มพบ. สรุปสถานการณ์ผู้บริโภค ปี 2564
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เผยสถานการณ์ผู้บริโภค ปี 2564 พบปัญหา SMS ก่อกวนมากที่สุด รองลงมาปัญหาด้านการเงินการธนาคาร ประกันภัย และปัญหาด้านสินค้าและบริการทั่วไป นอกจากนี้เราจะมาพูดคุยกันในประเด็นเรื่องของกล่องสุ่มที่ตอนนี้กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก
ฟังสรุปและแนวทางการทำงานคุ้มครองผู้บริโภคจาก นฤมล เมฆบริสุทธิ์ หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
ผู้เสียหายจากการหลอกร่วมลงทุนซื้อขายสินค้าผ่านแอปฯ อ้างได้ผลกำไรสูง สุดท้ายไม่เป็นตามที่ตกลง
ผู้เสียหายหลายจังหวัดร้องกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี(สอท.) หลังโอนเงินร่วมลงทุนซื้อขายสินค้าผ่านแอปพลิเคชันหนึ่ง ที่อ้างได้ผลกำไรสูง สุดท้ายไม่เป็นตามที่ตกลง ขณะนี้มีผู้เสียหายกว่า 100 คน รวมความเสียหายกว่า 10 ล้านบาท
ฟังรายละเอียดและข้อเตือนใจก่อนลงทุน จาก คุณเป้ ผู้เสียหาย
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน กินกระหล่ำปลีดิบเสี่ยงคอพอกจริงหรือ
เตือนภัยผู้บริโภค ระวังหลงกลมิจฉาชีพที่หลอกประชาชนว่าใช้บัตรประชาชนแค่ใบเดียวก็กู้เงินได้
ตำรวจ บก.ปอส. จับกุมแก๊งโกงกู้ เห็นช่องโหว่ที่ธนาคารเปิดให้กู้เงินออนไลน์ได้ โดยมีวิธีหลอกประชาชนว่าสามารถหาแหล่งเงินกู้ให้ได้โดยใช้แค่บัตรประชาชนใบเดียว จึงมอบบัตรประชาชนให้ใบ และหลอกแสกนใบหน้าคนกู้ แล้วนำเงินมามอบให้เพียงเล็กน้อย แต่กลับเป็นหนี้มากกว่าจำนวนเงินที่ได้รับ
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน ดีท็อกซ์แบบครบสูตร ทำหรือไม่ทำ ถามตัวเองได้
ปัญหาแอปพลิเคชันเงินกู้ออนไลน์ ภัยแห่งปี
กลุ่ม Anti หมวกกันน็อคออนไลน์ ยื่นหนังสือต่อกระทรวงยุติธรรม เร่งช่วยเหลือคนไทยที่ถูกหลอกไปทำงานออนไลน์ต่างประเทศ อ้างให้เงินเดือนสูง สุดท้ายหลอกไปทำงานผิดกฎหมาย ฟังรายละเอียด วิธีการหลอกไปทำงานและสิ่งที่นายทุนต่างชาติที่หลอกกระทำต่อคนไทยที่ถูกหลอกไปทำงาน จาก คุณจุฑาทิพย์ จูพัฒนกุล หัวหน้ากลุ่มแอนตี้หมวกกันน็อคออนไลน์
และข้อกฎหมายเกี่ยวกับการกู้เงินผิดกฎหมาย ไปฟังข้อมูลจาก นายณรงค์ ศรีระสันต์ อัยการพิเศษฝ่ายแผนช่วยเหลือทางกฎหมาย สำนักงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชน สำนักงานอัยการสูงสุด
สรุปภัยออนไลน์ ปี 2564 เสียหายกว่า 1 พันล้านบาท
ตำรวจไซเบอร์สรุปคดีภัยออนไลน์ปี 2564 จับกุมผู้ต้องหาหลอกออนไลน์ได้กว่า 4,900 คน ความเสียหายกว่า1พันล้านบาท ล่าสุดจับผู้ก่อเหตุในคดี ซื้อ-ขาย บัญชีม้า 131 คน และออกหมายจับ 518 หมายจับทั่วประเทศ ถือเป็นการกวาดล้างจับกุมเพื่อตัดวงจรหลอกลวงทางออนไลน์ หลายประเภทพร้อมบูรณาการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
ไปฟังแนวทาง นโยบายปีหน้า ในเรื่องการแก้ไขปัญหาภัยออนไลน์ จาก พล.ต.ต.นิเวศน์ อาภาวศิน ผู้บังคับการตรวจสอบและวิเคราะห์อาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ผบก.ตอท.)
