Разбираемся, что сейчас происходит с повесткой ESG в России, с гуру этого направления - Ириной Архиповой, экспертом по корпоративным отношениям и устойчивому развитию (Coca Cola, Kraft Heinz, AB-InBev), со-председателем ESG-комитета в AmCham, преподавателем ВШЭ. Обсудили, что ESG - вопрос не корпоративной “моды”, а ответственности бизнеса перед потребителями, сотрудниками, партнерами, обществом. Готовность и желание брать ответственность зависят не от размера бизнеса, а от других факторов - обсуждаем каких. Говорим о связке ESG с инвестициями - почему параметры устойчивого развития важны для инвесторов. Анализируем трансформацию повестки ESG за последние три года в России - локализацию тем и приоритетов. Наконец, развенчиваем миф “ESG не интересно потребителям”.

Мало какая задача настолько широко обсуждается и настолько редко решается правильно, как формирование бренда работодателя (Employer Brand). Разбираем нюансы темы с Викторией Кабаковой, директором по консалтингу ЭКОПСИ, одной из крупнейших компаний в области управленческого и HR-консалтинга в России. Мы поговорили о том, что бренд работодателя работает как фильтр в обе стороны, поэтому аутентичность - важнейший элемент, а дженериковых атрибутов лучше избегать. Обсудили “эффект ореола” (переноса отношения к продуктам на компанию как работодателя), а также то, как определить настоящие ценности компании, которые в головах, а не на бумаге (спойлер - попросить топ-менеджеров описать эффективного сотрудника). Поговорили о том, что нет плохой и хорошей корпоративной культуры - культура формируется под цели компании. Еще много другого интересного, включая рейтинг лучших IT-компаний (никогда не угадаете, кто на первом месте!), в выпуске.

Плох тот пиарщик, кто не мечтает поработать в США - вот где и рынок колоссальный, и СМИ миллион! Разбираемся, как начать PR-бизнес в США с Анастасией Кокориной, основательницей международного коммуникационного агентства peach agency. Анастасия и ее команда уже три года работают с американскими клиентами, продвигая их в США - обсуждаем, с какими сложностями столкнулись, какие требования у американских заказчиков, как оценивается успех и какой инструментарий ключевой (спойлер - подкасты очень важны). Еще поговорили про эффект сарафанного радио (крайне силен в Америке), логистику и банковские платежи (главная боль), автоматизацию процессов, включая питичнг, и про культурные различия, конечно, тоже. Но они, как оказалось, совсем не препятствие.

Сегодня все больше ярких проектов с участием современных художников, причем не только в сферах, где их появление наиболее логично (fashion, FMSG), но и в тяжелой промышленности, в девелопменте. Разбираемся, зачем современное искусство “серьезным” компаниям с Татьяной Смирновой, основательницей и главой коммуникационного бюро Hedosharing, и Рузанной Оганесян, основательницей арт-платформы Elephant in the Louvre. Поговорили, когда коллаборации корпораций с художниками имеют смысл, как подойти к выбору партнеров в арт-среде, зачем крупный бизнес поддерживает ярмарки современного искусства. Конечно, не обошлось без вопросов от начинающих коллекционеров - как определить художественную ценность произведения искусства “на глазок”, не привлекая специалистов, и стоит ли рассчитывать на возврат инвестиций в будущем? Здесь мы Америку не открыли - надо развивать насмотренность и действовать по велению души. Про самые дорогие картины последних российских аукционов (70 млн рублей) поговорили тоже.

Обсуждаем с коллегами из ведущих российских PR-агентств Greative, PBN и КРОС, каким будет PR в новом 2025 году и какие тренды, зародившиеся в 2024-м, продолжатся. Например, тренд на гиперлокальность - почему контент нужно приземлять на уровень места жительства аудитории и как это делать. Тренд на маркетплейсы как коммуникационные площадки - похоже, у нас скоро появятся блогеры маркетплейсов, как в Китае. Говорим о том, что PR давно перестал быть бесплатным инструментом, PESO модель играет все большую роль и в будущем это только усилится. Обсуждаем фокусы социальных коммуникаций, включая инфраструктурные проекты, получившие заметное внимание со стороны крупного бизнеса - и это ниша еще долго себя не исчерпает. Наконец, анализируем капибар и в целом тренд на мемы как желание брендов говорить на одном языке с аудиторией подросших зумеров.

