『牙科助理的必修課』是專門為牙科助理、牙科經營管理者所創立的頻道。必修課的內容包含『牙科管理』、『自費溝通』與『職業化養成』。
講者Emma曾為3間準備開業的牙醫診所建構人力與流程。在這裡會分享自己在牙科20多年的經驗，從助理到運營管理的過程。希望透過『牙科助理的必修課』能提升牙科助理的自費溝通能力職業化水準。
如過你對牙科管理、自費諮詢、品牌行銷...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。
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『牙科助理的必修課』是專門為牙科助理、牙科經營管理者所創立的頻道。必修課的內容包含『牙科管理』、『自費溝通』與『職業化養成』。
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在職場20幾年，我最近有很大的感觸，
就是人品比能力重要。
如果主管的能力大於人品太多，
那絕對會帶來無限的災難。
很多醫師會問我，
為什麼診所助理做一下就跑了？
明明就有流程，為什麼就感覺診所這麼亂？
當然，助理工作本來就會有一定的流動性，
但如果新人來一個月就走、三個月就走，
而且是常態的話，這就是很嚴重的警訊。
『診所管理』是很多老闆們很在意的事情，
但我們卻忽略了執行者人品。
許多診所，沒有太繁瑣的流程與管理制度
一樣run的很好。
也有許多診所，管理流程、管理表單 一樣也不少
卻還是亂糟糟。
這時候你不應該在『加強管理』，
而是應該『人品管理』。
人品是方方面面的，
責任、誠信、正值、善良、分享...都是人品的其中一個部分。
在我心中最適合的管理者，
是80分的人品，70分的能力。
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