Las aulas son espacios muy importantes donde niños, niñas y adolescentes pasan gran parte de su día y también son espacios muy retadores para el profesorado. El aula es un espacio relacional vivo y como tal, los conflictos forman parte de él, lo que sucede es que a menudo no sabemos cómo gestionarlos y como rebajar la tensión y el desgaste que estos suponen, pero los conflictos pueden ser una oportunidad si sabemos cómo trabajar con ellos y gestionarlos de manera positiva. Las prácticas restaurativas han entrado des de hace unos años en los centros educativos, provenientes de la búsqueda de alternativas al sistema judicial tradicional en países como Australia y nueva Zelanda, para dar herramientas muy concretas no sólo para la gestión de los conflictos y los incidentes en las aulas, sino para la promoción de relaciones basadas en la confianza, el respeto, el sentimiento de pertenencia, la inclusión, etc.