Подводим итоги уходящего 2024 года в кино: что мы смотрели в этом году, что понравилось и как на это повлиял PR. С коллегами по индустрии - Екатериной Воронцовой, PR-директором кинокомпании “Русское”, и Диной Павловой, основательницей и CEO PR-агентства AGENDA, обсуждаем, чем отличаются аудитории ТВ и VOD-платформ, почему на всех экранах правят бал сказки (“Чебурашка”, “Летучий корабль”, “Конек-Горбунок” и др.), как происходит манюнизация страны и чем подростковое кино сегодня отличается от того, что было в нашем советском детстве. Не прошли мимо и головной боли всех кинопрофессионалов - как оценивать успех кинопроектов? В кино ситуация попроще - по сборам, но как быть с платформами, не раскрывающими показатели просмотров?. Спорим об оценках на Кинопоиске - стоит ли принимать их в расчет и почему отличные фильмы часто имеют низкие баллы ("Легенда о Зеленом рыцаре"), выбираем главные хиты 2024 и, конечно, составляем списки для просмотра на новогодних каникулах.

В новом эпизоде беседуем с известным в PR-индустрии экспертом - Кермен Манджиевой - об ольфакторном PR, о том, как запахи могут помочь брендам (в том числе брендам территорий) достучаться до сердец людей. Кермен, корпоративный пиарщик с 20-летним стажем, автор ТГ-канала “Кермен про стильный PR”, в этом году выпустила свой первый парфюм Smell Terra Kermen. Мы говорим о роли сторителлинга в коммуникациях и об ароматах как мощных элементах этих историй. Обсуждаем, почему ольфакторный PR и в целом аромамаркетинг сегодня стремительно набирают популярность, причем не только в сегменте B2C, но и B2B. Кермен рассказала о запуске Smell Terra Kermen, который уже получил ряд наград и премий, и стал ярким примером успешного продвижения продукта за счет личного бренда основательницы без рекламного бюджета. Обсуждаем lessons learnt, в частности, почему не сработали парфюмерные блогеры, но отличный результат дали деловые форумы. Ищем ответ на вопрос “чем пахнет Москва?”.

С запретом и уходом международных соцсетей ландшафт соцмедиа в России сильно изменился и, кажется, Телеграм стал основной платформой для пиарщиков (помимо традиционных СМИ, конечно, поляна которых тоже оскудела). Как бренду выделиться среди десятков и сотен тысяч других желающих снискать популярность в Телеграме? О чем “пилить” контент? Стоит ли заводить свой канал или лучше пытаться встроиться в уже имеющиеся? Обо всем этом расспрашиваем Юлию Цибизову, директора по маркетингу и коммуникациям digital-агентства Magnetto.pro, крупнейшего селлера Telegram Ads. Выяснили много интересного: в среднем пользователь Телеграма подписан на 50 каналов, при этом регулярно читает 10 (и это не каналы брендов - увы!). В Телеграме уже больше 1 миллиона каналов - сложно даже представить степень фрагментированности ЦА в этой связи! Content is the king - по-прежнему, хотите популярный канала - делайте интересный контент. Но и посевы с Telegram Ads могут сослужить хорошую службу для набора аудитории и лидогенерации. Причем начать можно даже со 100 000 р.

Говорим о брендах и брендинге с Алексеем Кузнецовым, основателем и главой бренд-консалтингового агентства Kuznets, причем заходим с неожиданной, этической, стороны: насколько бренд - в большей степени попытка манипуляции сознанием покупателя и есть ли в декларируемых ценностях брендов что-то настоящее, аутентичное? Также пытаемся понять, что первично: ожидания общества от брендов (например, в плане экологической повестки) или промоутирование брендом своих ценностей, которые общество подхватывает и интегрирует? По мнению Алексея, бренд нельзя построить на ситуативно актуальных мотивах, тогда что выходит на первый план? Также говорим о том, что существование брендов оправдано в реалиях избыточности предложения, когда бренд становится единственным фактором выбора среди десятков примерно одинаковых товаров и услуг. Но есть ли в брендинге что-то еще, кроме попытки привлечь и удержать внимание? Тоже разбираем.

