欢迎回到辟客,这次我请到了我一直关注并欣赏的美食作家庄祖宜。最早了解到祖宜是因为她在社交媒体分享的疗愈有趣的关于美食和家庭的小故事,还有她的歌声。后来才知道她跟人类学爱恨交织的缘分。这次对谈,我们聊到了祖宜为什么钻进了厨艺的世界,她写作和分享的动力源泉。
《厨房里的人类学家》 《其实,大家都想做菜》 《简单 丰盛 美好 : 祖宜的中西家常菜》 《餐桌上的人间田野》
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图片来自:新經典文化

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为什么在中国股市红色是涨,绿色是跌,而在西方正好相反?如果你曾经思考或者研究过这类问题,那么恭喜你——你可能已经是半个符号学家了。 符号学是研究图标吗?符号学跟文化分析是什么关系?符号学能赚钱吗?是什么让两个用户体验研究员在聊完本期之后纷纷表示想转行! 本期的特邀嘉宾 Coco 目前在新加坡定居,是英国著名符号文化分析公司 Space Doctors 的项目总监。 由于学术工作背景的少见,让两位小主持大开眼界 :Coco讲到了她的团队是怎么用符号学方法帮助“芭比”重新找准“年轻女孩的榜样”定位,以及帮助奢侈品品牌进行市场洞察的。 原来符号不仅是研究图形象征意义,更是文化现象的观察,其中的门道更是充满了巧思和借鉴意义。
号外号外:EPIC x Space Doctors 符号学课程 (链接)
Coco的微信:cocowujuanhui

John 现在在 Meta 做用户研究经理,曾在 Oracle, Yahoo, PayPal 任职,有十余年的用户体验研究经验。这次聊天里,John 跟我们分享了他对现在裁员潮的思考:用户研究员可以怎么样通过自己技能点来改变现状,又可以如何调整自己跟团队的关系?John 还谈到了定性 (qualitative) 和定量 (quantitative) 研究的差异,以及UX研究员与数据科学的合作模式。还有一份在行业里被使用和认可的一个《用户体验研究方法对比》表格,其实是 John 历时一年多,通过协调在 Meta 各个团队的研究员产出的一份对了解用户研究方法颇有指导意义的参考文件。
谈到自己作为研究员的成长经历,John 分享了他从哪些方面提升自己的业务水平,包括对一种研究方法从一开始的不以为然到之后主动选择的心态转变。我们或许可以从他的经历了解用户体验研究这个领域的挑战、成长和无限可能。
然姐(李然)具有丰富用户研究经验,曾在联想、小牛电动车和小米生态链等公司工作。目前她正在初创公司亮亮视野从事字幕眼镜的研发工作,旨在帮助听障人士更好地在各种生活场景下顺畅地沟通和交流。
这次,然姐在辟客跟我们分享了她为听障小伙伴设计产品的调研历程。通过点滴的案例分享,然姐让我们看到严谨的调研方法与热忱的同理心的相辅相成。
大家觉得听障小伙伴获得了这款字幕眼镜之后,实际使用中最有用的场景是什么?是就业面试,看病,还是聚会?听了这一期,你们也许会得到不一样的答案。
对无障碍设计有所了解并感兴趣的朋友,请联系李然 ranko30010708@gmail.com
公司官网 社交平台:亮亮视野AR眼镜(公众号/快手号/抖音号) 公司官网:https://www.llvision.com/
“每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节,我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu
Penni 的团队 “F Lab,” 艾傅贝创意咨询有限公司成立于2014年,是一家精品化的研究咨询公司。 F Lab 团队致力于将人类学的研究方法和思维,创新性地运用到品牌战略,产品设计,用户体验优化以及服务设计。在 F Lab 的网站 上,我们可以看到一些他们曾经帮客户做的案例,比如「DPA 钻石生产商千禧一代情感研究」「腾讯传统文化如何在年轻人中活化?」「搜诺斯家庭音乐娱乐以及影音零售研究」,「宜家 "Life at Home"中国家居生活及消费趋势报告」,不禁对这些项目背后的故事产生了好奇。今天的对谈,我们想了解 Penni 作为一位 “设计人类学家” (design ethnographer) 和团队管理者对于人类学研究在商业中应用的实践和思考。
可以发邮件联系 Penni :penni.fu@flab.co

