Это — новый выпуск подкаста «Цифровые экосистемы». Наш гость — Татьяна Соловьева, CPO логистической платформы Монополия. Монополию называют Uber в сфере грузоперевозок: это платформа, которая объединяет перевозчиков и грузовладельцев на одной площадке. В выпуске обсуждаем путь Монополии: от классической логистической компании до цифровой экосистемы, которая предлагает дорожные, финансовые, юридические сервисы и запуск собственного бизнеса для водителей. Ведущий — Кирилл Голубев, руководитель направления продуктовой стратегии Heads and Hands. Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 00:01:01 — старт Монополии и начало цифровой трансформации 00:05:34 — про модель монетизации 00:08:54 — Monopoly Business: как водителю стать предпринимателем 00:16:11 — роль собственного парка как «страховки» и фактор участия в крупных тендерах 00:18:01 — пошаговое наращивание экосистемы: от core‑продукта к дополнительным сервисам 00:20:06 — развитие мультисервисов: топливо → финтех → юридические и бухгалтерские услуги 00:22:20 — продуктовая методология: кастдев, A/B‑тесты, data‑driven и WSJF‑приоритизация 00:35:30 — механики вовлечения водителей 00:39:03 — референсы и вдохновение: Uber Freight, китайский Fulltrack Alliance 00:41:57 — география и планы по расширению 00:43:32 — влияние экономических вызовов в 2025 году 00:44:46 — M&A‑стратегия: покупка GlobalTrak и «Умной логистики» для консолидации рынка 00:48:14 — привлечение инвестиций и планы IPO 00:49:30 — использование AI: динамическое ценообразование, сегментация, будущий AI-ассистент 00:51:11 — планы по масштабированию экосистемы

Это — новый выпуск подкаста с нетмонет. Наш гость — Игорь Феркалюк, CEO нетмонет и победитель Рейтинга Forbes 30 до 30. Вы узнаете: — Зачем нетмонет немонетизируемые сервисы — электронное меню и предоплата? — Как нетмонет удерживает лидерство, когда все банки запустили сервисы чаевых? — Продажа Альфа-Банку убила стартап-культуру или стала ключом к росту? — Какие управленческие ошибки стали уроками? Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem Разработать стратегию развития экосистемы с Heads&Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 00:01:24 — из аналитика Альфа Банка в CEO нетмонет: путь Игоря 00:08:09 — метрики нетмонет в 2020 и 2025 00:11:24 — сервисы нетмонет помимо чаевых 00:13:01 — драйверы монетизации нетмонет 00:18:42 — 50%-60% клиентов все еще оставляют чаевые наличкой 00:23:05 — коммерческая стратегия нетмонет 00:25:06 — где есть нетмонет помимо ресторанов 00:27:36 — рынок безнал-чаевых: конкуренция и потенциал роста 00:32:24 — выход на зарубежные рынки 00:36:12 — кто клиент нетмонет 00:39:40 — стоимость привлечения клиента 00:41:51 — отношения нетмонет и Альфа Банка 00:46:43 — структура команды нетмонет 00:54:12 — как тестируются гипотезы 01:00:56 — нетмонет стало именем нарицательным для сервисов чаевых 01:03:31 — ошибки в развитии сервиса

Это — пятый выпуск подкаста и мы в гостях у Инго Экосистемы. Поговорили с Екатериной Снигирь — вице-президентом по партнерским программам СПАО «Ингосстрах». Вы узнаете: — Зачем Ингосстрах строит лайфстайл-экосистему. — Как устроена бизнес-модель, маркетинговая воронка и подход к пилотированию гипотез. — Почему Инго Экосистема не делает суперапп, с кем конкурирует и какие амбиции ставит на будущее. Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem Разработать стратегию развития экосистемы с Heads&Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 2:05 — почему решили идти из страхового бизнеса в экосистему 8:00 — какие результаты за 3 года со старта 10:34 — вертикали Инго Экосистемы 15:00 — какие бизнес-задачи закрывает экосистема 18:40 — сложности при интеграции партнеров в экосистему 24:00 — как устроена монетизация экосистемы 28:40 — экосистемная подписка: просто тренд или профит для бизнеса? 37:30 — маркетинговая воронка в Инго Экосистеме 38:45 — как устроена внутренняя валюта ингорубли 48:20 — почему Ингосстрах не делает суперапп 53:04 — с кем конкурирует Инго Экосистема 59:30 — оргструктура экосистемы 1:04:55 — подход к пилотированию гипотез 1:10:04 — ошибки в развитии экосистемы 1:14:26 — амбиции на будущее

Это — четвертый выпуск нового сезона подкаста «Цифровые экосистемы». Сегодня мы приехали в офис Alif — финтех-экосистемы, которая объединяет
7 млн клиентов и развивает банковскую сферу Узбекистана, Таджикистана и Пакистана. Поговорили о том, как Alif удалось: — войти в топ-4 лучших финтех-приложений в Узбекистане за 3 года с момента старта. — сэкономить несколько млн долларов благодаря внедрению AI в бизнес-процессы. — привлекать по 150 тысяч активных клиентов ежемесячно. Полезные ссылки: → Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem → Разработать стратегию развития экосистемы с Heads&Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 2:00 — что такое Alif и с чего он начинался 15:00 — принципы наполнения открытой экосистемы Alif 26:18 — как присоединиться к экосистеме Alif 27:30 — что есть в супераппе Alif 36:09 — суперапп — удобство или боль для пользователя? 48:57 — как AI в бизнес-процессах помог сэкономить несколько млн $ 54:53 — на что вектор — привлекать новых пользователей или больше вовлекать текущую аудиторию? 00:57:03 — любой экосистеме нужен свой банк 01:00:22 — статья Amazon про опыт Alif 01:01:32 — как выбрать, куда развивать экосистему 01:04:48 — критерии для запуска нового сервиса 01:13:03 — как измерить вклад сервиса в экосистему 01:15:57 — за кем Alif наблюдают на рынке 01:18:24 — совет для тех, кто планирует строить экосистему 01:27:09 — где самый вкусный плов в Ташкенте