Решили поговорить про Дубай, куда были устремлены мечты и потоки российских профессионалов в 2022 г. Кажется, они пошли на спад уже через год - обсуждаем с Даниилом Дымшицем, главой PRHub и PRHub MENA, почему многие российские бизнесы, попытавшиеся развиться в Дубае, потерпели неудачу, и как ему удалось не просто остаться на плаву, но вырасти и с оптимизмом смотреть в дубайское будущее. Говорим о жесткости конкуренции на дубайском рынке, о дешевизне рабочей силы на удаленке на Филиппинах (да-да, структура многих дубайских PR-агентств предполагает именно такой аутсорс), о том, почему С-level в PR-агентствах (и не только) - практически всегда британцы и сколько времени занимает в среднем выход на сделку с новым клиентом из местных (спойлер - месяцы и даже год). Много полезных lessons learnt внутри для тех, кто раздумывает над расширением в MENA, ну и в целом много любопытных неочевидных фактов (например, на вакансию баристы с зарплатой 500 USD в месяц в первые часы размещения приходит более 200 откликов - при том, что маникюр в Дубае стоит почти 100 USD). В общем, рассматриваем удивительный Дубай со всех сторон.

Развенчиваем миф о том, что креативность - это магия и вдохновение с Даниилом Филиным, основателем и главой most creative camp - компании, помогающей настроить креативные процессы в командах, автором ТГ-канала “И все заверте…” (@zaverte). Говорим о том, что креативность не равна творчеству, что это, прежде всего, набор инструментов, приложенный к насмотренности и личности человека. Обсуждаем, что мешает продуктивному креативному процессу, в частности: иерархия, которая устанавливает жесткие критерии “правильного” и “неправильного”, опасения из серии “как бы чего не вышло” и просто страх провала. Еще говорим о том, что успех креативной идеи никогда не гарантирован, но можно повысить шансы, лучше узнав свою аудиторию. Понять боль аудитории и использовать этот инсайт - ключ к массовой популярности идеи. Обсуждаем, что часто креаторы, пиарщики, маркетологи и прочие специалисты, работающие с массовым сознанием, хотят повторить чей-то успех (например, доброшрифта), считая его проверенным вариантом - но этого никогда не происходит. Наконец, выясняем, где черпать вдохновение, и оказывается, что лучшие его источники - это ни в коем случае не книги по раскрытию креативности и не кампании, победившие в Каннах, - Даниил советует вдохновляться поэзией, мультфильмами, кино и прочим - настоящим - искусством.

В свежем выпуске обсуждаем важнейшее - сколько должен стоит пиар и пиарщики - с главами двух PR-агентств: Лилией Миллер (Greative) и Кристиной Петровой (PR Perfect). Договорились о том, что 120К - практически порог входа на позиции, где работают “руками”. У кандидатов на роли менеджеров среднего звена запросы на 300К - 450К, однако высокая “цена” порой не гарантирует ни профессионализма, ни даже просто адекватности. Говорим о конкуренции с крупными бизнес-экосистемами, которые “пылесосят” рынок, собирая всех талантливых кандидатов. Обсуждаем с коллегами, как этому противостоять и есть ли сегодня эффективные способы удержания сотрудников, кроме повышения зарплаты каждые три месяца (хотя и это уже не панацея, особенно с молодежью). На другой вопрос - готов ли бизнес платить за PR больше - коллеги сошлись во мнении, что готов - если PR приводит к реальным результатам и измеряется не в количестве публикаций. Словом, заходили на тему денег с разных сторон и многое прояснили.

В новом выпуске беседуем с Ариной Флюговой, руководителем по операционной деятельности департамента по корпоративным отношениям Heineken, которая уже больше двух лет работает в штаб-квартире компании в Амстердаме. Мы выяснили, почему Арина решила переехать (она начала подготовку задолго до 2022 года), какие цели перед собой ставила, как представляла себе будущую работу и жизнь и что получилось в реальности. Как всегда, много полезных инсайтов: разница культур (и деловой, и бытовой) - как с этим справляться; ожидание суперрезультата руководителем - как соответствовать; нетворкинг как драйвер развития внутри компании - как начать органично и искренне проводить small talks у кулера; а главное - как не сравнивать другой город с Москвой и не испытывать фрустрацию по поводу отсутствия быстрой доставки и неизбежной бумажной корреспонденции с банками. Если вы задумываетесь о переезде или уже все распланировали и даже купили билеты, готовясь впрыгнуть в новую жизнь, - этот выпуск точно для вас.

