Kaupallinen yhteistyö Nutricia. Muistisairaus voi yllättää hiljaa hiipien. Mistä muistisairauden merkit voi tunnistaa apteekkityössä? Entä kuinka tämän herkän asian voi ottaa puheeksi asiakkaan ja omaisen kanssa? Käymme läpi myös miten varhaisen Alzheimerin taudin hoitoa voi tukea ruokavaliolla. Jakson asiantuntijoina ovat muistikoordinaattori Paula Tolppanen ja Nutricialta Toni Alsila.
Podcastin 6. kausi päättyy. Kiitos, että kuuntelit podcastia! Kaikki jaksot ovat edelleen kuunneltavissa, joten laita sinua kiinnostavat teemat tai vaikka kaikki jaksot kuunteluun. Iloisin terveisin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Vastaamme jaksossa teidän yleisimpiin kysymyksiin ja palautteisiin Apteekin hyllyltä-podcastista. Mikä on yllättänyt podcastia tehdessä? Mikä on ollut haastavinta, kun lähtee luomaan kokonaan uutta? Jaamme myös hauskoja muistoja äänityksistä ja podcastin vieraiden kertomista tarinoista.
Äänessa podcastin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Keskustelemme apteekin itsehoitoneuvonnasta. Vieraanamme on apteekkari ja intohimoinen apteekin itsehoidon kehittäjä Kirsi Pietilä.
Jaksossa kuulet…
Kirsin uratarinaa yliopistolta apteekkariksi ja apteekkialan kehittäjäksi
Vinkkejä oppilaiden perehdytykseen
Kuinka selvittää asiakkaan tarpeet muutamalla kysymyksellä
Näkemyksiä miksi apteekin itsehoitoneuvonnalla on merkitystä nyt ja tulevaisuudessa
Keskustelemme intiimiasioista apteekkityössä. Miten aloittaa keskustelu asiakkaan kanssa, jos aihe tuntuu itsestä kiusalliselta? Entä asian kääntöpuoli: mitä vastata rivouksia ehdottelevalle asiakkaalle? Jaksossa kuulet myös esimerkkejä apteekissa eteentulevista asiakastapauksista sekä lääkkeiden ja sairauksien vaikutuksista seksuaaliterveyteen. Asiantuntijana jaksossa on seksuaaliterapeutti Mari Päiväniemi.
Jaksossa keskustellaan maitohappobakteereista: mitä voi sanoa, mitä ei ja miten toimia apteekissa hyllytyksen ja markkinoinnin suhteen? Jaksossa vieraana on BioGaialta toimitusjohtaja Minna Tähtinen. Mitkä ovat toistuvia maitohappobakteereihin liittyviä kysymyksiä, joihin apteekkilaisen olisi hyvä osata vastata? Nappaa jaksosta uusinta tietoa maitohappobakteereista, ja toimi varmemmin maitohappobakteerihyllyllä. Toteutettu kaupallisessa yhteistyössä BioGaian kanssa.
Kaupallinen yhteistyö Nutricia. Vajaaravitsemus tarkoittaa tilanteeseen nähden riittämätöntä ravitsemusta, ja tila voi syntyä iästä riippumatta esimerkiksi yksipuolisen ruokavalion, leikkauksen tai toipilasajan seurauksena.
Jaksosta opit perusteet vajaaravitsemuksesta ja saat vinkkejä apteekin asiakaspalveluun.
Asiantuntijana jaksossa on Carina Kronberg-Kippilä Nutricialta.
Tartuimme kuulijakysymykseen ja pohdimme asiaa kolmesta näkökulmasta: apteekkari, asiakas ja työntekijä. Pohdimme tilanteen taustoja ja syitä, ja toisaalta sitä, miten muuttunut maailmantilanne, kuten esimerkiksi yleinen huoli ja lääkkeiden saatavuushäiriöt muuttavat myös asiakaspalvelua ja asiantuntijatyötä nyt ja tulevaisuudessa. Käsittelemme myös johtamista ja työn tehokkuuden ja laadun mittaamista. Jaksossa keskustelevat podcastin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Miten luovien menetelmien avulla voi kehittää apteekin liiketoimintaa ja yhteisöllisyyttä? Entä miten taide ja talous liittyvät yhteen? Jaksossa vieraana apteekkari Suvi Savolainen Lapinjärven apteekista ja kuvataiteilija Ville Huhtanen.
Jaksossa pääset kurkistamaan erilaisiin luoviin menetelmiin esimerkiksi apteekkarin identiteetin, apteekin arvojen, työilmapiirin ja asiakkaiden sitoutumisen kehittämisessä. Miten kokeileminen ja jopa hetkittäinen epämukavuuden tunne synnytti yhteenkuuluvuutta ja uudenlaista merkitystä apteekkityöhön?
