Новый герой подкаста «Маркдир» — директор по маркетингу логистического оператора DPD в России Алексей Мерзляков.
Алексей рассказал:
— Как бренд изменил коммуникации и вырастил узнаваемость с 21% до 28%;
— Как и зачем сфокусировались на онлайн-продажах;
— Как перешли к продуктовому подходу в компании и преодолели сопротивление внутри команд;
— Как начали приоритизировать задачи по влиянию на выручку и клиентский опыт.