上班阿叔是以商業開發、組織管理和上班大小事為主的 Podcast 頻道。我們強調從實際案例切入，印證可以做到的方法，因為這是馬克和智鈞每天工作的所見及專長。我們發現大部分的觀眾在企業奮鬥或正在創業，所聽可以直接運用在工作中。
不談大道理，大道理無趣而且不好用。從親身經歷和搜集的成功和失敗案例，案例都來自於第一線的創業環境、市場洞察，商務提案和商業開發的所見所聞。這些案例都能一聽就懂，卻同時帶來嶄新的觀念和實踐方法。
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你以為員工沒事，其實他們只是放棄申訴了──
HR 最常被問的一題：「我們有設申訴管道，也照流程處理了，怎麼還是會出事？」
這一集，我們回頭檢視兩個 HR 常被要求「填數字」的 KPI：法規培訓完成率：完成法規與安全課程的員工比例；員工申訴解決率：HR 系統中申訴案的處理與結案比例。
本集將以金融與常見產業場景為例，對比國內外的法規教育策略與異常通報制度，並從一間 600 人科技公司的真實案例出發，拆解為何高達 92% 的申訴結案率，仍換來關鍵人才集體離職。
你將聽到：
如果你是正在設計內控課程、負責職安與性平教育、或希望打造可信任文化的 HR、主管與學習單位成員，這集將幫你從看似「填表交差」的指標中，找回制度真正該有的價值。
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