avatare** wie "**Judy**" und erfolgreiche **KI-Anwendungen im Mittelstand**. Dabei geht es auch darum, den nachhaltigen Einsatz und Entwicklung der Technologie nach ethischen und grünen Gesichtspunkten zu unterstützen, sowie um die Zukunft der Telekom als **menschzentriertes Technologieunternehmen**. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [**Steffen Wenzel**] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weiterführende Links: - [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/wie-ki-die-telekom-und-den-mittelstand-transformiert?wt_mc=opo_3:24:0001) - [Künstliche Intelligenz – Alle Informationen im Überblick]( https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz?wt_mc=opo_3:24:0001) - [KI Lösungen für Ihr Business]( https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-loesung?wt_mc=opo_3:24:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Mit dem Aufkommen von frei zugänglichen, generativen KI-Chatbots besteht die Versuchung, auch im Arbeitsumfeld Texte oder Zusammenfassungen generieren zu lassen. Doch Unternehmen müssen vorsichtig sein, denn die eingegebenen Informationen aus den Prompts landen in öffentlich zugänglichen Datenpools. Die UKA-Gruppe, ein führender Projektentwickler für erneuerbare Energien, ist sich dieser Gefahr bewusst. Als erster Kunde hat das Unternehmen jetzt das Telekom-Produkt „Business GPT“ im Einsatz und bietet seinen Mitarbeitenden damit ein sicheres, datenschutzkonformes KI-Tool. In dieser Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ mit [Johanna Breuer] (https://www.linkedin.com/in/johanna-breuer-a1a626258/) und [Christian Schmidt] (https://www.linkedin.com/in/christian-schmidt-984b5866/) geht es um die Einführung von künstlicher Intelligenz (KI) in Form eines eigenen, internen Chatbots, um Datenschutz und Security und um das Potenzial zur Effizienzsteigerung von Geschäftsprozessen. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Lisa Fiedler] (https://www.linkedin.com/in/lisa-fiedler-59b2b7225/) und [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weiterführende Links: - [Blogbeitrag und Transkript zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/tech-insights/business-gpt-im-mittelstand-uka-gruppe-setzt-auf-sicheren-ki-einsatz?wt_mc=opo_3:24:0001) - [Erfolgsstory UKA](https://www.telekom-mms.com/erfolgsstories/referenzen/uka?wt_mc=opo_3:24:0001) - [Business GPT: Generative KI für Ihr Unternehmen](https://www.telekom-mms.com/expertise/business-gpt?wt_mc=opo_3:24:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

„KI ist wie ein Magnet.“ sagt Martin Wunderwald in dieser Podcast Folge. Unternehmen wollen zeigen, dass sie innovativ sind. Was aber ist das Besondere bei Innovationen mit Künstlicher Intelligenz (KI)? Warum brauchen Unternehmen vor allem Mut, wenn sie KI-Themen angehen wollen? Und weshalb sollten KI-Innovationen aktuell nicht als klassisches Investment betrachtet werden? Anhand von Use Cases und aktuellen Methodiken im Innovationsprozess beantworten [Katrin Fischer] (https://www.linkedin.com/in/katrin-fischer2/) und [Martin Wunderwald] (https://www.linkedin.com/in/martin-wunderwald-b84b86105/) von der Telekom MMS diese und viele weitere spannende Fragestellungen rund um KI und Innovationen. Denn in der deutschen Wirtschaft geht es heiß her, wenn es um das Thema KI geht. Während im privaten Umfeld fleißig mit generativen KI-Tools experimentiert wird, herrscht in den Unternehmen oft noch Orientierungslosigkeit und Überforderung. Höchste Zeit die Technologie auch mittelständischen Unternehmen zugänglich zu machen und echte Mehrwerte zu schaffen. Katrin und Martin sehen KI als zukunftsweisende Technologie mit unzähligen Potenzialen, wobei sie im direkten Kundenkontakt sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen der Unternehmen kennen. Katrin begleitet Kunden im Prozess der Strategieentwicklung und Ideenfindung. Und Martin ist verantwortlich für die Implementierung standardisierter KI-Produkte oder die maßgeschneiderte Entwicklung von KI-Lösungen für spezifische Anwendungsfälle. Wie zukunftsfähige Konzepte entstehen und der Wissenstransfer gelingt, erfahren Sie in dieser Podcast-Folge. Wir wünschen gute Unterhaltung. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Lisa Fiedler] (https://www.linkedin.com/in/lisa-fiedler-59b2b7225/) und [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weiterführende Links: [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/innovativ-mit-ki-business-loesungen-mit-echtem-mehrwert-schaffen?wt_mc=opo_3:24:0001) [KI Workshop: Zukunft gemeinsam gestalten](https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-workshop?wt_mc=opo_3:24:0001) [KI in Unternehmen erfolgreich einsetzen](https://www.telekom-mms.com/ki-in-unternehmen?wt_mc=opo_3:24:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Unternehmen erkennen zunehmend den Wert von internen Communities, die den Austausch von Wissen, Ideen und Erfahrungen fördern. Ein bemerkenswertes Beispiel für eine erfolgreiche Community ist die Software Engineering Community, kurz SECO, der Telekom MMS. Sie ist eine besondere Gemeinschaft, die bereits ihr 10-jähriges Jubiläum feierte und auch außerhalb des Unternehmens ein Anlaufpunkt für Wissensaustausch rund um Entwicklungs- und Betriebsprozesse ist. Unsere Gäste Eva Thurmer und Jan Dittberner sind beide von Anfang an in dem SECO Kernteam aktiv. Eva ist aus dem Bereich People Development und sieht in der Community ein wichtiges Lernformat, welches sie auch dahingehend beim Ausprobieren neuer Event- und Austauschkonzepte unterstützt. Auch Jan engagiert sich, neben seinem Job in der internen Business Technology Abteilung, wo er als Product Owner und IT-Architekt tätig ist, mit seiner langjährigen Erfahrung in der Organisation und seinem Know-how im Kernteam der SECO. Ein besonderer Erfolg und Meilenstein ist der jährlich stattfindende DevDay in Dresden, der aus der Community heraus entstanden ist und mittlerweile zu einem Highlight im Veranstaltungskalender zählt. Als kostenlose IT-Konferenz, soll dieser vor allem den regionalen unternehmensübergreifenden Austausch fördern. Die SECO besteht aber nicht nur aus leidenschaftlichen Tekkies, sie ist auch ein Motor für persönliches Wachstum und fördert die Produktivität des Unternehmens und der Kundenprojekte. Wie hat es diese Community geschafft so wirkungsvoll zu sein? Darum geht es in dieser Podcast Folge von „Ausgesprochen digital“. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Lisa Fiedler] (https://www.linkedin.com/in/lisa-fiedler-59b2b7225/) und [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weitere Infos dazu im [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/software-engineering-community-vernetzt-innovativ-geschaeftsrelevant?wt_mc=opo_3:24:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Für Onlinehändler und Produzenten steht laut Prognosen ein gutes Wachstumsjahr bevor. Gleichzeitig werden die Kundenerwartungen an den E-Commerce komplexer und die starren Architekturkonzepte monolithischer Shopsysteme stoßen an ihre Grenzen. Composable Commerce ist das Buzzword der Stunde und die Antwort auf die sich schnell verändernde Welt. Doch was verbirgt sich hinter dem Schlagwort und wie trägt es zu einer flexibleren und agileren Handelsinfrastruktur bei? Diese Podcast Folge erklärt die Grundlagen von Composable Commerce und wie es sich von traditionellen E-Commerce Ansätzen unterscheidet. Matthias Rüger verantwortet das B2C Commerce Portfolio in der Telekom MMS und weiß, wie Composable Commerce in der Praxis sinnvoll umgesetzt werden kann. Flexibilität geht auch mit hoher Komplexität einher. Mit Augenmaß geht deswegen auch Matthias von Briel vor. Er arbeitet im Business Development der Telekom MMS und kennt die Marktchancen sowie Herausforderungen von Composable Commerce im Retail. