Dans ce nouvel épisode d'Au cœur de la Supply Chain, je reçois Pierre Lebert, Directeur Logistique chez ManoMano. Après plus de dix ans passés chez Amazon, Pierre nous dévoile les coulisses de la stratégie logistique de la licorne française du bricolage et du jardinage.
Au programme : comment concilier rapidité de livraison, excellence opérationnelle, réduction des coûts et engagements RSE, dans un marché défini par Amazon ?
Dans cet épisode, vous découvrirez :
Comment ManoMano s’appuie sur la donnée pour activer de nouveaux flux logistiques et générer rapidement du chiffre d’affaires.
La stratégie pour se différencier d'Amazon avec la livraison en deux jours sur plus de 90 % de son offre.
Le pari gagnant de la livraison gratuite en point relais, qui a fait basculer 20 points de part de marché.
Leur gestion en interne du lourd et volumineux (du marteau à la piscine de 50 kg)
Les innovations qui ont permis d’atteindre les objectifs RSE et de réduction des coûts, en faisant passer le taux de remplissage des camions de 45 % à 70 %.
👉 Un épisode qui illustre parfaitement la capacité de ManoMano à innover et se différencier dans un secteur ultra-concurrentiel.
Pour ne rien manquer de ces stratégies logistiques, abonnez-vous et n'hésitez pas à partager cet épisode !
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting :- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/- Site web : https://www.cogence-consulting.com/
Chapitrage :
• 00:00 : Introduction
• 01:51 : Présentation de Pierre Lebert, Directeur Logistique chez ManoMano
• 02:22 : ManoMano en quelques mots : Marketplace européenne du bricolage/jardinage, licorne…
• 03:20 : L'Héritage de son parcours chez Amazon
• 05:20 : L’observation de terrain comme point de départ pour la gestion de la data
• 06:15 : L'ouverture du flux logistique vers la Belgique suite à une seule commande client).
• 08:33 : La stratégie différenciante face à Amazon
• 09:27 : Gestion en interne de l'offre du marteau à la piscine
• 10:27 : La logistique centralisée des commandes de plusieurs vendeurs à un seul colis.
• 11:24 : L'arrivée d'Amazon a rendu la livraison en J+1 "presque le standard".
• 11:56 : Une livraison en deux jours en moyenne sur plus de 90 % des produits.
• 12:22 : L'excellence en entrepôt
• 13:10 : Livraison en Point Relais/Domicile : gratuite ou payante.
• 16:01 : Quand le réseau B2B tue l’expérience de livraison B2C.
• 21:39 : L'impact des Lockers (consignes) sur la qualité de service
• 22:37 : Pilotage transport par la Data pour calculer le "land time"
• 23:30 : Le défi de la livraison en moins de 2 jours dans le Sud de la France
• 24:45 : Quand le délai de livraison impacte directement les ventes.
• 30:30 : La livraison de produits fragiles, taux de casse inférieur à 2 % et « drops test »
• 34:11 : Déclencheur de l'innovation RSE : la réduction des coûts de transport.
• 35:09 : Innovation sur le Packaging et créer le packaging idéal pour réduire le vide.
• 40:22 : Remplissage des camions, comment passer de 45 % à 70 %.
• 41:42 : Modèle organisationnel Data et Logistique chez ManoMano
• 43:31 : Son avis sur la maturité de l'IA dans la logistique
• 47:21: Ne pas attendre d'avoir la donnée parfaite
• 49:07 : Le besoin de moderniser les systèmes d'information "archaïques" en logistique.
• 50:01 : Changer la Supply Chain mondiale avec une communication « transparente »
• 50:30 : Son toc professionnel : Le Cinquième (5S)
• 51:16 : Pourquoi il conseille de "Toujours aller dans les toilettes des entrepôts".
• 51:36 : Ce qui change tout : « Vivre le parcours client »
• 52:26 : Conclusion.
Ceci est un extrait de l’épisode n°12 avec Antoine Rigaud : 900.care : innover dans la supply sans trahir ses valeurs RSE
Ceci est un extrait de l’épisode n°12 avec Antoine Rigaud : "900.care : innover dans la supply sans trahir ses valeurs RSE "
🎙️ Dans cet épisode d’Au cœur de la Supply Chain, je reçois Antoine Rigaud, Directeur des opérations chez 900.care, la marque de produits d’hygiène rechargeables, qui ne transporte pas d’eau et sans plastique, à usage unique.