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน ในอนาคตบางคนอาจต้องการไวอากร้าทั้งที่ไม่ได้มีความต้องการทางเพศแล้ว
ฟังงานวิจัยการนำยาไวอากร้าไปใช้ลดอาการอัลไซเมอร์ในคนสูงอายุ
ซื้อกล่องสุ่มทางออนไลน์แต่ได้สินค้าหมดอายุ เรียกร้องอะไรได้บ้าง
ฟังแง่มุมกฎหมายและข้อเสนอจาก คุณโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)
เตือนภัย ถ้ามีของขวัญหรือสินค้าที่ไม่ได้สั่ง แต่มีของไปส่งที่บ้าน อย่ารับของ อย่าจ่ายเงิน
แจ้งทำความเข้าใจกับคนในบ้านด้วย เพราะมิจฉาชีพอาศัยช่องโหว่ คนแก่อยู่บ้านคนเดียว ส่งของเก็บเงินปลายทาง โดยอ้างว่าเป็นของลูกหลาน หลอกเก็บเงิน เช่นมีผู้เสียหายได้รับกระดาษทิชชู บางรายโดนเก็บเงิน 39 บาท แต่บางรายโดนเก็บเงินหลักพันบาท
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน สินค้าเพื่อสุขภาพมีจริงหรือ ตอนที่ 2 การกินหวานมากเสี่ยงภูมิคุ้มกันตกจริงหรือ
จากกรณีจับ น.ส.อาลินดา หมอปลอม ที่ทำการแอบอ้างเอกสารใบประกอบวิชาชีพแพทย์สมัครทำงานที่คลินิกพิมรี่พาย ทำการฉีดโบท็อกซ์, ฟิลเลอร์ ให้ลูกค้าหลายราย ผู้เสียหายที่ได้รับผลกระทบจากการไปใช้บริการคลินิกเสริมความงามของพิมรี่พาย เข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวนสถานีตำรวจนครบาลห้วยขวาง หลังมีอาการข้างเคียงที่ใบหน้าจากการฉีดโบท็อกซ์จากหมอปลอม เช่น เจ็บ ชา อักเสบและหนังตาตก ฟังรายละเอียดอาการผลกระทบจาก ผู้เสียหาย
รัฐมอบประกันภัยอุบัติเหตุปีใหม่อุ่นใจสำหรับประชาชน เบี้ยประกัน 10 บาท คุ้มครอง 30 วัน คุ้มครองสูงสุด 1 แสนบาท สร้างความอุ่นใจตลอดช่วงเทศกาลส่งท้ายปีใหม่
โดยสามารถหาซื้อได้ที่ บริษัทประกัน เคาน์เตอร์เซอร์วิส เซเว่นอีเลฟเว่น หรือธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ และ คปภ. ยังมอบกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำนวน 10,000 ฉบับ ให้กับผู้เป็นเจ้าของรถ โดยสามารถเข้าไปลงทะเบียนเพื่อรับประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ได้ที่ www.พรบรุกทั่วไทย.com ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2565 ตามเงื่อนไขที่กำหนด หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติม สายด่วน คปภ. 1186
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน สารต้านออกซิเดชันอาจชะลอความแก่ได้ แต่ต้องคิดก่อนเชื่อ
เช่าพระสมเด็จได้จตุคามรามเทพ
เตือนภัยออนไลน์ ชายชาวจังหวัดพระนครศรีอยุธยา เข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจภูธรผักไห่ หลังสั่งเช่าพระสมเด็จเลี่ยมกรอบทองทางเฟซบุ๊ก มูลค่า 4 พันบาท แต่ได้พระจตุคามรามเทพ ซึ่งไม่เป็นไปตามที่ตกลง เบื้องต้นติดตามทวงถามด้วยตนเอง จนผู้ก่อเหตุยอมคืนเงินบางส่วนให้
ฟังจาก คุณ เลิศ ผู้เสียหาย
ร้องเรียนจ้างห้องแลปวิทยาศาสตร์ปลูกต้นไม้ด่างเมื่อนัดรับแต่ถูกบ่ายเบี่ยงไม่ส่งมอบสินค้า
ผู้เสียหายร้องเรียน หลังติดต่อให้แลปวิทยาศาสตร์ปลูกต้นไม้ด่าง เป็นกล้วยแดงอินโด 9 ต้น มูลค่า 10,000 บาท แต่มีการมัดจำล่วงหน้า 5,000 บาท และนัดรับต้นไม้กันในเดือนตุลาคม และพฤศจิกายน เมื่อถึงเวลาได้ติดต่อเพจเฟซบุ๊กดังกล่าว เพื่อขอรับต้นไม้ แต่ปรากฎว่าทางแลปบ่ายเบี่ยงและขอเลื่อนเวลาการส่งสินค้า จนขณะนี้ก็ยังไม่ได้รับ จนล่าสุดผู้เสียหายรวมตัวกันและพบว่ามีผู้เสียหายกว่า 90 คนมูลค่าความเสียหายประมาณ 5 ล้านบาท
ฟังจาก คุณอุ้ย ผู้เสียหาย
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน สินค้าเพื่อสุขภาพ มีจริงหรือ ตอนที่ 1
สุรปสถานการณ์ผู้บริโภคปี 2564 พบปัญหา sms ก่อกวนมากที่สุด และยังมีปัญหาอะไรอีกบ้าง
