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👂 開場情境
一位單親媽媽來信：孩子因為沒進群被排擠，同學私做貼圖、匿名限動嘲弄，結果孩子開始拒學、怕人群。學校說「只是玩笑」；啟動程序後「無法證明」，一切刪文了事，但孩子的害怕沒消失。

🧭 柯萱如給父母的「第一現場」SOP
1️⃣ 先停一下：不急著教育／出征／下指令。
2️⃣ 問兩句：
　•「你現在最需要我做什麼？」
　•「你最擔心的是什麼？」
3️⃣ 陪同討論：一起盤點可行步驟（而不是替孩子全包辦）。
4️⃣ 安頓自己：父母的焦慮要先被看見、被安放，才有空間接住孩子。必要時父母也可諮商。
5️⃣ 剛剛好擁抱：不抱太緊會窒息、不抱太鬆沒感覺——維持夥伴關係。

🧒 為什麼孩子常不願意跟父母說？
🔹 怕被責怪：「怎麼不會保護自己？」
🔹 怕父母過度反應、衝去學校讓自己丟臉
🔹 不想讓父母失望，想「自己處理」證明長大

⚖️ 什麼叫「校園霸凌」？
✅ 主體：師對生、或生對生，一人或多人都可能
✅ 手段：言語、關係排擠、網路、戲弄、騷擾等
✅ 特色：持續性＋造成敵意／不友善環境
✅ 結果：已影響身心、學習、作息等（不一定要見血）

🧩 家長可行動清單（法律＋實務）
▪️ 蒐證：截圖、保留連結與原檔、記錄發生時間線與目擊者
▪️ 通報：向學校啟動程序；必要時向教育局或相關單位反映
▪️ 就醫紀錄：身心不適就醫，留存診療證明（作為影響事證）
▪️ 校內協作：與導師、輔導室、學務端設定具體追蹤節點（例如兩週回顧）
▪️ 外部支援：法律／心理資源雙軌並行，讓孩子「被看見也被保護」

💬 賴芳玉提醒
「父母想當英雄很自然，但先穩住自己，才抱得住孩子。一起走，才走得長。」

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