客服同事每天經歷各種辛酸苦辣，來自四面八方的來電，
看盡人生百態的他們，還有什麼話想說，但是不能說的呢？
這次就讓我們一起來聽聽來自客服的故事分享，
從主管的角度看客服，又有什麼不一樣的觀點呢？
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那年他18歲，一場車禍導致他全身癱瘓，只剩下頸部以上可以動，
突如其來的衝擊，禁錮了一個正值青春年華愛好自由的身軀，
因為不想認輸，不想讓年邁父母擔憂，
他抱持著「身體的界線不是界線」的心，努力著，樂觀著，
現在他跟平常人一樣，出門聚餐、逛街、看演唱會、交朋友。
甚或受邀演講，他將自己的故事分享給眾人，
他想告訴大家身為重度身障者，也可以創造自己的價值及無限可能，
透過居家電話客服的工作，他樂在其中，
因為他的生命依然多彩，他在電話的一端，參與社會，回饋社會，
一起來聽聽生命鬥士華屏的故事。
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