ตำรวจสอบสวนกลาง โดย ปคบ. และกรมวิชาการเกษตร ร่วมกันตรวจค้นทลายสถานที่เก็บและจำหน่ายสารกำจัดแมลงผิดกฎหมาย
โดยเข้าตรวจโกดัง จ.สิงห์บุรี ซึ่งเป็นแหล่งเก็บสารกำจัดแมลงศัตรูพืชและวัตถุอันตรายอีกหลายรายการ จะส่งดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป เบื้องต้นการกระทำดังกล่าวเป็นความผิดตาม พระราชบัญญัติวัตถุอันตราย พ.ศ.2535 ฐาน ผลิต นำเข้า ส่งออก หรือมีไว้ในครอบครองซึ่งวัตถุอันตรายชนิดที่ 4 โดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 10 ปี ปรับไม่เกิน 1,000,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
กรณีที่เกษตรกรซื้อผลิตภัณฑ์สารกำจัดแมลงให้ตรวจสอบผู้ผลิต สถานที่ผลิตให้ถูกต้อง หากไม่ได้ผ่านการตรวจคุณภาพจากกรมวิชาการเกษตรหรือไม่ได้ตามคุณภาพ อาจทำให้ผลผลิตของเกษตรกรไม่เป็นไปตามเป้าหมาย และยังเป็นการเพิ่มต้นทุนในการผลิต และอาจก่อให้เกิดอันตรายแก่เกษตรกรผู้ใช้อีกด้วย พบเห็นการกระทำความผิด สามารถแจ้งได้ที่ สายด่วน ปคบ. 1135 หรือเพจ ปคบ. เตือนภัยผู้บริโภค
ข่าวดีสำหรับผู้ถือสิทธิบัตรทองเพิ่มสิทธิประโยชน์ อีก 6 รายการ
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน เสพกัญชา ผิดศีลข้อ 5 หรือไม่
เพจ สินค้าหลุดจำนำ หลอกขายของ เสียหายหลักล้านบาท
ซื้อ จยย.มือสอง ผ่าน Facebook "สินค้าหลุดจำนำ" แต่ไม่ได้ของ เสียหายกว่า 1 ล้านบาท
ตัวแทนผู้เสียหายออกมาร้องเรียนและเตือนภัยออนไลน์ หลังจากโอนเงินซื้อรถจักรยานยนต์มือสอง กับเพจ Faecbook ชื่อ "สินค้าหลุดจำนำ" แต่ไม่ได้รับสินค้า จากการรวบรวมผู้เสียหาย จนตั้งกลุ่ม"ข้อมูลโกงออนไลน์"สินค้าหลากหลายที่นำมาหลอกขาย พบผู้เสียหาย กว่า 100 คน คาดมูลค่าความเสียหาย อาจมากกว่าหลักล้านบาท
ฟังรายละเอียดจาก คุณ โบนัส ผู้เสียหาย
ปอศ. จับกุมผู้ต้องหา คดีหลอกลงทุน Bitcoin เสียหาย 14 ล้านบาท
ตำรวจกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ หรือ ปอศ.จับกุมผู้ต้องหา คดีหลอกลงทุน Bitcoin เสียหาย 14 ล้านบาท มีผู้เสียหาย จำนวนมาก
ฟังรายละเอียดจาก คุณเอก ผู้เสียหาย
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน หมากฝรั่งจับเชื้อโควิด-19 เป็นอย่างไร
คืบหน้า การเข้าร่วมเป็นประเทศสมาชิกของความตกลงที่ครอบคลุมและก้าวหน้าสำหรับหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจภาคพื้นแปซิฟิก หรือ CPTPP ได้ข้อสรุปว่า จะยังไม่มีการนำเรื่อง CPTPP เข้าให้คณะรัฐมนตรีเห็นชอบเพื่อยื่นเจตจำนงเข้าร่วมความตกลงนี้กับประเทศสมาชิก หากยังไม่มีการศึกษาข้อมูลอย่างรอบด้าน
ฟังรายละเอียดจาก คุณนิมิตร เทียนอุดม ที่ปรึกษามูลนิธิเข้าถึงเอดส์
คำแนะนำสำหรับผู้เดินทางกลับบ้านช่วงปีใหม่ นพ.โอภาส กล่าวว่า หากโดยสารด้วยรถสาธารณะ กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) กำลังประสานกับกระทรวงคมนาคมและ บขส. ว่าหากรถขนส่งสาธารณะที่ต้องนั่งนานเกิน 4 ชั่วโมงขึ้นไป ควรมีการตรวจ ATK ผู้โดยสารก่อนขึ้นรถทุกคน ส่วนพนักงานจะต้องตรวจอยู่แล้วตามมาตรการ รวมถึงตรวจใบรับรองการฉีดวัคซีนด้วย ซึ่งเป็นพื้นอยู่แล้วว่า ฉีด 2 เข็มก็มีความปลอดภัย
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน วัคซีนสู้มะเร็งมีด้วยหรือ