В Москве каждую неделю открываются новые рестораны, заведений самого разного формата и калибра уже тысячи, если не больше, а на слуху буквально десяток. Почему так? Действительно ли PR влияет на наш выбор ресторана на вечер или работает только сарафанное радио, собственный опыт и метод тыка? Разбираемся в сложносочиненной российской (в основном московской) ресторанной индустрии с Марией Тюменёвой, основательницей и главой коммуникационного агентства "Аппетитный маркетинг". Выяснили интересное: во-первых, Москва любит все новое, новые места всегда в приоритете. Во-вторых, для многих рестораны стали заменой путешествий - отсюда бум интересных сложных концепций, ресторанов-театров (с чеком 25 000 р. на человека без алкоголя). В-третьих, москвичи слишком требовательные! Еще выясняем, откуда взялась мода бронировать столики только на 2 часа, почему в Москве итальянские и греческие рестораны “взлетают”, а испанские - нет, в каких тележках искать интересные ресторанные рекомендации, и почему иногда плохая рецензия - это то, что надо. Бонусом - любимые рестораны Марии.

Вместе с Алиной Манцевой, директором по персоналу и внутренним коммуникациям биофармацевтической компании AstraZeneca, разбираем парадокс сегодняшнего рынка труда: как так выходит, что работодатели не могут закрыть вакансии по полгода и больше, а потенциальные сотрудники - не могут найти работу? Правда, как всегда, в нюансах: действительно, в каких-то сферах специалистов катастрофически не хватает, в каких-то (например, в маркетинге) их в избытке, но и здесь работодатели тратят немало времени, чтобы найти лучших из лучших, с правильным culture fit. Мы обсудили с Алиной, насколько это культурное совпадение важно, почему профессиональные и подходящие, на первый взгляд, по всем параметрам кандидаты, попав в организацию, иногда не вписываются и вынуждены уходить. Обсудили, почему work & life balance - миф, а счастье - в гармонии с собой, своими талантами и ценностями, а также что лучшая профилактика выгорания - любить то, что делаешь. Также раскрыли секрет карьерного успеха: чтобы его достичь, надо фокусироваться на развитии своих сильных качеств, а не на подтягивании слабых. Много другого полезного о карьере в крупном международном бизнесе - внутри и в телеграм-канале Алины (https://t.me/alinamantseva).

Как создать живое сообщество? Эта небанальная задача стоит сегодня перед многими маркетологами и пиарщиками. Сообщества формируются, часто под какие-то конкретные бизнес-задачи, и многие, не успев достигнуть расцвета, медленно угасают. Почему одни сообщества живут долго и счастливо, а другие - так и не становятся популярными? Разбираемся с экспертом - Алиной Бариновой, основателем и идеологом Клуба женских стратегий (Women Strategy Club), лидером Корпоративного клуба клубов. Мы выяснили, что ключевая проблема многих сообществ - реализация одной лишь меркантильной цели организаторов, что противоречит самой сути сообщества. В то время как наличие горизонтальных связей, общение между участниками - первый признак здорового сообщества. Мы поговорили о роли лидера и "ядра", о том, как сформировать актив, поставить на рельсы регулярные мероприятия и избежать на них эффекта “холодной воды”. Затронули вопрос монетизации сообществ (все реально, если делать правильно), кризиса “первого года” и как его преодолеть. Еще обсудили эпидемию одиночества в мире и что люди приходят в сообщества за какой-то темой (чаще всего - это карьера, здоровье, финансы), а остаются ради других людей.

Есть мнение, что сегодняшний рынок труда в России - это рынок работника. Специалистов не хватает, за них идет борьба. Все так, да не так - единого рынка нет, считает гость этого выпуска Юлия Завьялова, HR-директор Hewlett Packard, карьерный консультант, - есть разные сегменты. В некоторых из них действительно наблюдается подъем и не хватает сотрудников (производство, инженерные специальности, IT), в других же - стагнация, и там наоборот - свободных специалистов слишком много. Мы говорим о том, насколько по-разному сегодня развивается рынок найма на Западе и в России: если в США, к приемру, профессионалы растут экспертно вглубь, становясь дорогими нишевыми специалистами, то в России, наоборот, нужны генералисты, которые умеют делать все. Мы обсуждаем T-Shape модель, как нарастить широту экспертизы. Говорим о важности социального капитала, который сегодня стал единственной гарантией стабильности и востребованности на рынке. Еще обсуждаем, стоит ли падать по зарплате, если не можешь найти следующую работу того же уровня - насколько это стратегически правильно для будущей карьеры (спойлер - все зависит). Еще - о том, как понять правила игры в новой компании и научиться соответствовать им, чтобы обеспечить свой карьерный рост в долгосрочной перспективе. Много полезных лайфхаков о корпоративной культуре и карьере - внутри.

