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牙科助理的必修課
瓏語牙體技術所 Emma
231 episodes
9 months ago

『牙科助理的必修課』是專門為牙科助理、牙科經營管理者所創立的頻道。必修課的內容包含『牙科管理』、『自費溝通』與『職業化養成』。

講者Emma曾為3間準備開業的牙醫診所建構人力與流程。在這裡會分享自己在牙科20多年的經驗,從助理到運營管理的過程。希望透過『牙科助理的必修課』能提升牙科助理的自費溝通能力職業化水準。

如過你對牙科管理、自費諮詢、品牌行銷...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。

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『牙科助理的必修課』是專門為牙科助理、牙科經營管理者所創立的頻道。必修課的內容包含『牙科管理』、『自費溝通』與『職業化養成』。

講者Emma曾為3間準備開業的牙醫診所建構人力與流程。在這裡會分享自己在牙科20多年的經驗,從助理到運營管理的過程。希望透過『牙科助理的必修課』能提升牙科助理的自費溝通能力職業化水準。

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EP220【職業化養成術69】少說辛苦了
牙科助理的必修課
2 minutes
2 years ago
EP220【職業化養成術69】少說辛苦了

「辛苦了」,是上位者對下位者的說話用語,而且聽起來就會像是很表面的客套話,聽了覺得不舒服。還會會給人一種事不關己的感覺。

那可以用什麼字取代你辛苦了呢?如果對方完成了某項任務,你可以說『你真棒!』『我就知道交給你就對了』。

如果對方跟你抱怨,「最近工作好忙」,你可以說『最近工作真的比較忙,有沒有什麼需要我幫忙的地方』,這樣會不會比『你辛苦了 』聽起來舒服一些。

我們很多有很多話,乍聽之下有禮貌、善良,其實是會引導人往負面的方向思考,可怕的是說者跟聽者都不自覺,但影響力卻潛移默化。

把「辛苦了」,置換成「你真的好棒喔」或是『我有沒有可以幫到你的地方』聽起來會舒服很多。

我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。
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【屏什麼小聚】
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