Antoine Rigaud partage son retour d'expérience en tant que premier salarié de 900.care, après avoir été Directeur des Opérations chez Le Slip Français. Il explique comment l'entreprise a choisi de faire de la Supply Chain un pilier stratégique dès le lancement de cette start-up en 2019.
Nous explorons le défi de concilier une croissance explosive (de 10 millions d'euros de CA en 2023 à l'objectif ambitieux de 100 millions d'ici deux ans) avec des engagements RSE stricts. Mais pas que 👇
Au programme :
Comment le choix de l'écoconception optimise la chaîne logistique avec par exemple le packaging conçu pour passer dans la fente des boîtes aux lettres, réduisant ainsi les coûts de transport.
La maîtrise du Made in France hyper-local de 900.care et des solutions durables, sans plastique jetable
L’histoire de la croissance, du premier entrepôt (un chantier d'insertion à l'Atelier sans frontières), à la recherche de prestataires adaptés à une gestion de stock ramassée (environ 40 références SKUs en e-commerce)
Le passage du modèle d'abonnement à la Grande Distribution et la mise en place d'un processus S&OP (Sales and Operations Planning)
La culture Test & Learn et la relation fournisseur particulière de 900.Care ( où il faut toujours challenger les prestataires)
Les futurs défis, notamment l'internalisation de la production des recharges ou l'usage de l'IA pour automatiser l'ADV
👉Si cet épisode vous a plu, abonnez-vous, laissez une note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️et partagez autour de vous.
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting :- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/- Site web : https://www.cogence-consulting.com/
Chapitrage :
00:00 Introduction
01:42 Présentation d'Antoine, Directeur des Opérations chez 900.Care
04:05 Comparaison des modèles Supply Chain entre Le Slip Français et 900.Care
05:24 Défis de la croissance en startup : staffing et déploiement d'outils
07:28 Le rôle des dirigeants dans la reconnaissance de la Supply Chain comme fonction stratégique
08:15 La spécificité des produits 900.Care et de la Supply Chain derrière
09:53 Effets positifs inattendus de la conception produit sur la Supply Chain
12:40 La Supply Chain hyper locale et Made in France de 900.Care
14:26 Arbitrages entre impact écologique et réalité économique
16:22 Les apprentissages sur l'organisation locale à impact
17:53 Évolution détaillée de la logistique : du crowdfunding à la grande distribution
20:16 Les limites de l'entrepôt multi-client à Barcelone et le déménagement vers ID Logistics près de Lyon
21:30 L'organisation spécifique du picking (pick-to-light, zéro déplacement)
22:43 La distinction entre la logistique e-commerce et la logistique grande distribution
24:23 La culture "Test & Learn" chez 900.Care
26:25 Flexibilité versus rentabilité des investissements logistiques
27:20 Difficultés et erreurs passées de 900.Care
29:48 La diversification de l'offre et les challenges rencontrés
32:34 Évolution des process de planification et passage au SNOP
34:56 Collaboration avec la grande distribution sur les prévisions
37:14 Internationalisation : focus sur le retail français avant l'Europe
39:33 Perspectives de 900.Care à l’avenir
40:39 L'intégration de l'IA dans les opérations et ses limites actuelles
43:10 Taux d'automatisation des mails de réponse clients grâce à l'IA
43:41 Questions rapides
49:14 Conclusion et remerciements
🎙 Dans cet épisode d’Au cœur de la Supply Chain, je reçois Jérôme Joly, manager de transition et expert avec plus de 40 ans d’expérience dans l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire et la défense. De Safran à Alstom, de Bombardier à Thales, il a piloté des projets majeurs de planification (MRP/MRP2), de performance et de relations fournisseurs.
Ensemble, on revient sur ce qui fait la robustesse d’une supply chain : l’importance du MRP2, la qualité des données, la relation client-fournisseur et la culture du processus.
