｜大來賓｜

楊振發（新竹竹東海陸）

【客語比例：🌕🌕🌕🌕🌑】 

｜成就 發哥 之路｜

01:13 ►從小在母語的環境之外成長，發哥的客語說得很流利，不過在求學時也是有遇過語言交流的困難!台語是他在學校才學的，不過這些倒是讓他在帶團上多了跟客人交流的機會!

發哥是那年代少有的大學應屆畢業生，丁組考完試的他，照分數排序上了文化大學的觀光學系。課程上，觀光概論裡問說什麼是觀光？老師說：「觀，風花雪月；光，吃喝玩樂！」發哥心裡一震！就是這個！

07:25 ►發哥大學假期間就開始在旅行社打工，帶國內團來賺取零用錢，大四便擁有每個月一萬三的高收入!但當完兵後再進入這領域竟只剩八千元!!根本不夠當時的開支，後來發現領隊導遊溪水比較高，便在76年考到領隊證、77年受訓後便開始帶團了!當時還因此申請到美國簽證過。

77年開始就開始走美國、歐洲路線，甚至去過南非，但語言的部分!真的是很基本的程度，語言就是多聽多說就會懂得該運用在什麼情境了! 

發哥分享，服務業比較難被AI取代，畢竟這是人與人之間的溫度，他很開心自己跟著時代的腳步走上旅遊業，去過很多地方、認識很多朋友...

｜發哥 心內話｜

16:05 ►如果當年沒有讀觀光系，如果當時英文與數學的高低標有達標，發哥可能會讀企管系吧!但當時也不是全人發展，而是把大家往主管培養...所以基本上都是學非所用，就連旅遊業的同學們也是，如今當導遊的大概剩三人了。

18:39 ►真要回到那一天，發哥想回到2013年，他記得那年的七月底他身體出問題了!是「潰瘍性大腸炎」。

當時在長庚，檢測完之說要把發哥的大腸切掉!震驚之餘...當天就接到了台大的電話說有床位了，發哥便自掏腰包轉院去了。做了一系列檢測，結果!不用切大腸就能解決問題!

如果台大晚一天打給發哥，他表示...領隊導遊之路就此會畫下句點，因為沒了大腸就得在腹部開一個洞，終身要掛著糞袋，約兩個小時就得清一次，甚至還有感染的風險!發哥笑說，他這輩子經歷了九次大大小小的手術，他都是樂觀看待，不用想這麼多!

26:13 ►如果有追蹤發哥的臉書，這類手術經歷是沒有分享出來的，倒是旅遊記事是很豐富的喔!對發哥來說，雖然出國花錢，但這些是對回憶的投資!

這些年間，發哥也有很多心得與期望，身為海島國家的臺灣，學習外語以及知曉國際情勢是比較困難的，這些都要花費比較多功夫!但同為發展觀光的國家來看，臺灣有許多需要學習的地方，環境的維護與人民自發性等...。

發哥也分享了他在瑞士的所見所聞，在策馬特那邊，如同台灣合歡山上的清境，有羊群過馬路，這時會有負責的人跟在們後面清掃；發哥也看過他們國慶或是慶典時，施放完煙火炮竹後，隔天的街道都是乾乾淨淨的!這些非常值得我們學習。

33:15 ►如今發哥最常去的國家是瑞士，這邊邀請發哥來分享一下一年四季的瑞士如何玩!

3、4、5月的春季比較多雨，但是春意盎然，5到10月是最適合的天氣，秋季是發哥最喜歡的時候，差不多是10月份左右，有四點很吸引人!一、葉子的顏色轉變，二、柔和的陽光，三、上山突破兩千公尺可輕易看見於海!四、觀光客比較少。

11月則是很多活動，像是伯恩有光雕秀、滑雪，月底還有聖誕市集，會喝著熱紅酒來同樂；冬季的瑞士是以滑雪為主，不過比較少台灣人前往，除了距離與價錢較遠、較貴，還有難度也比較高!2月還有個節慶是嘉年華會在琉森。

8月1日是瑞士的國慶日，他們舉國同慶，但不同的是，各地都有特色活動。

｜發哥 座右銘｜

40:32 ►做一件事有兩種，一是做好，二是做完。－－楊振發。

這是自己可以選擇的，你要做好那就盡心，你要做完擺爛也無妨...

41:23 ►回想起小時候的家鄉，竹東沒有霓虹燈，甚至沒有紅綠燈! 發哥點播羅大佑的鹿港小鎮，與大家分享。

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阿郡持續在募集大家的心裡話唷！

『如果回到那一天...我想對你說...』

歡迎踴躍投稿！說不定下一集就能聽到用客語來傳達的心裡話囉！

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