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中小企業が営業で成果を出すためには、営業戦略と営業戦術を車の両輪として同時に推進することの重要性を解説しています。
多くの企業が具体的な戦術から着手しがちである一方で、明確な戦略なくしては単発的な成果に終わることを指摘し、成果を出すための正しい取り組みの順番として、方向性決定、チーム力強化、個人育成、ツールの強化という上位概念から下位概念への段階的なアプローチを提唱しています。
また、戦略と戦術の見える化と共有、そして中小企業ならではの強みを活かすことの重要性を強調しています。