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Lisa Fiedler] (https://www.linkedin.com/in/lisa-fiedler-59b2b7225/) und [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weitere Infos dazu im [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/composable-commerce-modular-denken-und-flexibel-bleiben-im-online-handel?wt_mc=opo_3:24:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Höchste Zeit mal wieder das aktuelle Geschehen im Bereich künstliche Intelligenz (KI) von [Prof. Dr. Frank Schönefeld](https://www.linkedin.com/in/frankschoenefeld/) einordnen zulassen. Frisch von der TTI/Vanguard Technologiekonferenz in den USA serviert er uns die Neuigkeiten zu den Trends rund um die großen KI-basierten Sprachmodelle (LLMs). Fast zwölf Monate nach unserem ersten Gespräch über ChatGPT, haben sich die Ereignisse inzwischen überschlagen und das Wettrennen der Tech-Konzerne wird mit Spannung verfolgt. Welche Potenziale haben die „glorreichen Sieben“, welche Kraft geht von Open Source aus und wie kann generative KI von Unternehmen genutzt werden? Hören Sie in dieser Podcast Folge, warum Frank dafür eintritt, das Potenzial der Künstlichen Intelligenz jenseits des Frankenstein-Mythos anzuerkennen und positive Zukunftsszenarien für unsere Welt zu beschreiben. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weitere Infos dazu erhalten Sie im [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/generative-ki-erklaert-wie-entwicklungen-der-tech-giganten-die-welt-veraendern?wt_mc=opo_3:24:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Ein Podcast über ein lebendiges Netzwerk und die Förderung von Innovationen im IoT-Umfeld. Wie können Industrieunternehmen ihre Marktposition ausbauen und Innovationspotenziale ausschöpfen, unabhängig von Unternehmensgröße oder Kompetenz? Indem sie sich zusammenschließen und Co-Innovationen strategisch fördern. Mit dem Smart Systems Hub (SSH) besteht seit fünf Jahren ein starkes Netzwerk aus über 650 Partnern in Dresden, das den Austausch von technologischer und wirtschaftlicher Expertise, Programmen und Ideen ermöglicht. Als Gründungsmitglied ist die Telekom MMS bereits von Anfang an als strategischer Partner dabei. Anlässlich des Jubiläums haben wir uns gemeinsam über die Mission, wichtige Meilensteine und neue Zukunftsmärkte unterhalten.   In dieser Podcast Folge von „Ausgesprochen digital“ geben [Michael Kaiser]( https://www.linkedin.com/in/michael-kaiser-de/), Geschäftsführer des Smart Systems Hubs und [Christoph Keller]( https://www.linkedin.com/in/christoph-keller-8471b6177/), Projektleiter IoT bei der Telekom MMS einen Einblick in die Arbeit und die Vision dieses Netzwerks. Der Smart Systems Hub im „Silicon Saxony“, dem Zentrum für Mikroelektronik in Europa, ist Teil der deutschlandweiten Digital Hub Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi). Standortrelevante Unternehmen in Dresden decken hier als Schlüsselpartner die IoT-Kernbausteine Software, Hardware und Konnektivität ab. Kooperationen mit Forschungseinrichtungen, Start-ups, dem öffentlichen Sektor oder Anwendern aus der Wirtschaft ergänzen die Kompetenzen und schaffen die besten Voraussetzungen für die Netzwerkarbeit. Mit der Mission „Enabling IoT“ soll die Entwicklung und Implementierung von Lösungen für das Internet of Things (IoT) vorangetrieben werden. Insbesondere im Bereich Industrial IoT (IIoT) lassen sich Innovationspotentiale ausschöpfen, indem Produktions- und Logistikprozesse optimiert werden oder sich neue Geschäftsmodelle und Zukunftsmärkte erschließen lassen. Dabei spielen Technologien, wie digitale Zwillinge, Prozessautomatisierung sowie künstliche Intelligenz, eine entscheidende Rolle, um neue Anwendungen und innovative Systemlösungen zu entwickeln. Mehr über die große Jubiläumsfeier im Rahmen des Tech-Events hub:disrupt, aktuelle Bestrebungen und Herausforderungen sowie konkrete Projektbeispiele erfahren Sie in dieser Folge. Wir wünschen gute Unterhaltung! Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/). Weitere Infos dazu sowie die Links zu den Projektreferenzen erhalten Sie im [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/mit-dem-smart-systems-hub-zukunftsfaehige-iot-loesungen-entwickeln?wt_mc=opo_3:23:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Nachhaltigkeit und Handel – passt das überhaupt zusammen? Was einst als vorübergehender „Öko-Trend“ abgetan wurde, hat sich zu einer grundlegenden Veränderung entwickelt, die von der Kundschaft, den Unternehmen und dem Gesetzgeber gleichermaßen eingefordert wird. Und das setzt den Handel, der bisher nicht gerade auf Nachhaltigkeit spezialisiert war, unter Druck. Die Branche steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, Post-Corona, inflationären Schwankungen und daraus folgend zurückhaltenden Kund*innen. Weitere Schwierigkeiten bereiten der Fachkräftemangel und die Lieferkettenengpässe. Um langfristig relevant zu bleiben, benötigt der Handel vor allem auch kurzfristige Lösungen, um Kosten einzusparen, Kunden- und Mitarbeiterbindung zu erhöhen sowie Prozesse für die Effizienzsteigerung zu optimieren und zu automatisieren. Um dieses Spannungsfeld geht es in der aktuellen Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“, in der [Steffen Wenzel] (https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/) und [Lisa Fiedler] (https://www.linkedin.com/in/lisa-fiedler-59b2b7225/) mit ihren Gästen [Tobias Müller-vom Bloh] (https://www.linkedin.com/in/tobias-m%C3%BCller-von-bloh-8961a6b2/), Lead Salesforce Service & Sustainability Experte bei der Telekom MMS und [Sascha Nehm] (https://www.linkedin.com/in/sascha-nehm/), Principal Omnichannel Experte bei der Telekom MMS, inspirierende Einblicke und Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige und digitale Zukunft des Handels diskutieren. Weitere Infos dazu im [Blogbeitrag zur Folge](https://blog.telekom-mms.com/podcast/green-commerce-wandel-im-handel-digital-unterstutzen?wt_mc=opo_3:23:0001) oder in der [Studie "ESG im Mittelstand"] (https://geschaeftskunden.telekom.de/nachhaltigkeit/esg-im-mittelstand?wt_mc=opo_3:23:0001) und im [Gastbeitrag "Können wir Konsum und Nachhaltigkeit?"] (https://blog.telekom-mms.com/digital-stories/koennen-wir-konsum-und-nachhaltigkeit-e-commerce-abseits-des-greenwashings?wt_mc=opo_3:23:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Es mag überraschend sein, aber die Mehrheit der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in Deutschland übt Tätigkeiten aus, die nicht an einen Schreibtisch gebunden sind. Von Fachkräften in Medizin, Logistik und Produktion bis hin zu Verkaufspersonal – die Bandbreite der Non-Desk-Worker ist vielfältig. Doch trotz ihrer essenziellen Rolle im Unternehmen haben diese Mitarbeitenden oft keinen regelmäßigen Zugriff auf digitale Kommunikationsmittel wie E-Mails oder das Intranet. Das führt dazu, dass sie von der Unternehmenskommunikation schwieriger erreicht, und dadurch auch nicht ausreichend informiert bzw. involviert werden können. In einer modernen Arbeitswelt, in der digitale Prozesse die Zusammenarbeit und Kommunikation um ein Vielfaches beschleunigen und vereinfachen, sollte es doch aber für Unternehmen eine Leichtigkeit sein, Mitarbeitende unabhängig von ihrem Arbeitsplatz effektiv zu erreichen und einzubinden. So können beispielsweise Mobile Apps sicherstellen, dass auch Non-Desk-Worker von den Vorteilen der Digitalisierung profitieren. Entsprechende Formate und Angebote können das Engagement der Beschäftigten fördern und stehen deshalb im Mittelpunkt der neuesten Podcast-Folge "Ausgesprochen digital", in der [Steffen Wenzel](https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/) und sein Gast [Martin Dietze](https://www.linkedin.com/in/martindietze/), Head of Employee Communication bei der Telekom MMS, in die aktuellen Herausforderungen und Chancen der Unternehmenskommunikation eintauchen. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserem [Blog](https://blog.telekom-mms.com/podcast/non-desk-worker-dank-digitaler-mitarbeiterkommunikation-besser-einbinden?wt_mc=opo_3:23:0001) oder in dem neuen [User Guide "Digitale Kommunikation in der Produktion"](https://www.telekom-mms.com/whitepaper/user-guide-digitale-kommunikation-im-manufacturing?wt_mc=opo_3:23:0001) oder in dem [User Guide "Digitale Transformation in Kliniken"](https://www.telekom-mms.com/whitepaper/user-guide-change-management-im-gesundheitswesen?wt_mc=opo_3:23:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