Это — третий выпуск нового сезона подкаста «Цифровые экосистемы». Наш гость — Алексей Наговицын, директор продукта Humans Pay. Алексей развивает финтех-направление в Humans — цифровой экосистеме из Узбекистана, которой пользуются 2,5 млн человек. Поговорили о том, как удается предлагать переводы без комиссий, кешбэк до 20% и при этом растить оборот финтех-направления в 2,5 раза. → Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem → Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 1:20 — представление гост 2:36 — какие задачи Humans Pay выполняет в экосистеме 5:20 — отличия платежного сервиса от банка 7:10 — как Humans Pay появился в экосистеме 8:00 — модель кешбэка в Humans 12:15 — как Humans поддерживают бесплатные переводы 14:22 — метрики экосистемы Humans за 2024 год 15:25 — стратегия Humans Pay по привлечению клиентов 19:17 — какие особенности Узбекистана драйвят рост Humans Pay 21:10 — сколько прибыли генерит Humans Pay 22:45 — о покупке платежной организации UPay 27:50 — как устроена команда и бизнес-процессы Humans Pay 32:00 — планы по развитию Humans Pay 33:00 — за кем Humans наблюдают из финтехов 36:15 — как финансируется 20%-й кешбэк

Это — второй выпуск нового сезона подкаста «Цифровые экосистемы». Наш гость — Владимир Добрынин, основатель Humans. Humans — это цифровая экосистема из Узбекистана, которой активно пользуются 2,5 млн человек. Поговорили о развитии экосистемы, набитых шишках, отношениях с конкурентами, а также амбициях Humans на будущее и запуске в новой стране. Ведущий — Кирилл Голубев, руководитель направления продуктовой стратегии Heads and Hands. Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 1:24 — как родилась идея Humans 6:36 — почему выбрали рынок Узбекистана 9:32 — ‎«в экосистеме нужно строить не то, что ты хочешь, а то, что ты можешь» 11:28 — «если ты возьмешь любого узбекского бизнесмена и меня, то я был абсолютным лузером» 14:00 — с каких сервисов стартовала экосистема Humans 19:13 — Humans Market: как появился и сколько заказов генерирует 23:43 — «почему мы будем лучше чем Uzum или другой игрок на рынке» 25:20 — «самое большое наше преимущество, что мы — не маркетплейс, мы — экосистема» 29:35 — как устроена инфраструктура Humans Market 36:09 — сложности при интеграции с партнерами 38:37 — итоги Humans за 2024 год 40:04 — «в Kaspi.kz клиент совершает 65 операций в месяц, у нас — 10, вот и цель» 44:15 — какие сервисы — главные генераторы графика 46:50 — как правильно считать монетизацию экосистемы 53:12 — план запуска нового супераппа в Германии 59:00 — планы развития Humans в Узбекистане 01:13:55 — главные ошибки Humans 01:20:44 — совет для тех, кто строит экосистемы

Это — первый выпуск нового сезона подкаста «Цифровые экосистемы». И наш гость — Кевин Ханда, CPO&CTO Uzum, первого единорога Узбекистана. Поговорили о том, как компании удалось так быстро занять свою нишу, какие сервисы драйвят бизнес сейчас и какие у Uzum амбиции и планы на будущее. Ведущий — Кирилл Голубев, руководитель направления продуктовой стратегии Heads and Hands. Следить за новостями цифровых экосистем: t.me/heads_ecosystem Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ Таймкоды: 0:34 — знакомство с гостем 1:37 — что сейчас из себя представляет компания Uzum 6:06 — как удалось Uzum так быстро и мощно стартануть на рынке 09:20 — почему на старте сразу вкладывались в инфраструктуру 14:18 — планировали сразу экосистему строить или так получилось органически 18:14 — какой сервис — главный драйвер и лидогенератор экосистемы 21:37 — какая доля клиентов являются экосистемными 24:14 — что делаете, чтобы у экосистемы не было барьеров роста 26:25 — как устроена структура команды и объединены бизнес-юниты 35:17 — как удается не терять эффективность, когда команда растет кратно 39:51 — как устроен процесс запуска продуктов 44:33 — где брать специалистов во время кадрового голода 47:15 — с кем Uzum конкурирует на рынке 49:25 — плюсы и минусы экосистемной стратегии развития 54:33 — каждый ли сервис экосистемы должен генерить прибыль 59:33 — фокус сейчас — на развитии текущих сервисов или запуске новых 1:04:03 — какие локальные особенности Узбекистана приходится учитывать 1:15:28 — как устроено B2B-направление экосистемы 1:23:41 — сдерживающий фактор роста экосистемы 1:27:14 — как растите частоту контакта с клиентом 1:29:50 — бизнес-совет от Кевина 1:33:50 — стрем или норм: версия «бизнес»