#1 - Du e-commerce de Carrefour à l’omnicanalité chez Kering : le témoignage de Jérôme Vallet

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Au cœur de la Supply Chain

Juliette Rihal

15 episodes

4 days ago

Le podcast qui vous plonge au coeur des défis et des stratégies des directeurs supply chain. Ils partageront ici leurs retours d'expérience et ils vous parleront de leurs projets ambitieux, d'innovations concrètes, de leurs idées pour demain, de leur vision du métier et aussi des obstacles qu'ils ont réussi à surmonter. Je suis Juliette Rihal, consultante en supply chain depuis plus de 15 ans et fondatrice du cabinet Cogence. J'ai imaginé ce podcast comme un espace d’échange, de témoignages et de partage entre tous les professionnels de ce secteur. https://www.cogence-consulting.com/

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#1 - Du e-commerce de Carrefour à l’omnicanalité chez Kering : le témoignage de Jérôme Vallet

Au cœur de la Supply Chain

1 hour 4 minutes 35 seconds

7 months ago

#1 - Du e-commerce de Carrefour à l’omnicanalité chez Kering : le témoignage de Jérôme Vallet

Dans ce premier épisode du podcast « Au cœur de la Supply Chain », plongez dans le parcours atypique de Jérôme Vallet, directeur supply chain et logistique chez Kering en Corée du Sud.

Il y partage ses expériences marquantes, notamment la mise en place d'une offre logistique en urgence pour Carrefour pendant le Covid-19 et le déploiement de l'omnicanalité à l'échelle mondiale pour les marques de luxe de Kering.

Il y explique également comment l'humain, la simplicité des processus et l'agilité des équipes ont été des facteurs clés de succès dans ces projets ambitieux. Découvrez les défis surmontés, les leçons apprises et sa vision de l'avenir de la Supply Chain.

CHAPITRAGE :

00:00:00 - Introduction du Podcast et de l'Invité Jérôme

00:03:26 - Premières Expériences Opérationnelles : Dispoo (Groupe Trois Suisses) et Vente Privée

00:04:50 - Le Passage chez Carrefour et les Défis de l'E-commerce

00:05:34 - L'Arrivée chez Kering : L'Attrait du Luxe et un Scope Mondial

00:08:47 - Problématiques Récurrentes et Spécificités des Secteurs dans la Supply Chain

00:13:07 - Projet Majeur chez Carrefour Pendant le Covid : Une Nouvelle Offre pour les Personnes Isolées

00:16:11 - Mise en Place Logistique Rapide : Les "Paniers Essentiels"

00:25:33 - Facteurs Clés de Succès du Projet Carrefour Covid

00:28:49 - Système d'Information Simplifié et Pérennisation de l'Offre Carrefour

00:31:00 - Enseignements Tirés du Projet Carrefour Covid : L'Agilité en Contexte Normal

00:32:58 - L'Expérience chez Kering et la Mise en Place de l'Omnicanalité à l'Échelle Mondiale

00:35:00 - Leviers d'Action pour Améliorer la Promesse Client chez Kering

00:37:44 - Autres Leviers : Processus, Réseau Logistique et Système d'Information chez Kering

00:40:03 - Intégration de Gucci et Évolution des Équipes Kering

00:41:40 - La Vision de l'Omnicanalité et l'Importance de l'Expérience Client

00:42:38 - Les Grands Défis de la Supply Chain dans les Prochaines Années et Spécifiquement dans le Luxe

00:46:38 - Le Développement Durable : Concilier Ambition Verte et Expérience Client Exigeante

00:50:00 - Trois Questions Rapides

00:57:19 - Conclusion et Remerciements

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- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/juliette-rihal/

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