„Sich zukunftsfähig aufstellen“ – das ist sicherlich die Vision eines jeden Unternehmens. So war es auch das Ziel der SachsenEnergie. Weil der IT-Bereich ein entscheidender Treiber jeder modernen Organisation ist, hat die SachsenEnergie IT dafür ein umfangreiches, internes Change-Projekt aufgesetzt. Aber wie können solche tiefgreifenden Änderungen in Unternehmen gut umgesetzt werden? Wie läuft so ein Change-Management-Prozess ab? Und wenn sich so vieles gleichzeitig ändert, wie können die Mitarbeitenden und Führungskräfte am besten involviert werden? Die Antworten darauf geben uns [Maria Grüner](https://www.linkedin.com/in/mariagruener/) (SachsenEnergie) und [Vanessa Däbritz](https://www.linkedin.com/in/vanessa-d%C3%A4britz-b7872011a/) (Telekom MMS), indem sie über das gemeinsame Change-Management-Projekt der IT erzählen. Moderiert wird diese Folge von [Steffen Wenzel](https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/), Mitgründer und Geschäftsführer von politik-digital. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserem [Blog](https://blog.telekom-mms.com/podcast/change-it-veraenderungen-bei-sachsenenergie-wirksam-begleiten?wt_mc=opo_3:23:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Im Jahr 2023 ist ein Online-Shop als leicht zu bedienendes Self-Service-Portal auch für das B2B-Geschäft von mittelständischen Industriebetrieben unverzichtbar. Denn er sichert die Zukunftsfähigkeit und erleichtert die Kundenbeziehungen enorm. Durch einen optimierten Shop werden Sales-Prozesse vereinfacht und den Mitarbeitenden bleibt mehr Zeit für einen persönlichen Kundenservice. Diese Ziele verfolgte auch ARNO Werkzeuge. Christian Kimmich ist Teamleiter Marketing bei ARNO Werkzeuge und zuständig für den neu eingeführten Online-Shop. In unserem Podcast Ausgesprochen digital spricht er über die Ausgestaltung dieser digitalen Kundenschnittstelle und deren bedeutende Stellung bei B2B-Unternehmen. Kund*innen sollen den Online-Shop einfach und effektiv nutzen können, damit sie schnellstmöglich zum gewünschten Produkt gelangen. So wie sie es auch beim Shoppingerlebnis im B2C-Kontext gewohnt sind. Aber besonders in der Industrie müssen Maschinen durchgängig laufen und produzieren, das heißt, dass Stillzeiten, Ruhezeiten und Standzeiten zu vermeiden sind. Wenn ein Unternehmen ein Präzisionswerkzeug benötigt, sollte dieses schnell bestellbar sein. Es stehen also Einfachheit, Pragmatismus und Schnelligkeit an der Tagesordnung. Mehr über die Einführung des Online-Shops, die Bedeutung von User Experience und das Projektvorgehen erfahren Sie in dieser Podcast Folge. Moderiert wird diese Folge von [Steffen Wenzel](https://www.linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel-013811157/), Mitgründer und Geschäftsführer von politik-digital, und [Lisa Fiedler](https://www.linkedin.com/in/lisa-fiedler-59b2b7225/), die den Bereich Sustainability & Corporate Citizenship bei Telekom MMS verantwortet. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserem [Blog](https://blog.telekom-mms.com/podcast/arno-werkzeuge-ueberzeugt-mit-b2b-onlineshop-ueber-ux-agiles-vorgehen-und-prozessoptimierung?wt_mc=opo_3:23:0001) oder in der neuen [Studie "Wie reif ist der DACH-Raum?"](https://www.telekom-mms.com/whitepaper/ux-reifegradstudie?wt_mc=opo_3:23:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

