Aloha Experience es una ventana abierta a la experiencia de cliente dentro del sector de los alojamientos. Un programa creado para profesionales que lideran alojamientos o equipos dentro de ellos. Cada semana compartiré contigo tips, novedades y puntos de vista de diversos profesionales del sector a los que entrevistaré y con los que nos inspiraremos a través de su experiencia.
All content for Aloha Experience is the property of Eider Bueno and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Aloha Experience es una ventana abierta a la experiencia de cliente dentro del sector de los alojamientos. Un programa creado para profesionales que lideran alojamientos o equipos dentro de ellos. Cada semana compartiré contigo tips, novedades y puntos de vista de diversos profesionales del sector a los que entrevistaré y con los que nos inspiraremos a través de su experiencia.
Mejorar la experiencia de quienes reciben a nuestros huéspedes con Ana Lago
Aloha Experience
34 minutes
1 year ago
Mejorar la experiencia de quienes reciben a nuestros huéspedes con Ana Lago
Y ¿qué pasa con la experiencia de quienes reciben a nuestros huéspedes?
En esta entrevista a Ana Lago García hemos hablado sobre la importancia de cuidar al cliente interno como pieza fundamental de la experiencia del viajero. Ese equipo que muchas veces damos por hecho que harán bien su trabajao y que vestirán los colores de la empresa a cambio de un sueldo.
Igual que con el cliente final, hay un salario emocional que no se ve y que en ocasiones (por no decir siempre) genera muchos más beneficios que la inversión que supone.
Escúchalo y comparte tu opinión en comentarios. Nos encantará leerla.
Aloha Experience
Aloha Experience es una ventana abierta a la experiencia de cliente dentro del sector de los alojamientos. Un programa creado para profesionales que lideran alojamientos o equipos dentro de ellos. Cada semana compartiré contigo tips, novedades y puntos de vista de diversos profesionales del sector a los que entrevistaré y con los que nos inspiraremos a través de su experiencia.
