หลายองค์กรลงทุนซื้อระบบวิเคราะห์ข้อมูลราคาแพง ทำ Dashboard สวยงาม แต่กลับพบว่าพนักงานใช้ไม่เป็น หรือเวลาประชุมแต่ละแผนกเอาข้อมูลคนละชุดมาโต้แย้งกัน ฝ่ายขายบอกยอดขายดี ฝ่ายการเงินบอกกำไรลดลง สุดท้ายเสียเวลาเถียงกันแทนที่จะแก้ปัญหา สาเหตุหลักไม่ใช่เพราะระบบไม่ดี แต่เป็นเพราะ "ขาด Data Literacy หรือทักษะการอ่านและใช้ข้อมูล"
✦ Key Learnings:
1. อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างลึกซึ้ง - ไม่ใช่แค่ดูกราฟผิวเผิน แต่ต้องถามว่า "ทำไมถึงเป็นอย่างนี้" และมองหา Pattern ที่ซ่อนอยู่
2. ประเมินคุณภาพข้อมูลก่อนเชื่อ - ต้องรู้จักถามว่าข้อมูลมาจากไหน ใครเก็บ เก็บยังไง เป็นข้อมูลล่าสุดหรือเปล่า
3. ใช้ข้อมูลแทนความรู้สึกในการตัดสินใจ - เปลี่ยนจาก "ผมคิดว่า" เป็น "จากข้อมูลพบว่า" เพื่อความน่าเชื่อถือและแม่นยำ
4. สื่อสารข้อมูลให้เข้าใจง่าย - รู้จักสกัดสิ่งสำคัญ ใช้กราฟที่เข้าใจง่าย และเล่าเป็นเรื่องราวที่ต่อเนื่อง
5. สร้างวัฒนธรรมข้อมูลตั้งแต่ผู้นำ - เริ่มจากผู้บริหารที่ตัดสินใจด้วยข้อมูล จัด Training อย่างต่อเนื่อง และทำให้ข้อมูลเข้าถึงง่ายสำหรับทุกคน
🟦 อิฐ กันตินันท์ เดชจินดา
Organization Development Expert
ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาองค์กร
A Cup of Culture
────
#วัฒนธรรมองค์กร
#companyculture
#corporateculture
#organizationalculture
==================
พูดคุยกับที่ปรึกษาในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
📞: 0939322445 📧: jade@bsidepeople.com
(คุณเจตน์ Business Development Manager)