On revient ensemble sur :
Les grandes évolutions de la supply chain depuis les années 80
Le rôle du MRP2 et les conditions de réussite d’un projet (formation, engagement de la direction, données fiables)
Les indicateurs à surveiller pour éviter ruptures et dérives
La qualité de la donnée, l’enjeu permanent pour fiabiliser les décisions
Les bonnes pratiques pour instaurer une relation fournisseur efficace et équilibrée
L’importance des processus et de la transmission du savoir dans un contexte de turnover
Les défis futurs : relocalisation, simplification et la juste mesure des coûts
Parce que faire évoluer sa supply chain, c’est aussi apprendre des retours d’expérience.
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Chapitrage :
00:00 Introduction
01:49 Présentation de Jérôme Joly et son parcours professionnel
06:04 Le rôle et la spécificité du manager de la transition
07:28 Évolution de la Supply Chain en 40 ans et les défis récurrents
11:06 La culture et la formation comme sources des défaillances
13:01 Définitions claires de MRP et MRP2
14:30 Les déclencheurs d'un projet MRP2 : retards de livraison, productivité et élimination des gaspillages
17:43 Retour d'expérience et mise en place du MRP2 dans une PME
19:20 Les bonnes pratiques pour réussir un projet MRP2
21:19 Les signaux d'alertes de la data indiquant un besoin d'amélioration
26:18 Rôle des référentiels d'évaluation et de l'auto-évaluation
28:32 Résumé des points clés sur le MRP2
29:10 Définition d'une relation fournisseur efficace
32:24 Les freins du partage de visibilité avec les fournisseurs
34:15 Comment réussir une visite fournisseur
36:40 L'organisation efficace de la relation fournisseur
39:33 Comment concrétiser le partenariat client-fournisseur
41:09 Innovations et partage de données dans la relation fournisseur
42:14 L'avenir de la Supply Chain entre formation, processus comme "gardien du temple" et revues de processus
46:54 Le toc professionnel de Jérôme : le 5S
48:01 Ce qui ne se voit jamais dans les tableaux de bord mais qui change tout
48:51 Sa solution "baguette magique" pour les Supply Chains mondiales
51:09 Conclusion et remerciements
Bienvenue dans Au cœur de la Supply Chain. Aujourd’hui, je reçois Audrey Thum, Directrice du Développement Durable chez FM Logistic (prestataire logistique international). Avec plus de 20 ans d’expérience en QHSE, Audrey explique comment le développement durable s’est intégré au cœur de la logistique et détaille les initiatives concrètes mises en œuvre par FM Logistic. L’entreprise ambitionne de devenir le leader de la supply chain omnicanal et durable d’ici 2030.
Au programme de cette discussion :
L’évolution du rôle QHSE, devenu central dans les entreprises.
La transformation de la Supply Chain face aux nouvelles exigences clients, et l’importance de travailler ensemble sur la « chaîne de la transition ».
Les objectifs de FM Logistic pour 2030 : neutralité carbone sur les Scopes 1 et 2, réduction de 30 % du Scope 3
Les trois piliers de leur approche : People, Planet, Partners.
L’éco-conception des bâtiments logistiques et l’application de la méthode NegaWatt pour réduire la consommation d’énergie.
Le rôle de l’IA pour améliorer l’ergonomie et les conditions de travail des collaborateurs via des programmes comme “BEST” et des solutions comme “Soter Coach” et “Soter Task.”
La stratégie de décarbonation de la flotte de FM Logistic
La collaboration avec les clients pour améliorer leur Scope 3
Ce qu’Audrey Thum pense de l’avenir du développement durable en logistique.
Cet échange offre des clés pour rendre votre Supply Chain plus efficace et durable, alors bonne écoute ! Si cet épisode vous a intéressé, pensez à le partager, le noter 5 étoiles et à vous abonner.
Vous voulez suggérer un invité ?
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Chapitrage :
00:00:00 Introduction
01:47 Présentation d'Audrey Thum et son parcours QHSE et développement durable.