จากกรณีพิมรี่พาย หุ้นส่วนอิสคิวท์คลินิกเวชกรรมสาขาห้วยขวาง เข้าพบพนักงานสอบสวน กก.4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) แจ้งว่าได้ถูก นางสาวอาลินดา ปลอมเอกสารใบประกอบวิชาชีพเวชกรรมของ แพทย์หญิงปิยนุช เพื่อมาสมัครเป็นแพทย์ของคลินิก เป็นเหตุให้ได้รับความเสียหาย ล่าสุด จับหมอปลอมรายนี้ได้แล้ว โดยผู้ต้องหาให้การรับสารภาพ ว่าเมื่อประมาณกลางปี 2564 น.ส.อาลินดา ได้ใบประกอบวิชาชีพของ แพทย์หญิงท่านหนึ่งมาสมัครงาน เป็นแพทย์ พาร์ทไทม์ ที่คลินิก อิสคิวท์ โดยได้ใช้เอกสารประจําตัวและใบประกอบ วิชาชีพ ของแพทย์หญิงท่านหนึ่ง โดยสมอ้างว่าเป็นตนเอง เข้าไปทํางานในคลินิกดัง รับรักษาเกี่ยวกับงานสกิน และดูแลผิวหน้า ฉีดฟิลเลอร์,โบท็อกซ์ ฯ
จากการสอบสวน พบว่าผู้ต้องหาจบการศึกษาเพียงชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 ได้สมัครเข้าทํางาน เป็นเซลล์อยู่ที่คลินิก เสริมความงามแห่งหนึ่งย่านจตุจักร ต่อมาคลินิกดังกล่าวได้ขยายสาขา จึงได้รับแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการสาขาและเป็นเซลล์ ซึ่งในระหว่างที่ทํางานในคลินิกแห่งนี้ ได้ลักลอบนํายาโบท็อกซ์ที่เหลือจากการให้บริการลูกค้ามาทดลองฉีดกันเอง ในกลุ่มพนักงาน จนเกิดความชํานาญ จนกระทั่งมาก่อเหตุดังกล่าว
โดยตำรวจได้แจ้งข้อกล่าวหาคือ ฉ้อโกงโดยการแสดงตนเป็นบุคคลอื่น, ประกอบวิชาชีพเวชกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต ,ใช้คําหรือข้อความที่แสดงให้ผู้อื่นเข้าใจว่าตนเป็นผู้มีความรู้ความ ชํานาญในการประกอบวิชาชีพเวชกรรมสาขาต่างๆ, ข้อหานำไปซึ่งเอกสารของผู้อื่น ซึ่งมีผู้เสียหาย คือแพทย์ที่ถูกนำชื่อไปแอบอ้าง จากนี้จะเตรียมสอบปากคำแพทย์ตัวจริงที่ถูกแอบอ้างก่อน จากนั้นจึงจะไปขอศาลอนุมัติหมายจับและแจ้งข้อหาเพิ่มเติมต่อไป
ส่วนผู้เสียหายที่เข้าทำการรักษากับผู้ต้องหาสามารถแจ้งความดำเนินคดีได้ ทั้งทางแพ่งและอาญา แต่ตำรวจจะต้องประสานข้อมูลร่วมกับกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ หรือ สบส. ประกอบการพิจารณา ว่าจะสามารถดำเนินการได้ในแนวทางไหนบ้าง ซึ่งคลินิกจะปัดความรับผิดชอบไม่ได้ แต่เมื่อมองเจตนาเชื่อว่าคลินิกไม่ทราบว่าเป็นหมอปลอม แต่ผู้เสียหายสามารถแจ้งความดำเนินคดีกับหมอปลอมได้เพราะทำการรักษาให้จริงและจากข้อมูลของชุดสืบสวน ยังไม่พบว่าผู้ต้องหาแอบอ้างในลักษณะเดียวกันกับคลินิกอื่น
กรณีมีผู้แชร์ข้อมูลในโลกออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ครีมหรือเซรั่มที่สามารถทาแล้วจะช่วยทำให้จมูกดั้งโด่ง ภายใน 7 วัน ภญ.สุภัทรา บุญเสริม ผู้ทรงคุณวุฒิด้านมาตรฐานผลิตภัณฑ์ด้านสาธารณสุข รักษาราชการแทนรองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) กล่าวว่า ไม่มีผลิตภัณฑ์ครีมหรือเซรั่มใด ที่ทาแล้ว จะสมารถช่วยทำให้จมูกโด่ง ภายใน 7 วัน
เพราะในความเป็นจริง โครงสร้างของจมูกประกอบด้วย 2 ส่วน คือ โครงสร้างส่วนด้านบนเป็นกระดูกแข็ง ด้านล่างเป็นกระดูกอ่อน โดยห่อหุ้มด้วยผิวหนังและไขมัน ดังนั้น ครีมที่ทำให้ดั้งโด่งจึงไม่สามารถปรับเปลี่ยนโครงสร้างกระดูก ส่งผลให้จมูกโด่งอย่างแน่นอน ผู้ผลิตหรือขายผลิตภัณฑ์ที่หลอกลวงสรรพคุณให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด ถือเป็นการโฆษณาที่แสดงข้อความอันเป็นเท็จหรือเกินความจริง ทำให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญเกี่ยวกับเครื่องสำอาง จะมีความผิดตามพระราชบัญญัติเครื่องสำอาง พ.ศ. 2558 ต้องระวางโทษโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน สภาวะกรดด่างในแต่ละอวัยวะของมนุษย์ปรับได้ด้วยอาหารจริงหรือ
คืบหน้า ถูกหลอกกู้เงินซื้อบ้านมือสองแล้วเก็บค่าดำเนินการ จ.นครราชสีมา
กรณีผู้เสียหายหลายรายในจังหวัดนครราชสีมา ร้องเรียนว่าถูกหลอกให้กู้เงินซื้อบ้านมือสอง โดยอ้างว่าสนิทกับพนักงานธนาคารที่ผลักดันให้กู้ผ่านได้ แต่ต้องเสียค่าดำเนินการรายละหลายหมื่นบาท ล่าสุด หลังออกอากาศ ผู้ถูกร้องเรียนติดต่อขอเจรจาเตรียมคืนเงินให้ผู้เสียหาย
