Bienvenue dans ce nouvel épisode d’"Au cœur de la Supply Chain", cette semaine, je reçois Grégory Chekroun, Directeur Opérations, Logistique, Transport et Flux chez Fnac Darty. Un épisode centré autour de la transformation agile des chaînes d'approvisionnement dans un monde post-Covid, de la digitalisation, de la durabilité et surtout d’une stratégie différenciante face à un géant comme Amazon.On revient ensemble sur :- Son parcours du conseil au retail.- Le virage e-commerce nécessaire a Fnac Darty pour rester performant - La montée en puissance de la seconde vie et de la RSE chez Fnac Darty.- Les leviers pour rester compétitif face à la livraison express d’Amazon.- L’importance de l’agilité et de l’anticipation des tendances consommateurs dans ces secteurs.Un épisode qui plaira aux professionnels de la logistique, aux décideurs retail et aux passionnés de stratégie opérationnelle.Abonnez-vous pour ne rien rater des prochains épisodes !Merci à notre sponsor Cogence, “le cabinet de conseil qui place le client final au cœur de la transformation”. 👉 Plus d'infos sur : www.cogence-consulting.comChapitrage : 00:00 - Introduction 01:45 - Le parcours de Grégory Chekroun, du conseil au retail06:27 - Les grands virages de la supply chain depuis 15 ans08:00 - Les choix stratégiques de Fnac Darty ( e-commerce, seconde vie…)12:09 - Le développement de la logistique omnicanale et du service client15:32 - La diversification des services dans la supply20:15 - Les actions menées pour la disponibilité des stocks26:36 - “La clé, c'est d’écouter son client”29:44 - Réussir à anticiper les tendances avec une supply très agile34:20 - Focus sur les enjeux RSE et la durabilité 37:42 - L’offre de la seconde vie chez Fnac Darty46:00 - Derniers conseils de Grégory aux professionnels du secteur49:00 - Les défis à l’avenir pour la supply51:40 - l’IA comme levier dans la supply chain52:40 - Les évolutions des attentes clients54:10 - Speed questionnaire57:10 - Conclusion → Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet qui optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.- LinkedIn : ⁠⁠ https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/ ⁠⁠ - Site web : ⁠⁠https://www.cogence-consulting.com/