「商品が売れたら終わり」と思っていませんか？実は、本当の勝負は“購入後”から始まります。   この回では、次の３点にフォーカスして解説します： なぜ人は購入後に“後悔”を抱えやすいのか（Buyer’s remorse） 後悔を防ぎ、安心・納得へと導く「購入後の感情設計」の実践策 ティーチングメールやサポート窓口の設置 継続・レビュー特典で“愛着”を育む設計 心理効果（選択支持バイアス・所有効果）を味方に、信頼とファン化を促進する方法   実践例として、「購入後2日以内のフォロー＆レビュー特典メールで再購入率が20％アップ」などもご紹介。 リピーター獲得・ブランド信頼を設計したい方におすすめの内容です。