ฟังรายละเอียดวิธีการดำเนินการเพื่อเอาเงินคืนจาก คุณณัชชา ผู้เสียหาย จ.นครราชสีมา
เตือนภัย หลอกเก็บเงินอ้างพาไปทำงานต่างประเทศ
ผู้เสียหายนับสิบรายในจังหวัดอุดรธานี ร้องเรียนว่าถูกหลอกให้สมัครไปทำงานต่างประเทศ คิดค่าดำเนินการคนละนับแสนบาท แต่สุดท้ายกลับพบว่าถูกหลอก ไม่ได้ไปทำงานตามที่นายหน้ากล่าวอ้าง ขณะที่จังหวัดหนองบัวลำภูก็มีผู้เสียหายประสบปัญหาในลักษณะนี้เช่นกัน รวมมูลค่าความเสียหายหลายล้านบาท ฟังวิธีการหลอกเพื่อเป็นข้อคิดเตือนใจ ระมัดระวังไม่ให้ถูกหลอก และการดำเนินการช่วยเหลือผู้เสียหายเพื่อเอาเงินคืน จาก
คุณศุภโชค ผู้เสียหาย จ.อุดรธานี และคุณหญิง ผู้เสียหาย จ.หนองบัวลำภู
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน กลัวโรคไตอย่ากินโปรตีนเยอะจริงหรือ
ขึ้นค่าทางด่วน สัญญาสัมปทานเป็นอย่างไร
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เสนอยกเลิกการปรับค่าผ่านทาง 1 ปี จี้กระทรวงคมนาคมแจงเหตุผลขึ้นราคาค่าผ่านทางพิเศษศรีรัช - วงแหวนรอบนอกกรุงเทพฯ ชี้การลดราคาด้วยการให้ซื้อคูปองเป็นการสร้างภาระ ไม่สะดวก และบีบให้ผู้บริโภคที่ไม่ซื้อคูปองต้องจ่ายค่าผ่านทางในอัตราที่ปรับขึ้น ขอให้กระทรวงคมนาคมตอบผู้บริโภคว่า ทำไมต้องให้ซื้อคูปองเพื่อลดราคาภายในเวลา 1 ปี นี่คือกระบวนการการเอาเปรียบผู้ที่ไม่สะดวกซื้อคูปอง บีบให้จำยอมจ่ายค่าผ่านทางในราคาที่ปรับขึ้นหรือไม่ และควรออกมาอธิบายถึงเหตุผลที่ไม่สามารถลดราคาค่าทางด่วนในระบบเลยโดยไม่ต้องซื้อคูปอง
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน ปาท่องโก๋อันตรายไหม
ร้องตำรวจไซเบอร์อ้างถูกหลอกจองที่พักเสียหายกว่า 10 ล้านบาท
ผู้เสียหายจากการถูกบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง โฆษณาขายบัตรที่พักเป็นโรงแรมในจังหวัดท่องเที่ยว โดยทำโปรโมชันราคาไม่แพง โดยมีผู้เสียหายจำนวนมากจองที่พักเพราะเคยซื้อบัตรที่พักผ่านบริษัทนี้มาแล้วไม่เคยเกิดปัญหา แต่ครั้งนี้ ได้โอนเงินไป ทางบริษัทนี้ก็ส่งบุ๊กกิ้งการเข้าพักให้ แต่พอถึงวันเข้าพักจริง กลับไม่สามารถเข้าพักได้ โดยทางโรงแรมแจ้งว่า บริษันี้ยังไม่ได้จ่ายค่าที่พักให้ทางโรงแรม เมื่อทวงถามเงินคืน ต้องใช้เวลาคืนถึง 90 วัน และจะหักค่าดำเนินการคืนอีก 20% ติดต่อบริษัทนี้ยากมาก กว่าจะตอบไลน์ก็ช้ามาก และตอนนี้ติดต่อไม่ได้แล้ว ผู้เสียหายจึงรวมตัวกันเข้าแจ้งความกับตำรวจ สอท. ฟังรายละเอียดวิธีการกลโกงจาก คุณก้อย และคุณอุ๋ม ตัวแทนผู้เสียหาย
เตือนภัยออนไลน์ สั่งซื้อผ้าห่มนวมเพจ BN Shop88 ไม่ได้คุณภาพ
ผู้เสียหายหลายจังหวัดแจ้ง ปอท. หลังซื้อผ้าห่มกันหนาวผ่านเฟซบุ๊กจาก ร้าน BN SHOP88 แต่ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณา รวมทั้งเจ้าของเพจดังกล่าวยังนำรูปภาพของผู้เสียหายไปใช้เป็นโปรไฟล์ในการซื้อขายสินค้าทางไลน์ เบื้องต้นพบผู้เสียหายในลักษณะเดียวกันกว่า 3 พันคน รวมความเสียหาย 4 ล้านบาท
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน สารสกัดถั่วลดน้ำหนักได้จริงมีหรือ
เพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจเดอะวันประกันภัย ผู้เอาประกันจะทำอย่างไร
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง มีคำสั่งกระทรวงการคลังที่ 2423/2564 ลงวันที่ 13 ธันวาคม 2564 ให้เพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยบริษัท เดอะ วัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) เนื่องจากปรากฏหลักฐานต่อนายทะเบียนว่า บริษัท เดอะ วัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) มีฐานะการเงินไม่มั่นคงโดยมีหนี้สินเกินกว่าทรัพย์สิน จัดสรรสินทรัพย์หนุนหลังไม่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด มีสินทรัพย์สภาพคล่องไม่เพียงพอสำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และปรากฏว่าอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุนต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด รวมทั้ง มีการจ่ายค่าสินไหมทดแทนล่าช้า อันเข้าข่ายเป็นการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามประกาศฯ การประวิงการจ่ายค่าสินไหมทดแทนฯ และยังคงมีจำนวนค่าสินไหมทดแทนคงค้างจำนวนมาก รวมทั้งมีการปิดทำการโดยไม่มีเหตุผลและไม่ได้ขออนุญาตจากนายทะเบียนจึงเป็นกรณีที่บริษัทมีฐานะหรือการดำเนินการอยู่ในลักษณะอันอาจเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายแก่ผู้เอาประกันภัยหรือประชาชน
โดย คปภ. ได้เตรียมมาตรการที่จะช่วยเหลือผู้เอาประกันภัย เพื่อรองรับมิให้ผู้เอาประกันภัยได้รับผลกระทบ ดังนี้
1.บูรณาการความร่วมมือกับกองทุนประกันวินาศภัย (ในฐานะผู้ชำระบัญชี) และบริษัทประกันวินาศภัย จำนวน 13 บริษัท บริษัทประกันชีวิต จำนวน 8 บริษัท ดังนี้
1.1 ผู้เอาประกันภัยที่ได้รับความเสียหายและได้ยื่นเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนไว้กับบริษัทแล้ว สามารถติดต่อกองทุนประกันวินาศภัย เพื่อขอรับชำระหนี้โดยกองทุนประกันภัยวินาศภัยจะเข้ารับช่วงจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามที่ได้มีการอนุมัติค่าสินไหมทดแทนไว้แล้ว
1.2 ผู้เอาประกันภัยที่ได้รับความเสียหายแล้ว แต่ยังไม่ได้ยื่นเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนไว้กับบริษัท สามารถยื่นเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากกองทุนประกันวินาศภัย โดยกองทุนประกันวินาศภัยจะพิจารณาค่าสินไหมทดแทนตามเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัย
1.3 ผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภทของบริษัท เดอะ วัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) สามารถที่จะดำเนินการในส่วนของกรมธรรม์ประกันภัยดังกล่าว ดังนี้
- ขอรับคืนเบี้ยประกันภัยที่เหลือจากกองทุนประกันวินาศภัย โดยกองทุนประกันวินาศภัยจะคืนเบี้ยประกันภัย ให้ตามส่วนระยะเวลาตามความคุ้มครองที่เหลืออยู่ หรือ
- นำเบี้ยประกันภัยที่จะได้รับคืนไปใช้แทนเงินสดในการเลือกซื้อประกันภัยได้จากบริษัทประกันวินาศภัย บริษัทประกันชีวิตที่เข้าร่วมโครงการ ได้ทุกประเภทกรมธรรม์ประกันภัย
- ผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัท เดอะ วัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ที่ให้ความคุ้มครองโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) สามารถนำเบี้ยประกันภัยไปซื้อความคุ้มครองโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากบริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ซึ่งจะให้ความคุ้มครองเฉพาะภาวะโคม่า ในวงเงินความคุ้มครอง 300,000 บาท เบี้ยประกันภัย 300 บาท หรือนำเบี้ยประกันภัยไปซื้อความคุ้มครองกับบริษัทประกันวินาศภัยและบริษัทประกันชีวิตที่เข้าร่วมโครงการ โดยจะได้ส่วนลดเบี้ยประกันภัยเพิ่มอีก 10% ของกรมธรรม์ใหม่ แต่ไม่เกิน 500 บาท ยกเว้นกรมธรรม์ประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ของบริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) และกรมธรรม์ประกันภัยรถภาคบังคับ (พ.ร.บ.)