Der erste Eindruck zählt. Auch bei digitalen Angeboten entscheiden die Bedienbarkeit, Nutzerführung und Gestaltung innerhalb kurzer Zeit darüber, welche Erfahrungen die Nutzer*innen mit dem Produkt oder Service machen. Ist die Meinung dabei einmal gefällt, lässt sie sich so schnell nicht wieder korrigieren. User Experience (UX) bzw. das Erlebnis der Nutzenden ist immer da, ob wir sie gestalten oder nicht. So der Ansatz von Kathrin Friedrich in der aktuellen Podcast Folge von Ausgesprochen digital. Doch was macht eine gute UX aus, die auch im B2B-Kontext überzeugt? Wie können Unternehmen das Nutzungserlebnis verbessern und sich dadurch von Wettbewerbern differenzieren und mit ihrer Marke wirtschaftlich erfolgreich sein? Und wie steht es überhaupt um den User Experience Reifegrad deutscher Unternehmen? Diese Fragen beantwortet Kathrin Friedrich, Head of Mobile Frontend und User Experience bei der Telekom MMS, in dieser Folge. Dazu geht sie u.a. auf die Ergebnisse einer von ihr geleiteten Reifegradstudie ein, spricht über ihre persönlichen Erfahrungen und liefert Einblicke in den Job als UX-Designer*in. Hören Sie selbst. Moderiert wird diese Folge von Steffen Wenzel, Mitgründer und Geschäftsführer von politik-digital, und Lisa Fiedler, die den Bereich Sustainability & Corporate Citizenship bei Telekom MMS verantwortet. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserem [Blog](https://blog.telekom-mms.com/podcast/ohne-ux-geht-nix-wie-der-reifegrad-ueber-den-erfolg-digitaler-angebote-entscheidet?wt_mc=opo_3:23:0001) oder in der neuen [Studie "Wie reif ist der DACH-Raum?"](https://www.telekom-mms.com/whitepaper/ux-reifegradstudie?wt_mc=opo_3:23:0001). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital

In Deutschland gibt es 8 Millionen Menschen, die eine Schwerbehinderung haben. Darüber hinaus gibt es viele Menschen, die eine körperliche oder geistige Beeinträchtigung aufgrund ihres Alters haben, z.B. grauer Star, oder temporär beeinträchtigt sind, weil sie sich bspw. einen Arm gebrochen haben. Sie alle wollen selbstverständlich am digitalen Leben teilhaben. Barrierefreiheit ist demnach eine Anforderung, die auch digitale Produkte und Services einschließt. Um das zu ermöglichen, gibt es verschiedene Hilfsmittel: Screenreader, Bildschirmlupen oder Anpassungen im Betriebssystem, wie das Anpassen von Farben, Zoomen oder die Bedienbarkeit komplett durch die Tastatur. Generell gilt das Motto: „Design for all. Alle sollen den Zugang haben, alles zu nutzen.“ In dieser Folge von Ausgesprochen Digital ist Carola Meixner zu Gast. Sie ist Consultant für Usability & Barrierefreiheit bei der Telekom MMS. Mit ihren Kolleg*innen arbeitet sie im Kompetenzzentrum für digitale Barrierefreiheit und User Experience und ist für die Qualitätssicherung verantwortlich (z.B. Unterstützung beim Design von Webseiten). Sie testen, ob Anwendungen und Webseiten die entsprechenden Anforderungen für Barrierefreiheit in der User Experience erfüllen. Eine weitere Aufgabe ist die Sensibilisierung und Beratung von anderen Teams in unserem Unternehmen. Laut Carola wäre eine Idealvorstellung zum Thema Barrierefreiheit, dass nur noch barrierefreie Produkte bzw. Dienstleistungen angeboten werden und dies eine Normalität innerhalb der Unternehmensstrukturen einnimmt. Doch wie kann diese Herausforderung bis 2025 umgesetzt werden? Hier ist der Appell: Jetzt anfangen! Unternehmen sollten sich jetzt bereits über die Anforderungen und deren Nutzergruppen informieren. Noch mehr praktische Tipps gibt es im Podcast! Hören Sie selbst. Moderiert wird diese Folge von Steffen Wenzel, Mitgründer und Geschäftsführer von politik-digital, und Lisa Fiedler, die den Bereich Sustainability & Corporate Citizenship bei Telekom MMS verantwortet. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserem [Blog](https://blog.telekom-mms.com/podcast/digitale-barrierefreiheit-leben-fuer-eine-inklusive-ux?wt_mc=opo_3:23:0001) oder unter [Barrierefreie IT](https://bit.ly/3VrjGhP). Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital