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一、病歷檔案管理的現狀與挑戰
國內醫院因未建立嚴格轉診制度,門診病人量大,病歷增長迅速,且依法需保存7年以上,導致存儲空間嚴重不足。
當前處於混合式病歷時代,存在紙質病歷、電子病歷以及存儲於縮影或光碟的不活動病歷,電子病歷的發展正逐步減少紙質病歷的需求。
二、核心管理內容
1.病歷號碼給號系統
主要包括多次號碼法(病人每次就診獲新號,易造成資源浪費和管理複雜)、單一號碼法(一人一號,保障資料完整性,為大醫院常用)、多次單一號碼法(結合前兩者特點,但合併作業繁瑣)。
其他給號方式還有身份證號碼法、家族號碼法等,各有其適用場景和優缺點。
2.病歷歸檔方式
流水號歸檔法:按號碼大小排序,簡單易操作,但工作分配不均、易出錯。
尾位數歸檔法:將號碼分多段,按尾段等排序,能平均工作量、提高效率,為中大型醫院常用。
中位數歸檔法:類似尾位數法,以中間段為主要排序依據。
3.檔案管理型態
包括集中式(所有病歷集中保管,資料完整但調閱慢)、分散式(分科室保管,調閱快但資料分散)、衛星式(診療期由科室保管,後集中存檔)等。
三、關鍵設施與作業管控
檔案設施有活動式與固定式病歷櫃、彩色病歷外夾(輔助快速查找和防錯)、檔案指標牌(標示位置)等,輸送工具包括人工、電動車、氣送管等。
作業管控涵蓋病歷調閱、報告黏貼、檔案管理原則等,需規範流程、保障安全與效率。
四、特殊問題處理
歸檔錯誤時,可通過查找相同尾數、相近指數等方法尋找。
超厚病歷經分冊處理,按重要性或時間拆分,平衡存儲空間與使用便捷性。
五、發展趨勢
瓶頸主要在於紙質病歷存儲需求大、管理耗人力、易損壞等。
未來將持續推進電子病歷發展,逐步向無紙化過渡,同時部分醫院會將不活動病歷委託外部倉儲管理。
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