02:35 Évolution du rôle du QHSE et du Développement Durable en 20 ans
03:50 Le fonctionnement du partenariat en RSE au quotidien
05:35 Le changement d'approche d’experts à acteurs RSE
06:29 L'évolution de la demande client et la transformation de la Supply Chain face aux enjeux RSE
06:55 La notion de "chaîne de la transition" et la co-construction pour les bilans carbone (Scopes 1, 2, 3)
07:41 Définitions des Scopes 1, 2 et 3 du bilan carbone et leur impact mutuel
08:43 Les objectifs de FM Logistic pour 2030 : neutralité carbone et stratégie Powering 2030
10:32 Les trois piliers du développement durable chez FM Logistic : People, Planète, Partenariats
11:52 La singularité de FM Logistic à la fois propriétaire, concepteur et exploitant de ses bâtiments
12:54 L'approche NegaWatt pour les bâtiments : Sobriété, Efficience et Alternative
15:32 L'apport de l'IA pour la maîtrise de la consommation d'énergie dans les entrepôts
17:43 L'amélioration des conditions de travail grâce à l'IA,le programme “BEST”,Soter Coach
21:30 L'accueil de ces technologies par les équipes
24:23 L'autre point important pour la neutralité carbone : les véhicules de société
28:11 Les difficultés rencontrées pour atteindre la neutralité carbone
30:08 Deux clés de la coopération client-fournisseur : écoute active et force de proposition
33:50:980 Engagement, cahiers des charges et projets RSE concrets
37:51:800 Récapitulatif des points clés sur l'intérêt de la technologie/IA
38:38:260 L'avenir du développement durable dans la logistique
43:37:880 Le "TOC" professionnel d'Audrey Thum
44:18 Ce qui ne se voit pas dans les tableaux de bord
45:02 La solution "baguette magique"
46:40 L'éducation du client et la notion d’urgence
48:46 Conclusion et remerciements
Dans cet épisode d’Au cœur de la Supply Chain, je reçois Aurélien Huon de Kermadec, Directeur Supply Chain pour la France et le Benelux chez Estée Lauder Companies.
Fort d'une quinzaine d'années d'expérience incluant des passages chez Pernod Ricard et Nestlé. Aurélien y aborde l'évolution de la Supply Chain.
Passé d'une fonction support à un rôle de "chef d'orchestre" au cœur de l'entreprise, notamment après la COVID-19, Aurélien nous présente les défis constants qu’il a vécus dans la Supply Chain.
L'impact de la culture Lean chez Nestlé, la maximisation du taux de service, l'intégration de la RSE dans la Supply Chain et les perspectives d'avenir face à la volatilité de la demande.
Ce que l’on aborde :
Ce que vous allez apprendre :
👉 Abonnez-vous, laissez une note ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ et partagez l’épisode à vos collègues.
La Supply mérite d’être écoutée, discutée… et valorisée.
Chapitrage :
0:00 - Introduction
1:49 - Présentation du parcours d’Aurélien Huon de Kermadec
4:10 - Les problématiques et les défis de la Supply Chain
7:31 - Évolution de la Supply Chain post-Covid
9:35 - Expérience chez Nestlé
16:45 - L'Impact de la Culture Lean chez Nestlé
22:58 - Transition vers Estée Lauder
26:40 - Challenges chez Estée Lauder : un contexte différent
30:25 - Comment maximiser le taux de service : L'alignement catalogue
35:30 - L'importance de la collaboration client
37:02 - L’intégration de la RSE dans la Supply Chain
41:01 - Exemples d’actions mises en place chez Estée Lauder
47:20 - Perspectives sur l'avenir de la Supply Chain
50:05 - Questions rapides de fin
53:23 - Outro
Dans cet épisode d’Au cœur de la Supply Chain, je reçois Guillaume Mullier, expert innovation dans la Supply chain, aujourd’hui Directeur développement Grands Comptes chez FM Logistic.
Son parcours mêle entrepreneuriat international, réalité augmentée et transformation digitale dans la logistique.
🎙 Ensemble, on explore une question centrale : Comment les innovations technologiques et en particulier l’IA vont transformer les supply chains?
💡 Au programme de notre échange :
- IA générative, blockchain, robotisation, jumeaux numériques : que changent vraiment ces technologies ?
- Prévision et anticipation, quand la data devient un levier décisif pour la supply.
- Mutualisation, supply chain circulaire et réduction de l’impact carbone.
- Cybersécurité et ouverture des systèmes : entre risques et opportunités.
- Culture de l’innovation : entre ambitions affichées et réalités organisationnelles.
🎯 Ce que vous allez apprendre dans cet épisode :
- Comment anticiper les disruptions grâce aux jumeaux numériques.
- Pourquoi la prévision reste le nerf de la guerre logistique.
- Ce que la blockchain change concrètement dans la traçabilité alimentaire.
- Comment il est possible de mutualiser les livraisons pour réduire l’empreinte carbone.
- Pourquoi innover, c’est aussi accepter de se tromper.
- Ce que les entreprises françaises peuvent apprendre de la culture d’innovation américaine.
👉 Abonnez-vous, laissez une note 5 étoiles sur votre plateforme d’écoute, et partagez cet épisode autour de vous, la supply chain a des choses à dire.
Chapitrage :
00:00 – Introduction
01:43 – Le parcours international de Guillaume et son lien à l’innovation
04:36 – Innovation et IA, on revoit les bases
8:58 – Le jumeau numérique : un outil de pilotage puissant
11:16 – La blockchain, pas nouveau, mais personne n’en parle
15:06 - Les IoT et le Edge computing au service des transactions
16:39 - L’impact de la data sur la supply chain et leurs métiers
21:36 – Culture de l'innovation vs frilosité française
26:59 – Ouverture des systèmes d’information et enjeux cybersécurité
28:53 - Les innovations RSE : supply circulaire, mutualisation et reverse logistics
31:14 - L’anticipation et la prévision, la clé pour les directeurs supply chain
39:04 – En résumé, comment mettre en place cette culture de l’innovation ?
41:22 - Ce qu’il changerait dans les supply chain mondiales ?
42:32 – Le pooling : mutualiser pour livrer les villes efficacement
43:48 – Question baguette magique & invités recommandés
44:22 – Conclusion
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting :- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/- Site web : https://www.cogence-consulting.com/
Bienvenue dans ce nouvel épisode d’"Au cœur de la Supply Chain", cette semaine, je reçois Grégory Chekroun, Directeur Opérations, Logistique, Transport et Flux chez Fnac Darty. Un épisode centré autour de la transformation agile des chaînes d'approvisionnement dans un monde post-Covid, de la digitalisation, de la durabilité et surtout d’une stratégie différenciante face à un géant comme Amazon.On revient ensemble sur :- Son parcours du conseil au retail.- Le virage e-commerce nécessaire a Fnac Darty pour rester performant - La montée en puissance de la seconde vie et de la RSE chez Fnac Darty.- Les leviers pour rester compétitif face à la livraison express d’Amazon.- L’importance de l’agilité et de l’anticipation des tendances consommateurs dans ces secteurs.Un épisode qui plaira aux professionnels de la logistique, aux décideurs retail et aux passionnés de stratégie opérationnelle.Abonnez-vous pour ne rien rater des prochains épisodes !Merci à notre sponsor Cogence, “le cabinet de conseil qui place le client final au cœur de la transformation”. 👉 Plus d'infos sur : www.cogence-consulting.comChapitrage : 00:00 - Introduction 01:45 - Le parcours de Grégory Chekroun, du conseil au retail06:27 - Les grands virages de la supply chain depuis 15 ans08:00 - Les choix stratégiques de Fnac Darty ( e-commerce, seconde vie…)12:09 - Le développement de la logistique omnicanale et du service client15:32 - La diversification des services dans la supply20:15 - Les actions menées pour la disponibilité des stocks26:36 - “La clé, c'est d’écouter son client”29:44 - Réussir à anticiper les tendances avec une supply très agile34:20 - Focus sur les enjeux RSE et la durabilité 37:42 - L’offre de la seconde vie chez Fnac Darty46:00 - Derniers conseils de Grégory aux professionnels du secteur49:00 - Les défis à l’avenir pour la supply51:40 - l’IA comme levier dans la supply chain52:40 - Les évolutions des attentes clients54:10 - Speed questionnaire57:10 - Conclusion → Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet qui optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/ - Site web : https://www.cogence-consulting.com/
Dans cet épisode, je reçois Sacha Bouyer, Directeur Supply Chain chez Solenis.
Ensemble, on revient sur les grandes étapes de son parcours en Supply Chain : entre opérationnel, conseil et corporate.
Aujourd’hui, il partage ses expériences de transformation, notamment le déploiement d’un ERP Core Model dans plus de 30 usines, et la gestion de la fermeture d’un site industriel.
On aborde la conduite du changement dans des environnements complexes, ainsi que les leviers pour aligner la stratégie de l’entreprise avec les réalités du terrain.
Cet échange explore aussi la manière dont les Supply Chain doivent s’adapter à un contexte marqué par l’incertitude, la pression économique et les transformations technologiques.
Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :
À écouter pour celles et ceux qui pilotent des projets de transformation en ce moment.
Merci à notre sponsor Cogence, “le cabinet de conseil qui place le client final au cœur de la transformation”.
Plus d'infos sur : www.cogence-consulting.com Abonnez-vous pour ne pas manquer les prochains épisodes d’Au cœur de la Supply Chain.
Chapitrage
00:00 – Introduction
01:53 – Présentation de Sacha Bouyer
03:13 – La supply chain ou “logistique” dans les années 90
04:13 – 30 ans de supply chain : 1/3 opérationnel, 1/3 conseil, 1/3 corporate
04:45 – La richesse d’un parcours hybride industrie / conseil / gestion de projet
05:53 – Retour d’expérience 1 : la mise en place d’un ERP Core Model chez Faiveley Transport (Wabtec)
8:15 - Les objectifs business et performance supply chain dans le cas 1
09:23 – De la théorie à la pratique, quand le Core Model se confronte à la réalité
14:44 – De difficultés de déploiement à la création d’un poste : Business interface Deployment
18:26 – Les leviers clés d’une bonne maitrise de la conduite du changement
20:20 – Les leçons tirées du cas 1 : aligner vision stratégique et la gestion de l’humain
25:19 – Présentation de SOLENIS et retour sur son poste ( restructuration, fermeture de sites…)
29:55 - L’importance de la supply chain lors des intégrations et rachats d’entreprises
33:07 - Les facteurs clés de succès d’une intégration réussie
35:23 - Les conseils de Sacha Bouyer pour la gestion d’un plan social
39:00 – Repenser et maintenir la performance de la supply chain lors d’un plan social
43:00 – La vision de Sacha Bouyer sur les grands changements à venir
46:45 – Résilience, agilité et RSE : les nouveaux piliers de la supply chain avec l’IA
47:29 – Comment utiliser l’IA pour accompagner les entreprises et la supply chain
49:40 – Questions rapides
53:30 - Conclusion
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet qui optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.
Dans cet épisode d’Au cœur de la Supply Chain, nous partons à la rencontre de Mélanie Ogier, Directrice Projet et Innovation chez Ciblex | Relais Colis France.
Portée par une forte sensibilité aux enjeux RSE, Mélanie œuvre chaque jour à rendre la Supply Chain plus fluide, plus responsable et plus innovante.
Elle nous partage les coulisses d’un projet pionnier qui conjugue intelligence artificielle et performance opérationnelle : un système de nettoyage automatisé des adresses de livraison, pensé pour réduire les erreurs, améliorer la qualité de service et limiter l’impact environnemental des échecs de livraison.
Avec elle, on revient sur :
Un épisode inspirant avec une actrice du changement qui prouve qu’on peut innover au cœur de la logistique tout en gardant l’impact sociétal et environnemental en ligne de mire.
Chapitrage :
00:00 - Introduction
01:45 - Le parcours de Mélanie Ogier : alternance entre client et prestataire
04:37 - Les évolutions de la relation clients-prestataires
07:25 - La RSE dans le monde du transport et de la logistique au début des années 2000
09:05 - Les 4 leviers identifiés pour débuter dans la RSE
13:10 - Un contexte actuel qui inciterait à une supply chain plus verte ?
14:20 - Repenser l’organisation chez Lagardère ( retail, parfum…)
18:53 : Réorganisation de l’équipe approvisionnement et master data
28:20 - Son arrivée chez Ciblex ( Relais Colis, Groupe Walden…)
30:20 - La complexité des adresses de livraison
32:38 - L’IA au service de la livraison chez Ciblex (nettoyage d’adresses…)
34:15 - Les changements sur le marché du transport (turn-over, recrutement…)
35:25 - Cas concret de cette IA chez Ciblex
37:00 - Un projet IA concrètement, c'est quoi, comment choisir ses outils ?