ติดต่อ กองทุนประกันวินาศภัย โทร. 0-2791-1444 ต่อ 26-30, สำนักงาน คปภ. โทร. 0-2515-3999 หรือ สายด่วน คปภ. 1186 หรือ chatbot “คปภ. รอบรู้” (LINE@OICConnect)
การเสวนา ทำไมขนส่งสาธารณะไทย ไม่ดีขึ้นสักที ที่ จ.ขอนแก่น
ฟังผลการสำรวจปัญหารถสาธารณะที่ จ. ขอนแก่น พร้อมข้อเสนอเพื่อพัฒนาการให้บริการรถสาธารณะจาก อนุวัฒน์ พรหมมา
นักวิจัย ตัวแทนผู้บริโภค
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน ภูมิคุ้มกันอาจถูกปรับเปลี่ยนได้ถ้ากินอาหารผลิตทางอุตสาหกรรมบ่อยเกินไป
สมาคมเพื่อนโรคไตแห่งประเทศไทย ร่วมกับ เครือข่ายลดบริโภคเค็ม สมาคมโรคไตแห่งประเทศไทย และ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค แถลงข่าว ภัยเงียบ โซเดียมแอบแฝง ในอาหารกึ่งสำเร็จรูปและเครื่องปรุงรสบ่อเกิดของโรค NCDs พร้อมทั้งเปิดเผยปริมาณโซเดียมในอาหารกึ่งสำเร็จรูป เตือนอ่านฉลากก่อนเลือกบริโภค
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน กาแฟสำเร็จรูปอาจมีปัญหา ถ้าเก็บไม่ดี
กล่องสุ่ม
แม่ค้าออนไลน์ที่ขายของกล่องสุ่มที่เป็นประเด็นวิพากย์วิจารย์ว่า ขายแบบนี้ผิดหรือถูกกฎหมาย สินค้าที่จะได้มีคุณภาพหรือไม่ ถึงแม้ว่าผู้ซื้อจะซื้อด้วยความเต็มใจ มีข้อกฎหมายเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ และคำแนะนำก่อนซื้อสินค้าทั้งแบบทั่วไปและแบบกล่องสุ่ม ต้องพิจารณาอะไรบ้าง สิ่งที่ผู้บริโภคควรรู้
ซึ่งประเด็นนี้ เกี่ยวกับสองหน่วยงาน คือ กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย การขายของแบบชิงรางวัลหรือเสี่ยงโชคต้องขอนุญาต และต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าพนักงาน ตามกฎหมายว่าด้วยการพนัน และต้องระบุรายละเอียดตามกฎกระทรวงของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
ฟังรายละเอียดจาก นายสุวิทย์ วิจิตรโสภา รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
ปัญหาการซื้อขายเหรียญดิจิทัล
การลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล คืออะไร
คำชี้แจงจาก คุณศิวนัส ยามดี อดีตผู้ก่อตั้ง บริษัท คอยน์ แอสเซท จำกัด
และแผนการเยียวยาผู้เสียหายจากการลงทุน
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน กินทุเรียนกับเหล้าแล้วอันตราย เพราะอะไร
คืบหน้าอาคเนย์ประกันภัยยอมจ่ายสินไหมทดแทน คดีน้องหญิงถูกรถเบนซ์ชนที่บุรีรัมย์ และ คปภ.สั่งปรับฐานประวิงเวลาการจ่ายชดเชย
คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) สั่งปรับอาคเนย์ประกันภัยประวิงจ่ายค่าสินไหม "น้องหญิง" กรณีเสียชีวิตเหตุรถเบนซ์เฉี่ยวชนรถจักรยานยนต์ ที่บุรีรัมย์และศาลจังหวัดบุรีรัมย์มีคําพิพากษาถึงที่สุด ว่าผู้เอาประกันภัยซึ่งขับขี่รถยนต์คันเอาประกันภัยกระทำโดยประมาทเป็นเหตุให้ผู้อื่นถึงแก่ความตาย และสำนักงาน คปภ. จังหวัดนนทบุรี มีหนังสือแจ้งบริษัทประกันภัยให้จ่ายค่าสินไหมทดแทนแล้ว แต่บริษัทดังกล่าวโต้แย้งในข้อเท็จจริง จนต่อมามารดาของผู้เสียชีวิตได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน คปภ. ส่วนกลาง และสำนักงานฯ ได้มีหนังสือแจ้งความเห็นให้บริษัทฯ พิจารณาทบทวน ดำเนินการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน แต่บริษัทยังยืนยันปฏิเสธการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน แม้ทราบว่าศาลมีคําพิพากษาถึงที่สุด และให้เปรียบเทียบปรับบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ในอัตราโทษสูงสุดเป็นเงินทั้งสิ้นจำนวน 1,858,400 บาท และปรับรายวัน วันละ 20,200 บาท จนกว่าจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้แก่ทายาทผู้เสียชีวิต
คืบหน้า CPTPP เครือข่ายผู้บริโภคขอให้ กนศ.นำประเด็นที่แสดงความกังวลว่าไทยจะเสียเปรียบมาหารือกับทุกหน่วยงาน