В условиях изменившейся бизнес-среды многие карьерные консультанты советуют пиарщикам расширять свой функциональный диапазон и уходить от узкой специализации (например, продуктовых или бренд-коммуникаций) в сторону генералиста, причем хорошо бы даже с присоединением GR. Так больше шансов найти себя на рынке, где фокус во внешних коммуникациях устойчиво смещается в сторону GR, и эти навыки все чаще требуются от директоров по корпоративным связям. Мы решили выяснить, как возможно нарастить GR-компетенции, будучи изначально пиарщиком, с Марией Келембет, GR-директором ЦИАН, ранее проработавшей почти 12 лет в компании Coca-Cola, в том числе на различных позициях в коммуникациях и PR. Обсуждаем, что лучше и удобнее всего совершить переход из PR в GR внутри своей компании, где ты успела себя зарекомендовать, где уже есть поддержка в силу наработанного кредита доверия. Развенчиваем мифы о GR, в частности, что ты не сможешь состояться в этой сфере, если у тебя нет готового списка контактов нужных людей - Маша рассказывает, почему такое восприятие не актуально и как этот список сформировать. Говорим о различиях в компетенциях пиарщиков и джиарщиков - и выясняем, что в целом основы похожи, но в джиаре, возможно, еще большее значение имеет любовь к людям, благодаря которой выстраивается диалог даже с самыми сложными стейкхолдерами и завязываются доброжелательные рабочие отношения. Мы обсудили, почему показатели роста бизнеса обязательно должны стоять в KPIs джиарщика сегодня и что это самый простой (и, похоже, единственный) способ доказать важность своей работы акционерам (еще одной категории стейкхолдеров, появившейся в жизни многих PR- и GR-директоров только в последние пару лет). Много полезных лайфхаков о выстраивании успешной корпоративной карьеры (например, про то, почему всегда надо брать челлендж) - внутри.

В жизни почти каждого пиарщика наступает момент, когда он добавляет к основной профессии что-то из другой сферы или вообще кардинально меняет карьерный трек. Как раз такой поворот вдохновил на запись этого эпизода. Гость выпуска - Алена Дэвид, в прошлом - специалист по корпоративным коммуникациям, а ныне - искусствовед, аспирант кафедры истории искусств университета Флоренции, преподаватель курса по истории придворных праздников в МГУ, а также автор  Телеграм-канала “Охотники за искусством”. В нашем разговоре мы совместили обе темы - PR и искусство, поговорив о том, как художники прошлого успешно использовали PR-инструментарий еще до того, как появилось само понятие “PR”. Мы обсудили удивительные факты из истории искусства: например, то, что великий художник Вермеер пребывал в безвестности почти 200 лет и триумфально вернулся на арт-сцену только благодаря удачному “пиару”. Или Боттичелли - его слава и гениальность кажутся нам неоспоримыми - но он не был популярен до прерафаэлитов, именно они возвели его в культ. Сам Рафаэль, да и Микеланджело состоялись только благодаря поддержке Пап, ну а главные мистификаторы - это, конечно, семейство Медичи, по сути, придумавшие Ренессанс, чтобы возвеличить свою фамилию и род. Эти и многие другие впечатляющие примеры важной роли PR в искусстве на протяжении веков - в нашем увлекательном разговоре.

Независимо от того, в какой конкретно сфере мы работаем - PR, GR, юридической или иной - мы постоянно продаем: наши идеи, услуги, проекты. Значит, без навыков хорошего продажника не обойтись. Разбираемся в том, как продавать правильно, как выбирать оптимальные стратегии во взаимодействии с заказчиками, как выстраивать этапность “заходов” с Анной Никандровой, директором по коммерции и стратегическим партнерствам приложения “Кошелёк” (TCS Group - Тинькофф Банк), автором тренинга «Личность в переговорах». Мы говорим о том, как формировать эффективный нетворкинг, как знакомиться с людьми, чтобы сразу завязать диалог, но не быть навязчивыми, выясняем, от чего зависит успех продажи в целом и какие подходы скорее навредят, чем помогут. Анна рассказывает о типичных ошибках в продажах, о важности фокуса на сотрудничество (а не на борьбу), о вреде манипуляций и пользе стрессоустойчивости. Еще мы поговорили об ошибках интуиции, о том, почему первое впечатление важно, но не критично, и о том, что продажи - это в первую очередь отношения между людьми.