本集節目延續前一集的討論，聚焦於服務設計中的材料探索，特別是如何理解和運用「無形的材料（Inmaterial）」來塑造更豐富的使用者體驗。我們探討了材料的預設用途（Material Affordance），以及它如何影響設計師在組合與運用不同設計元素時的思考方式。 透過「時間（Time）」作為案例，我們討論了短期與長期的使用者行為（Temporal Behavior）如何影響服務設計。此外，我們也延伸至更大的範疇，如社會結構（Social Structure），討論設計師如何透過塑造儀式（Ritual）來影響使用者行為與文化發展。 此外，我們也反思了設計師的角色——不只是組合現有資源，而是透過探索、質疑與綜合不同材料，對設計進行更深入的思考。這集邀請你與我們一起想想：當設計的材料是無形的，設計師應該如何發揮影響力？ Chapters 00:00服務設計中的無形材料 01:58時間作為設計材料的探討 05:04互動設計與服務設計的關聯 07:58社會結構作為設計材料的思考 11:24探索與組合的藝術 13:35設計師的角色與能力 17:15複雜度與服務設計的美 〈請用冰開水〉服務設計領域共享平台・興趣募集 請幫我們填寫回饋表單，收到更多延伸閱讀的資料或活動消息 → https://lit.link/en/watercooler -- Hosting provided by SoundOn