企業組織越大，有一個很容易被忽視的問題，是影響企業運作順暢比例最大的原因，就是工作流動的上下手之間的不銜接跟對稱！
1. 不清楚上一手是誰？
2. 上手任務交過來應該達到甚麼標準？
3. 不知道下一手是誰？
4. 下手對我完成工作有啥要求期待？
做為主管，如何讓公司內各項工作、任務能順暢推動進行，是核心的自我價值體現；如果對每項工作在公司內部怎麼流動，以及上下手的關係不清楚，也沒跟上下手溝通對彼此工作流動錢應該要做到的標準，當同時有多項任務在內部流動的時候，才不會因為工作流動不順，造成產品或服務在成本上的增加、品質上的降低或提供時效性的延遲。
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