客服同事每天經歷各種辛酸苦辣，來自四面八方的來電，
看盡人生百態的他們，還有什麼話想說，但是不能說的呢？
這次就讓我們一起來聽聽來自客服的故事分享，
從主管的角度看客服，又有什麼不一樣的觀點呢？
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出生時只有900公克，因為某些原因導致腦性麻痺，從此行動不便，求學期間還遭受霸凌，但他不畏一切，勇敢挑戰從小憧憬的業務工作，然而工作一段時間後，卻還是因為身體因素無法繼續跑外務，最終在客服找到自己適合的位置，甚至受邀演講分享轉職經驗，一起來看看建翔是如何克服挑戰，突破人生框架！
【各節重點】
00:00 開場
00:43 四肢不方便的原因？
01:35 有因為身體因素被同學欺負嗎？
01:56 如何克服被人嘲笑
03:27 為何進入客服產業？
04:37 最喜歡工作的什麼部份？
05:15 印象最深刻的案例
07:02 如何面對不理性的來電
08:12 去演講時最常被問的問題？
09:07 低潮時如何調整心情？
#客服真心話 #客服委外 #早產兒 #腦性麻痺 #正向樂觀 #只與自己比較
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