一間診所助理團隊是怎樣的，看資深助理就知道了。

資深助理愛抱怨，那這間診所助理團隊也愛抱怨；
資深助理愛罵人，那這間診所助理團隊講話也不會太好聽；
資深助理沒有架子，會幫忙，那這間診所助理團隊也會互相幫忙；
資深助理比較正向，那這間診所助理團隊也負面不到哪裡去。

心理學有個 「破窗理論」 這麼說到：
「環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。」

這次的假期我跟學姊見面，聊聊彼此工作的情況，我問學姊：你們助理會喜歡炫富和聊八卦嗎？學姊說：不會呀！因為我是最資深的，連我都不聊，其他人當然也不敢呀！

資深員工是最重要，但也是老闆最頭痛的。有時候是老闆不知道、有時候是知道了也不能怎麼樣。

我接觸過很多診所，很多人問我助理團隊要怎麼帶？
如果把助理團隊想成一個列車，那麼資深主管就是前面的車廂、老闆是火車頭，如果這列火車沒有方向、甚至前面車廂不動，還要靠後面車廂往前推，或是根本火車頭往前、但其他車廂往後，這列火車，結局會是怎麼樣呢？

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