本集『思維新觀點』 彭建文老師分享了一個生活化的溝通案例，探討人際互動中常見的思維盲點。 故事從一位妻子下班回家向丈夫抱怨工作的場景開始，她說最近工作忙到受不了，主管又難相處，真的不想去上班。丈夫立刻回應:「那你就辭職吧，我來養你。」這段對話看似溫馨體貼，實際上卻隱藏著溝通上的重大問題。 彭老師指出，這個對話模式代表了多數人在面對他人抱怨時的常見反應——過於快速地提供解決方案，卻忽略了情緒接納的重要性。 妻子的抱怨其實是情緒的宣洩，她需要的可能不是立即的解決方案，而是有人能夠理解她的感受，站在她的角度同理她的處境。當我們直接跳到解決對策，反而可能讓對方覺得不被理解，甚至造成溝通的中斷。 這集節目傳達的核心訊息是：溝通不只是解決問題，更重要的是理解人心。當我們學會放慢腳步，不急於給出答案，而是先傾聽、同理、探究原因，才能建立真正有效且溫暖的溝通關係。 PRA模型提供了一個簡單但深刻的思維框架，提醒我們在面對問題時，要完整地經歷「問題-原因-對策」這三個階段，才能做出更周全的判斷和更有溫度的回應。 本集節目將分享： 1.溝通中的常見盲點 2.抱怨背後是情緒而非求解 3.PRA模型的三階段思維 4.透過提問深入探究原因 5.PRA模型的全方位應用 #職場冰淇淋 #彭建文 #PRA模型 #情緒管理 #人際關係 #邏輯思維 #職場溝通 點選下方連結加入社群【職場冰淇淋冰友討論群】與主持人彭建文直接聊聊天！ 📢https://lihi.cc/uyoBp – ✨彭建文老師親身體驗推薦的護眼刮痧棒優惠開賣！ 👉護眼刮痧棒鑰匙圈：https://lihi.cc/Jp8Ae – 各位冰友們，如果在職場上有任何問題，都歡迎寄信給我們，也歡迎訂閱我們的電子報，每週收到彭建文老師的職場好文呦！ 訂閱電子報👉https://lihi2.com/caRpr 聯絡信箱👉service@pinshuoi.com FB粉專👉https://pse.is/56gbcw 品碩創新官網👉https://pinshuoi.com/ -- Hosting provided by SoundOn