39:50 - Les conseils de Mélanie Ogier pour associer IA et supply chain
40:30 - Travailler avec les bons partenaires : les incubateurs
44:25 - L’évolution de la supply chain vu par Mélanie Ogier
46:43 - Un déséquilibre qui pourrait se creuser pour les transporteurs
48:07 - Rendre attractif le métier de chauffeur
49:04 - Questions rapides (innovations, une chose à changer, les femmes dans la supply…)
53:52 - Conclusion
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet qui optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.
Dans cet épisode d’Au cœur de la Supply Chain, plongez dans les coulisses de Vente-Unique.com aux côtés de Cyrille Mazal, Directeur Supply Chain et Services Clients et data du leader européen du mobilier et de la décoration en ligne.
Fort de plus de 20 ans d’expérience dans la supply chain, Cyrille partage avec enthousiasme la recette qui a permis à Vente-Unique de livrer 2,5 millions de clients dans 11 pays tout en conservant un service premium.
Avec lui, on revient sur :
Un échange inspirant sur l’art de transformer une logistique complexe en avantage concurrentiel, où performance opérationnelle, satisfaction client avancent main dans la main.
- CHAPITRAGE
00:00 - Introduction
01:34 - Le parcours de Cyrille Mazal, de l’industrie à la supply digitale
03:21 - Supply chain et service client chez un pure player e-commerce de l’ameublement
17:00 - Création d’une filiale de livraison : Vente-Unique Delivery
26:06 - Le choix du transporteur, c’est celui de la relation humaine
30:00 - Optimisation du service client grâce à la data et à l’IA
46:00 - L’offre de prestation logistique pour les clients vendeurs
52:30 - Quelles tendances stratégiques pour les directeurs supply chain ?
55:00 - Agilité, résilience et anticipation, la nouvelle norme supply chain
59:00 - Conclusion
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.
Dans cet épisode d' Au cœur de la Supply Chain, partez à la rencontre d’Olivier Talabard, Directeur Manufacturing, Supply Chain et Industriel chez ACC ( ex : Renault ).
Avec plus de 25 ans passés chez Renault, Olivier nous parle sans détour et avec passion des grandes transformations de l’automobile, du moteur thermique à l’électrique.
Il revient sur les grands bouleversements liés à l’internationalisation des flux, à l’évolution des outils logistiques, et à l’importance de la planification intégrée (S&OP) dans un contexte de forte volatilité.
Olivier nous explique comment il a construit, chez ACC, une supply chain robuste depuis zéro, en mettant l’accent sur la transparence, la collaboration avec les fournisseurs et la flexibilité opérationnelle.
Un échange inspirant sur l’art de concilier performance industrielle, transition énergétique et enjeux humains.
- CHAPITRAGE
00:00 - Introduction du podcast & présentation d’Olivier Talabard
01:30 - Changement de paradigme dans l'industrie automobile
02:00 - Plongée dans la Supply Chain : retour sur l’expérience Renault
07:14 - Projets pionniers et ruptures dans la logistique
16:31 - Répondre aux enjeux environnementaux
17:01 - L’importance du SNOP dans la stratégie CO2 de Renault
28:49 - Construire une Supply Chain from scratch : le cas ACC
40:26 - Démarrage de la production et mise en place des flux
56:03 - Localisation des fonctions opérationnelles et entrepôts
57:56 - Les défis à venir pour ACC et ses partenaires
1:00:51 - Les évolutions futures des Supply Chains industrielles
1:06:18 - Conclusion & perspectives d’avenir
→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.
Dans ce 2ème épisode d'Au cœur de la Supply Chain, découvrez une aventure logistique hors du commun ! Je suis très heureuse de recevoir François, le Directeur Supply Chain et Logistique de Cabaïa, la marque aux emblématiques sacs à dos colorés. Accrochez-vous, car vous allez découvrir comment cette start-up en hyper-croissance a explosé, passant de 15 à 100 millions d'euros de chiffre d'affaires en seulement 4 ans !
François nous dévoile sans langue de bois les défis monumentaux que son équipe a dû relever pour soutenir cette croissance fulgurante.
Au menu de cet épisode riche en enseignements :
La mise en place (chaotique ?) d'un nouvel ERP en pleine croissance : des blocages de commandes aux problèmes de comptabilité, découvrez les coulisses d'un projet ERP ambitieux.
