專案除了專案辦公室之外，還有幾個非常重要的角色需要提及：
1. Engagement Manager 專案服務經理，上面還有合約審核單位
2. Project Manager 專案管理經理，是跟服務經理報告專案的交付狀態
3. Consultant 交付顧問，是根據架構師的規劃進行交付
4. Partners 合作夥伴，要協助整個專案的全部或顧問工作
專案分為兩個方式，一個是 Time & Material 方式，時間到了敲鐘下課，比較棘手的是限定目標的專案，談好金額後，不論乙方要調兵遣將多少人，時間到了要根據工作說明書所寫進行驗收