本期嘉宾是一位医学人类学家,马晴燕。晴燕姐现在任职于位于纽约的 纪念斯隆凯特琳癌症医院 (Memorial Sloan Kettering Cancer Center),职位是电子产品用户体验研究主管。晴燕姐有接近二十年的研究经验,在中国广州和云南,美国的北卡和纽约做过关于妇女生育、艾滋病治愈、电子医疗产品的研究。我们常使用的消费类的医疗电子产品也是结合医疗、产品设计、用户体验研究的产物。
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UXR = User Experience (UX) Researcher = 用户体验研究员 👋
Aona 在这一两年开始更频繁地更新自己在 YouTube 上的频道,AonaTalks,被更多关心用户体验研究和对这个领域有好奇和疑问的小伙伴熟知。在她的频道里,Aona 分享了很多关于研究方法/技能,入行和转行的准备,以及如何在行业中提升自己的观点和干货。今天做客辟客,Aona 跟我们分享了更多她在工作和中作为UX研究员的思考和挑战...
AonaTalks 频道:https://www.youtube.com/c/AonaTalks 关注 Aona:LinkedIn
主播:阿司 & 雨林
本期剪辑:雨林
播客总站:https://epicle.typlog.io/
🎙 嘉宾介绍
这次我们请到有社会文化人类学求学和研究经历的嘉彦,跟她聊聊她把游戏和游戏玩家作为人类学研究主题的故事。
游戏是嘉彦的第二人生。从小热爱游戏,后来成为《魔兽世界》的玩家,嘉彦把她对游戏的热爱在哥伦比亚大学人类学系的研究生的两年里延续:她的论文标题是「虚拟与现实杂糅之下的玩家社群:关于《魔兽世界》游戏公会的民族志调查」。她花了近两年时间与一群《魔兽世界》的玩家一起在游戏场上打拼,并对她从中的沉浸式体验和观察作为她的研究主题。
🔗 一些时间戳
🔧 一些播客中提到的词
👉 联系嘉宾 👈
🔎 嘉宾为我们提供的超丰富的补充内容
主播:阿司 & 雨林
本期剪辑:阿司
通过主播的朋友小彦,我们结识了任职于位于广州的「一起开工」的 Lance 。Lance 多年来一直从事做社区和城市创新的工作,也是身边小伙伴群体中那位热切的人类学的分享者。他把民族志研究作为生活方式,在日常生活中融入了很多的观察和人类学视角的思考。跟 Lance 的聊天中,主播们学到了很多人类学研究对我们身边的企业和生活中的社区的影响。我们也想尝试一下,从此戴上 Lance 的 “好奇心眼镜” 来看这个世界的很多问题......
一些时间戳
播客中提到的其他资源
关注 Lance
主播:阿司 & 雨林 本期剪辑:阿司 辟客 EPICLE 播客总站
麦肯锡是一家战略咨询公司,公司旨在为客户解决问题、提供行业洞见。Lu 在麦肯锡工作了七年,从设计实习生设计师一步步做到现在的专家设计总监。现在,在 Lu 的工作中,他会带领设计团队做调研和策划,同时帮助客户建立设计团队。Lu 跟我们说,感觉在战略咨询行业的设计师都是调研和设计的全能战士......
关注 Lu: 小红书:直立行走动物 >>链接
主播:阿司 & 雨林 本期剪辑:雨林
王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会,学习藏语并到藏区与村民们生活了一年,是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy (百思买),任职用户研究员。
王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事,当地村民与发展商的矛盾与冲突,他在环境中身份的转换,及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”,有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。
【下期】一些时间戳
主播:阿司 & 雨林 本期剪辑:阿司
王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会,学习藏语并到藏区与村民们生活了一年,是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy (百思买),任职用户研究员。
王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事,当地村民与发展商的矛盾与冲突,他在环境中身份的转换,及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”,有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。
【上期】一些时间戳:
00:01 打个招呼
01:16 关于「电商」这个行业
02:30 研究是“为消费者做减法”
03:45 为消费者解决问题和挑战
05:00 Best Buy 的不同用户群体
06:10 “智能”的定义不一
07:45 为什么电商需要做用户研究?
10:00 公司里各种研究项目的类型
11:54 学术界和业界的统一:都是 “理解他人的观点跟自己是不一样” 的过程
13:00 详细说说博士项目的景观设计研究
18:00 为研究领域的居民具体带来的改变
24:21 当地人「讲故事」的创意
27:40 游客拾珠子的故事
下期待续!
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辟客 EPICLE 微信公众号:@epicpeople
前沿的市场调研都流行着哪些与UX共通的方法? 如何领导团队快速积累项目经验?如何影响客户去认识,认同,并尝试一些概念性的调研方式? Rachel 从实践经验出发,接连的风趣 project story 里讲解了用户调研/市场调研的概念方法,干货满满又趣味十足。
**播客的一些时间戳: **
音乐:
Cloudy by KODOMOi https://soundcloud.com/kodomoimusic Creative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0 Free Download / Stream Music promoted by Audio Library
主播:阿司 & 雨林 本期剪辑:雨林
民族志的方法是诞生于学术领域的理论知识,它似乎在互联网行业这种以试错为导向(也就是先设计 然后拿去市场检验)的模式有所出入,它的应用并不常见,甚至说十分少见,在国内并不受认可。站在小龙的角度,从学术到业界,是否真的困难重重,又有什么办法可以打破这种壁垒呢?
播客的一些时间戳