Deux déménagements d'entrepôt pour suivre le rythme : de la sous-estimation de l'espace aux cartons qui ne tiennent pas, François raconte les péripéties de ces transferts logistiques.
L'évolution du transport face à une demande explosive et des prévisions parfois très éloignées de la réalité.
La complexité de gérer une distribution multi-canal (e-commerce, retail, wholesale) avec un stock unique.
Un aperçu des futurs défis de Cabaïa, notamment l’évolution de l’offre et l'expansion internationale.
Que vous soyez un professionnel de la supply chain, un entrepreneur en pleine croissance ou simplement curieux des enjeux logistiques d'une marque à succès, cet épisode est fait pour vous. Découvrez les secrets, les galères et les leçons apprises par un directeur supply chain au cœur d'une croissance exceptionnelle.
N'attendez plus, cliquez pour écouter/regarder cet épisode passionnant et inspirant !
→ CHAPITRAGE
00:00:00 - Introduction
00:02:40 - Parcours de François dans la Supply chain
00:05:25 - Contexte de la distribution chez Cabaïa
00:07:05 - Projet ERP : Centralisation et difficultés
00:26:00 - Déménagements d'entrepôt successifs : une série d'aventures
00:37:10 - Hypercroissance et prévisions des ventes : un défi constant
00:44:20 - Conseils et erreurs à ne pas faire en hypercroissance
00:50:20 - Nouveaux challenges : diversification et internationalisation
00:54:45 - Les défis futurs de la Supply chain
00:57:15 - Questions Rapides
Contactez-moi :
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/
- Site web : https://www.cogence-consulting.com/
Dans ce premier épisode du podcast « Au cœur de la Supply Chain », plongez dans le parcours atypique de Jérôme Vallet, directeur supply chain et logistique chez Kering en Corée du Sud.
Il y partage ses expériences marquantes, notamment la mise en place d'une offre logistique en urgence pour Carrefour pendant le Covid-19 et le déploiement de l'omnicanalité à l'échelle mondiale pour les marques de luxe de Kering.
Il y explique également comment l'humain, la simplicité des processus et l'agilité des équipes ont été des facteurs clés de succès dans ces projets ambitieux. Découvrez les défis surmontés, les leçons apprises et sa vision de l'avenir de la Supply Chain.
CHAPITRAGE :
00:00:00 - Introduction du Podcast et de l'Invité Jérôme
00:03:26 - Premières Expériences Opérationnelles : Dispoo (Groupe Trois Suisses) et Vente Privée
00:04:50 - Le Passage chez Carrefour et les Défis de l'E-commerce
00:05:34 - L'Arrivée chez Kering : L'Attrait du Luxe et un Scope Mondial
00:08:47 - Problématiques Récurrentes et Spécificités des Secteurs dans la Supply Chain
00:13:07 - Projet Majeur chez Carrefour Pendant le Covid : Une Nouvelle Offre pour les Personnes Isolées
00:16:11 - Mise en Place Logistique Rapide : Les "Paniers Essentiels"
00:25:33 - Facteurs Clés de Succès du Projet Carrefour Covid
00:28:49 - Système d'Information Simplifié et Pérennisation de l'Offre Carrefour
00:31:00 - Enseignements Tirés du Projet Carrefour Covid : L'Agilité en Contexte Normal
00:32:58 - L'Expérience chez Kering et la Mise en Place de l'Omnicanalité à l'Échelle Mondiale
00:35:00 - Leviers d'Action pour Améliorer la Promesse Client chez Kering
00:37:44 - Autres Leviers : Processus, Réseau Logistique et Système d'Information chez Kering
00:40:03 - Intégration de Gucci et Évolution des Équipes Kering
00:41:40 - La Vision de l'Omnicanalité et l'Importance de l'Expérience Client
00:42:38 - Les Grands Défis de la Supply Chain dans les Prochaines Années et Spécifiquement dans le Luxe
00:46:38 - Le Développement Durable : Concilier Ambition Verte et Expérience Client Exigeante
00:50:00 - Trois Questions Rapides
00:57:19 - Conclusion et Remerciements
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- Site web : https://www.cogence-consulting.com/