จากที่ คณะกรรมการนโยบายเศรษฐกิจระหว่างประเทศ (กนศ.) จะผลักดันวาระพิจารณาให้รัฐบาลเห็นชอบการเข้าร่วมข้อตกลง CPTPP หรือ ความตกลงที่ครอบคลุมและก้าวหน้าสำหรับหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจภาคพื้นแปซิฟิก) เพื่อนำเข้าไปเสนอเพื่อลงมติในการประชุมคณะรัฐมนตรี ในวันที่ 14 ธันวาคม 2564 นี้ สภาองค์กรของผู้บริโภค ย้ำ กนศ. ต้องหารือกับเครือข่ายผู้บริโภค เพื่อแก้ปัญหาข้อห่วงกังวลที่จะทำให้ประเทศต้องผูกมัดในข้อตกลงหลายประการที่จะสร้างผลกระทบอย่างมากต่อประชาชนโดยรวม ขอให้คณะรัฐมนตรีชะลอการแสดงความจำนงเข้าร่วมความตกลง CPTPP จนกว่าการศึกษาวิจัยเปรียบเทียบผลกระทบด้านบวกและด้านลบแล้วเสร็จ พร้อมกันนี้คณะรัฐมนตรีควรใช้มาตรการอื่นๆ ในการสนับสนุนให้เกิดการลงทุนที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคในประเทศ เช่น ทบทวนกฎหมายที่บังคับใช้ อยู่ในปัจจุบัน
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน หมูดิบที่มีเชื้อ Streptococcus suis เป็นอันตรายต่อชีวิต
ร้องเรียนถูกหลอกซื้อบ้านมือสอง จ.นครราชสีมา
ฟังจาก คุณส้ม ผู้เสียหาย จ.นครราชสีมา ถึงวิธีการเพื่อรู้เท่าทันและแนวทางการแก้ไขปัญหา
ร้องเรียนปัญหาการเคลมประกันรถยนต์ เดอะวันประกันภัย
ฟังปัญหาการแจ้งเคลม ส่งเอกสารการเคลมแล้ว แต่บริษัทไม่อนุมัติการนำรถซ่อม และวิธีแก้ปัญหา จาก คุณฤทธิเดช ผู้ได้รับผลกระทบ
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน ข่าวเกี่ยวกับยาฟาวิพิราเวียร์ที่ผู้บริโภคควรติดตาม
กระทรวงดิจิทัลฯ เผยผลประชาชนร้องเรียนปัญหาซื้อขายออนไลน์มากที่สุด
สถิติของศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ 1212 OCC ตั้งแต่เดือน ม.ค.-พ.ย.64 มีประชาชนร้องเรียนและติดต่อเข้ามารวม 48,513 ครั้ง โดยเป็นการร้องเรียนปัญหาซื้อขายทางออนไลน์ถึง 33,080 ครั้ง เพิ่มขึ้นมากกว่าปีที่แล้วกว่า 50% ช่องทางการซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่ได้รับการร้องเรียนมากสุด ได้แก่ เฟซบุ๊ก 82.1% ตามมาด้วยเว็บไซต์ 5.6% อินสตาแกรม (ไอจี) 3.5% แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ (อี-มาร์เก็ตเพลส) 3.3% และไลน์ 2.4%
สำหรับประเภทสินค้าที่ได้รับการร้องเรียนมากสุดคือ สินค้าแฟชั่น 23.7% ของใช้ในบ้าน 20.9% อุปกรณ์ไอที 18.3% อาหารและเครื่องดื่ม 11.7%
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน มังสวิรัติกินอาหารคีโตได้แต่ไม่มีอันตรายจริงหรือ
สภาองค์กรของผู้บริโภค นิตยสารฉลาดซื้อ ร่วมกับ ศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ได้ดำเนินโครงการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้บริโภคเรื่องสินค้าและบริการที่ต้องการให้ทดสอบ ในกรุงเทพมหานครโดยเก็บจากกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 1,143 กลุ่มตัวอย่าง เก็บข้อมูลในวันที่ 22 - 26 กันยายน 2564
โดยใน 1 ปีที่ผ่านมาประชาชนเคยถูกละเมิดสิทธิจากการซื้อสินค้าและบริการ ร้อยละ 54.7 และเรื่องที่ประสบปัญหามากที่สุด คือ
1) การโฆษณาเกินจริง ร้อยละ 26.4
2) ขนาดของสินค้าไม่ตรง ร้อยละ 23.9
3) สินค้าไม่ได้คุณภาพ ร้อยละ 22.2
4) สินค้าหมดอายุ ร้อยละ 12
5) ซื้อแล้วไม่ได้สินค้า ร้อยละ 7.7
6) สินค้าไม่มีฉลากกำกับ ร้อยละ 7.5
สินค้าหรือบริการพบว่าไม่ได้คุณภาพ อันดับที่หนึ่งคือ
1) ครื่องใช้ไฟฟ้า ร้อยละ 22.4
2) เครื่องสำอาง ร้อยละ 20.4
3) อาหาร ร้อยละ 18
4) เครื่องดื่ม ร้อยละ 9.4
5) เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ร้อยละ 7.8
6) บริการขนส่งมวลชน ร้อยละ 7.4
7) เครือข่ายโทรศัพท์ ร้อยละ 6.6
8) บริการจัดส่งสินค้า ร้อยละ 4.5
9) บริการนำส่งอาหาร ร้อยละ 3.3
ฟังเพิ่มเติมสถิติการร้องเรียนของมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกันยายน ปี 2564 จาก นฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค พร้อมข้อเสนอในการแก้ไขปัญหาผู้บริโภค
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน เคยสังเกตไหมว่า กินอาหารเช้าในวันที่อากาศหนาวนั้นทำให้ร่างกายอุ่นได้
