當領導遇見教練是由《典傳智慧知識工作有限公司》所製作，透過領導人與教練的對話，協助企業領導人向內探索經營所隱藏的潛在問題，向外開展領導新關係與新視野。
▶節目主持人：領導人-鄭雲龍、教練-林惠蘭
▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8
▶典傳智慧官方網站：https://swicoach.com/
▶每週五更新
Powered by Firstory Hosting
當領導遇見教練是由《典傳智慧知識工作有限公司》所製作，透過領導人與教練的對話，協助企業領導人向內探索經營所隱藏的潛在問題，向外開展領導新關係與新視野。
▶節目主持人：領導人-鄭雲龍、教練-林惠蘭
▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8
▶典傳智慧官方網站：https://swicoach.com/
▶每週五更新
Powered by Firstory Hosting
節目主持人：企業領導人-鄭雲龍 / 企業教練-林惠蘭
您是否觀察過自己的消費行為，大都是以目標為主的真實需求，還是以感受為主的心理需求導向呢？
如何看見顧客需求，在進行服務流程S O P的同時，也能兼顧消費者不同感受，讓服務品質更有層次？
本集節目我們將與您一起探討。
各章節重點：
00:50 你是一個怎麼樣的消費者
08:25 需求被看見了嗎
12:15 服務除了SOP，也要兼顧人性
▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8
▶典傳智慧官方網站：https://swicoach.com/
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments
