Помогаем предпринимателям осваивать ключевые тренды и инновации в бизнесе. На реальных примерах тех, кто смог, узнаете, как адаптировать офлайн-бизнес к онлайн-реалиям, применять новые форматы продаж, повышать лояльность клиентов и справляться с негативом. Вместе с экспертами и лидерами рынка в подкасте Forbes «Внутри воронки» находим практичные бизнес-решения, которые помогут вашему делу расти.
All content for Внутри воронки is the property of Forbes Russia and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Помогаем предпринимателям осваивать ключевые тренды и инновации в бизнесе. На реальных примерах тех, кто смог, узнаете, как адаптировать офлайн-бизнес к онлайн-реалиям, применять новые форматы продаж, повышать лояльность клиентов и справляться с негативом. Вместе с экспертами и лидерами рынка в подкасте Forbes «Внутри воронки» находим практичные бизнес-решения, которые помогут вашему делу расти.
Все средства хороши: как бизнесу влюбить в себя клиентов
Внутри воронки
29 minutes
1 year ago
Все средства хороши: как бизнесу влюбить в себя клиентов
Как бизнесу влюбить в себя клиентов и завоевать доверие? В этом выпуске разбираем на примере вымышленного кейса: допустим, вы производитель шуруповертов из Сибири. И у вас нет большого бюджета. Как выстрелить и выделиться?
Спросим об этом у компании, которая в своем сегменте стала лидером по темпам роста: выручка «ВсеИнструменты.ру» за прошлый год выросла на 54% до 132,8 млрд рублей.
Как им это удалось? Отчасти, дело в тренде – россияне бросились делать ремонт. По данным «Яндекс Рекламы», 51% граждан в первом квартале 2024 года хотели этим заняться.
Что еще драйвит продажи? И как грамотно воспользоваться удачной ситуацией на рынке? Бизнес говорит, что важно выстроить отношения с клиентами. И так, чтобы бренд любили. Но как этого добиться? Какие инструменты работают, а какие нет? И как даже малому бизнесу без больших бюджетов заявлять о себе?
Обсуждаем с индустриальным лидом категории «DIY and home» в «Яндексе» Леваном Тодуа и бренд-директором «ВсеИнструменты.ру» Анастасией Медведевой.
В выпуске:
00:00 - вступление
00:35 - о чем этот выпуск
01:05 - как Леван разгромил балкон, а Анастасия сделала квартиру в стиле «Киркорова»
03:30 - рубрика «тренд»: сколько россияне тратят на ремонт
04:10 - как продвигать свой бизнес
06:05 - примеры удачного креатива от малого бизнеса
07:05 - как выделиться нестандартно без бюджета
09:50 - как блогеры могут помочь бренду в коммуникации
11:15 - зачем строить сообщество вокруг бренда
13:00 - ошибки новичков
14:02 - как выстраивать доверие к бренду и отношения с клиентами, даже если они еще дети
16:00 - рубрика «деньги»: как растет DIY-рынок
16:33 - что обеспечивает рост рынка DIY и почему люди хотят покупать такие товары?
18:30 - онлайн-продажи будут расти на 20-30%, победят те игроки, кто наладит взаимодействие с лояльностью
19:05 - меняется ландшафт индустрии: взамен европейских гигантов появятся новые форматы
20:10 - «тотальная конкуренция»: особенности российского DIY
23:20 - рубрика «бизнес»: лидеры рынка DIY
23:55 - что обеспечивает бизнесу быстрый рост
26:10 - рубрика «рынок»: что ждет DIY
26:35 - как монетизировать будущие тренды
–
Ведущая: Халима Мирсияпова
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjeiXwvA
Внутри воронки
Помогаем предпринимателям осваивать ключевые тренды и инновации в бизнесе. На реальных примерах тех, кто смог, узнаете, как адаптировать офлайн-бизнес к онлайн-реалиям, применять новые форматы продаж, повышать лояльность клиентов и справляться с негативом. Вместе с экспертами и лидерами рынка в подкасте Forbes «Внутри воронки» находим практичные бизнес-решения, которые помогут вашему делу расти.
