Una plataforma LMS debe de contar con ciertas características para considerarse con ese nombre, a saber: debe ser centralizada y automatizada, tener flexibilidad y adaptarse a los planes de estudio de diversas instituciones y/o organizaciones; interactividad, que la persona sea la protagonista; estandarización en los contenidos, inclusive de terceros; una escalabilidad casi ilimitada para poder funcionar con cantidades variables de personal y usuarios; funcionalidad dependiendo de los requerimientos de instituciones y usuarios; usabilidad, que sea accesible y entendible por cualquier persona; y ubicuidad, la certeza del usuario de que todo lo va a encontrar en cuanto lo desee.

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