Roosa oli kätilöopintojen harjoittelussa sairaalassa, kun työskentely innostuneen osastofarmaseutin kanssa muutti tulevaisuuden suunnitelmat päälaelleen. Kätilöopinnot saivat jäädä, kun farmasia vei mennessään. Jaksossa tulee esiin kokemuksia vieraalla kielellä opiskelusta ja harjoittelupaikan hakemisesta ulkomailta. Lisäksi kuulet millainen on norjalainen mentaliteetti ja mikä yllätti Roosan apteekin asiakaspalvelussa?
Kaupallinen yhteistyö: Sana Pharma Medical Oy. Jakson kuunneltuasi saat lisää varmuutta unihäiriöistä kärsivien asiakkaiden palvelemiseen. Käymme läpi esimerkiksi:
Vieraana jaksossa on Mikko Laiho.
Apteekin kiireisessä arjessa voi helposti ajautua hoitamaan vain eteen tupsahtavia tehtäviä. Silloin ei välttämättä tule pohdittua apteekin lyhyen tai pitkän tähtäimen suunnitelmia. Jaksossa muutosvalmentaja Leena Lepistö ja juontajat Laura Rinta-Jouppi ja Johanna Hakamäki jakavat vinkkejä apteekin selkeän strategian luomiseen.
Jaksossa:
Jaksossa käydään läpi tilanteita, jotka voivat synnyttää pelon tunnetta työpaikalla.
Juontajat Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi kertovat omista kokemuksistaan, jakavat kuulijoiden tarinoita ja pohtivat ratkaisuehdotuksia töissä pelkäämiseen.
Jakson aihe pohjautuu @somefarmaseutti Instagram-tilillä tehtyyn kyselyyn, jossa selvisi, että 75 % vastaajista on pelännyt tulla töihin. Pelko ei useimmiten liity ulkopuoliseen uhkaan vaan siihen, että kokee, ettei ilmapiiri ole turvallinen.
Kaupallinen yhteistyö Tamro. Kaikki apteekkilaiset tietävät, että Tamro toimittaa tavaraa apteekkeihin, mutta voi olla epäselvää mitä kaikkea muuta Tamro tekee.
Jaksossa:
Millaista on olla yrittäjä apteekkialalla? Miten päädyimme yrittäjiksi ja miten aloitimme yrittämisen? Jaksossa keskustelevat podcastin juontajat: yrittäjät ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Jaksossa kuulet:
Keskustelemme apteekin tila- ja kalustesuunnittelun ammattilaisten Jukka Jokisen ja Heikki Konun kanssa toimivan apteekin peruspilareista. Mitä asioita kannattaa ottaa huomioon kun apteekin liiketilaa suunnitellaan? Lisäksi jaksossa tulee esiin Apua Apteekkarille-palvelu, jonka avulla apteekin kokonaisvaltainen kehittäminen onnistuu usean osaajan voimin.
Keskustelemme farmaseutti Sannan kanssa apteekkityössä viihtymisestä.
Jaksossa tulee esiin Sannan ajatuksia, mitä hyvää pienellä paikkakunnalla työskentelyssä on ja miten Sanna kehittäisi apteekkityötä. Pääset myös turistimatkalle Lapualle
Luovuus koskettaa myös apteekkilaisia, vaikkei sitä tule välttämättä ajatelleeksi työarjen vilskeessä. Luovuudesta on hyötyä esimerkiksi asiakaspalvelussa, ongelmanratkaisussa ja uuden kehittämisessä. Käymme läpi esimerkkejä, miten luovuus ilmenee apteekin arjessa. Lisäksi saat ideoita kekseliäistä käytännöistä, joihin olemme törmänneet apteekeissa.
Jaksossa keskustelevat podcastin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Keskustelemme apteekkari Anna Maija Kämäläisen kanssa maaseutuapteekkien tilasta ja proviisorista apteekkariksi siirtymisestä. Anna Maijan iloinen energia vie mennessään ja kannustaa sinua tarttumaan rohkeasti toimeen tuumailun sijaan.
Juontajina farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Jaksossa tutustut kuntafarmaseutin, potilasturvallisuuskoordinaattorin ja vuokrafarmaseutin tehtäviin. Vieraana jaksossa on farmaseutti, LHA ja potilasturvallisuuskoordinaattori Anu Keskilohko.
Kuuntelemalla tämän jakson
Keskustelemme tulevaisuuden työtehtävistä apteekissa Jorvin apteekin myyntipäällikkö Sari Louhimiehen kanssa.
Kuuntele tämä jakso niin…
